コントラスト効果とは、ある物体や刺激に対する知覚が、周囲の物体や刺激との比較に影響される現象のことです。この効果は、私たちの脳が物事を絶対的に比較するのではなく、相対的に比較する傾向があるために起こります。例えば、背の低い物体を見た後に背が高いと感じたとしても、同じ物体を非常に背の高い物体と比較すると、平均的、あるいは低く見えるかもしれません。この効果は、心理学、マーケティング、デザインなど、さまざまな領域で私たちの判断や評価に影響を与える可能性があります。心理学では、気分、痛み、感覚などの評価に影響を与え、マーケティングでは、消費者の嗜好や購買の意思決定に影響を与えることがある。デザインにおいては、色や形などのデザイン要素のバランスと比率の知覚に影響を与えることがあります。
強化効果とは、特定の資源が存在する、または利用可能と認識されることで、その利用や消費が増加する現象のことである。この効果は、食糧やその他の資源の消費、特定のサービスや技術の利用など、さまざまな場面で発生する可能性がある。この強化効果は、ある資源が利用可能であると認識されると、その資源の利用が増加し、それがさらに利用可能であると認識される、という正のフィードバックループを引き起こす可能性がある。この効果は、資源の利用パターンの形成において、認識と期待が果たす役割を明らかにするものであり、資源の管理と保全にとって重要な意味を持つ可能性がある。
ヴェブレン効果とは、経済学において、ある商品の価格が上昇すると、その商品の需要が増加する現象のことである。これは、消費者の中には、価格が高いことを名声や独占欲の表れとしてとらえ、より多くのお金を払ってでもその商品を買おうとする人がいるからである。この効果は、アメリカの経済学者であるトースタイン・ヴェブレンが著書 "The Theory of the Leisure Class" の中で初めて説明したことから名づけられた。ヴェブレン効果は、高級ファッションや宝飾品などの高級品や、プレミアムケーブルテレビパッケージや高級レストランなどの特定のサービスにおいてよく観察される。
ウィンザー効果とは、心理学において、人々が他人から得た情報に基づいて自分の意見を形成する傾向を指します。この効果は、他人の意見が個人の意見や判断に大きな影響を与えることを示しています。特に、他人の意見が多数派の意見に合っている場合に、個人はその意見に沿って自分の意見を変えやすくなります。
単純接触効果とは、人は単にその刺激に慣れているというだけで、その刺激に対して好意的な態度をとる傾向があるという現象のことである。この効果は、意味のある情報や情報がなくても、ある刺激に繰り返しさらされることで、その刺激に対する好感度や肯定的な感情が高まるという考えに基づいています。単なる暴露効果は、刺激に暴露されることで不確実性が減少し、予測可能性が増大し、その結果、快適さや安心感が増大するために生じると考えられている。
単純接触効果は、音楽、芸術、食品、顔、広告など、幅広い領域で観察されている。この効果は、マーケティングや広告において、製品やサービスのターゲット層への露出を増やすことで、そのポジティブなインパクトを高めるためによく利用される。
単純接触効果は、慣れや古典的条件付けといった他の認知・感情プロセスと関連しており、私たちの好みや態度が以前の経験や露出に影響されることを示唆している。この効果は、私たちの態度や嗜好を形成する上で、慣れや繰り返しの力を強調しており、情報に基づいた意思決定を行うためには、その影響力を認識することが重要です。
社会的証明の原理とは、ある信念や行動を、それが規範である、あるいは広く他者に受け入れられていると認識することによって、より採用しやすくなる現象のことで、「バンドワゴン効果」とも呼ばれています。人は社会規範に合わせたい、仲間に認められたいという強い欲求を持っており、この欲求が態度や行動に影響を与えるという考えに基づいている。社会的証明の原理は、消費者行動、政治、社会運動などでよく観察され、他の人がそうしているのを見て、人々がその製品、候補者、大義を採用する可能性が高くなるものである。
社会的証明の原理は、少数の人々が大多数の人々の信念や行動に影響を与えることができる少数派影響力と対比されることが多い。バンドワゴン効果は、社会的証明や適合性など、他の社会的影響力のプロセスにも関連しており、人々は、それが他人によって支持されていると認識した場合、信念や行動を採用する可能性が高くなることを示唆している。
全体として、社会的証明の原理は、社会規範や他者が私たちの態度や行動に及ぼす影響力の大きさを浮き彫りにしています。しかし、情報や証拠を批判的に評価することなく、多数派に盲従してしまうと、この効果は時として非合理的な結果や有害な結果を招く可能性があることも認識しておくことが重要です。
ドア・イン・ザ・フェイスとは、社会心理学やマーケティングで用いられる説得戦略で、最初に大きな要求をし、その後に小さな要求をするというものです。このテクニックの背景にある考え方は、最初に大きな、より不合理な要求に応じるよう求められた後では、人々はより小さな要求に応じる可能性が高いということである。この効果は、大きな要求を最初に拒否されたことで、罪悪感や義務感を感じ、最初の拒否の「埋め合わせ」として小さな要求に応じる傾向が強くなるという考えに基づいている。
ドア・イン・ザ・フェイスのテクニックは、資金調達、マーケティング、政治キャンペーンなど、さまざまな場面で有効であることが示されている。しかし、このテクニックがすべての状況で有効であるとは限らないこと、また、依頼が操作的または非倫理的であると認識された場合、否定的な反応につながる可能性があることにも注意が必要である。ドア・イン・ザ・フェイスのテクニックは、社会的影響力の一形態と考えられており、フット・イン・ザ・ドアやローボール・テクニックなど、他の説得戦略とも関連している。
小さな池の大きな魚効果とは、学校や職場などの特定の状況において、自分の能力や属性を仲間と相対的に比較することによって、個人の自己概念が影響を受ける現象のことである。小さな池の大きな魚効果とは、自分が仲間と比較して相対的に高い能力を持っていると認識すると、自分のことを良く思うようになり、逆に、自分が仲間と比較して相対的に低い能力を持っていると認識すると、自分のことを悪く思うようになる傾向があると言われています。
教育現場では、学校構成が生徒の自尊心や学習意欲に与える影響を説明するために、小さな池の大きな魚効果がよく使われる。例えば、絶対的な能力が同じでも、成績の良い学校の生徒は、成績の悪い学校の生徒よりも自尊心やモチベーションが高い傾向がある。一方、クラスで上位の生徒は、絶対的な能力が同じでも、競争力のないクラスで上位の生徒よりも自尊心やモチベーションが低い傾向がある。
小さな池の大きな魚効果は、自己概念やモチベーションを評価する際に、個人の能力とそれが評価される背景の両方を考慮することの重要性を浮き彫りにしている。
プライミング効果とは、ある刺激にさらされると、その後の刺激に対する人の反応に影響を与える現象のことである。心理学では、過去の経験や最近の出来事が人の行動、態度、思考に与える暗黙の影響力をプライミングと呼んでいる。この効果は、言葉、画像、音、ジェスチャーなど、さまざまな刺激にさらされることで生じる可能性がある。例えば、ケーキの写真を見せられた人は、"酸っぱい "という言葉よりも "甘い "という言葉に素早く反応する可能性が高くなります。プライミング効果は、行動、認知、意思決定に大きな影響を与え、人々が同じような状況で同じような決定を下したり、同じような反応をする傾向がある理由を説明するのに役立ちます。この効果は、ある刺激にさらされることで、記憶中の関連する概念や連想が活性化され、その後の処理に利用しやすくなるために起こると考えられている。
コンコルド効果とは、飛行機に乗っているときなど、速度が速くなると、相対的に時間の流れが速く見える現象のことです。1976年から2003年まで活躍した超音速旅客機「コンコルド」にちなんで名づけられた。ある科学者によると、コンコルド効果は、時間の知覚が相対的であり、一定時間内に脳が処理する情報量に影響されるために生じるという。高速で移動しているとき、脳は短時間でより多くの情報を処理するため、時間が短く感じられます。逆に、ゆっくり動いているときは、脳が処理する情報量が少なくなるため、間隔が長く感じられる。コンコルド効果は、物理学の概念である時間拡張の一種であり、異なる参照フレームで異なる時間が経過しているように見えることを説明するものである。
ゴーレム効果とは、自分が厳しく監視・評価されていることを知ると、あたかも神話上の生物「ゴーレム」のように従順で受動的な状態に変化してしまい、パフォーマンスが低下する現象のことである。心理学や経営学の分野で、過度な監視や評価がモチベーションや創造性、パフォーマンスに与える悪影響を表す言葉として使われている。ゴーレム効果は、学校、職場、スポーツなどさまざまな場面で発生し、ネガティブな結果に対する恐れ、信頼の欠如、自律性の低下など、さまざまな要因で発生する可能性がある。
アフォーダンス理論とは、心理学やデザインにおける概念で、ある物体とその物体で可能な動作の関係を指すものである。この理論では、物体にはどのような動作が可能かを示唆する一連の特性が内在しており、これらの特性（アフォーダンス）は観察者によって知覚されることができると仮定している。例えば、ドアの丸い取っ手は引くことを可能にし、テーブルの平らな面は物を置くことを可能にする。アフォーダンス理論によれば、物体のアフォーダンスの知覚は、物体の物理的性質と観察者の能力・意図によって大きく左右される。この理論は、物体の使用目的が観察者に明確に伝わるように設計することを示唆し、製品、環境、技術のデザインに影響を与えるものである。
バーナム効果とは、フォア効果とも呼ばれ、人が曖昧で一般的な発言をすると、その発言が多くの人に当てはまる可能性があるにもかかわらず、自分にとって具体的でユニークなものとして受け入れてしまう傾向のことをいいます。この効果は、有名な興行師でサーカス団のオーナーであったP.T.バーナムにちなんで名づけられました。彼は、一見個人的な発言を観客にすることで知られていましたが、実は誰にでも当てはまるような一般的な発言だったのです。バーナム効果は、性格診断、占星術、サイキックリーディングなど、心理学の多くの分野で観察されている。この効果は、人は自分の信念や願望を確認する情報を求め、その信念と矛盾する情報を無視する傾向があるために起こります。バーナム効果を避けるためには、曖昧で一般的な表現が持つ力を意識し、情報を真実として受け入れる前に批判的に評価することが重要である。
小数の法則とは、認知バイアスの一つで、小さなデータのサンプルがより大きな母集団を代表していると信じてしまう傾向を指します。これは、限られた情報に基づいて、ある集団について過度の一般化や誤った結論を導く可能性があります。少数の法則は、ギャンブル、金融、医学研究など、少数のデータに基づいてまれな出来事について結論を出すような状況で特に関係します。たとえば、コインをはじいたとき、数回連続して表が出たので、コインに偏りがあると思い込んでしまうが、実際には、サンプル数が少ないだけである。小数の法則を避けるためには、より大きなサンプルサイズを考慮し、統計的手法で母集団について推論することが重要です。
ツァイガルニク効果とは、人は完了した課題よりも未完了の課題や中断された課題をよく覚えている傾向があるという心理現象である。これは、未完成のタスクは心理的緊張感や不協和音を生み出し、タスクが完了したときに初めてそれが解消されるためです。ツァイガルニク効果は、なぜ人は始めたけれども終えていないことをなかなか忘れられず、その課題を完了させる意欲が高まるのかを説明するためによく使われます。この効果は、問題解決、記憶想起、目標追求など、様々な場面で観察されています。ツァイガルニク効果を理解することは、個人のタスクをよりよく管理し、生産性を向上させるのに役立ちます。
スリーパー効果とは、心理学において、メッセージの発信元が信用されていない、あるいは不信感を抱いているにもかかわらず、説得力のあるメッセージの影響力が時間とともに強くなる現象のことである。これは、メッセージの発信元に対する最初の否定的な印象が忘れられる一方で、メッセージそのものが態度や信念に影響を与え続けるために起こります。例えば、ある人が、信頼できない、あるいは信用できない情報源から説得力のあるメッセージを聞いた場合、最初はそのメッセージを否定するかもしれませんが、時間が経つにつれて、そのメッセージはまだ無意識に自分の考えや信念に影響を与えるかもしれません。このことは、広告や政治的メッセージだけでなく、一般的な情報源の信頼性を評価する際にも重要な意味を持つ可能性があります。
バーンアウト症候群とは、慢性的な職場のストレスによって引き起こされる身体的、感情的、精神的な疲弊の状態を指します。圧倒されるような感覚、幻滅感、非効率性などを特徴とし、職務遂行能力の低下や欠勤の増加につながることがあります。燃え尽き症候群の症状には、エネルギーの枯渇や疲労感、仕事に対する精神的な距離の増加、職業上の効力の低下などが含まれます。燃え尽き症候群は、医療、警察、教育などの高ストレス職で最もよく見られますが、職場で慢性的なストレスにさらされた人なら誰でも発症する可能性があります。燃え尽き症候群を管理するためには、ストレスの根本原因に対処し、運動やマインドフルネス、健康的なワークライフバランスの維持などのセルフケア活動を行うことが重要です。
ブーメラン効果とは、ある結果を生むつもりで行った行動が、結果的に逆効果になることを指す。政治や社会運動、マーケティングなどで行われた行動の意図しない結果を表現する際によく使われる。このフレーズは、行った行動が「ブーメランのように返ってきて」、本来意図していなかった状況を作り出していることを示唆している。
割れ窓理論とは、犯罪学上の理論で、窓ガラスや落書きなど、近隣に目に見える無秩序の兆候があると、犯罪や反社会的行動の増加につながるとするものである。1982年に犯罪学者のジェームズ・Q・ウィルソンとジョージ・L・ケリングによって提唱され、以来、警察や都市政策に広く影響を及ぼしている理論である。
この理論の基本的な考え方は、窓ガラスが割れているなど目に見える無秩序の兆候は、近隣が監視されていないこと、あるいはコミュニティがその環境に配慮していないことを人々に示すことができるというものである。その結果、犯罪行為や反社会的行動を誘引し、犯罪の増加や社会問題を引き起こすという負のスパイラルに陥ってしまうというのだ。
この理論によれば、この衰退のスパイラルを防ぐ鍵は、目に見える無秩序な兆候に迅速かつ効果的に対処し、近隣に秩序と統制の感覚を確立することであるとしています。これには、割れた窓の修理、落書きの清掃、警察のパトロールの強化など様々な戦略があり、また、近隣の維持・改善に住民が参加する地域密着型のプログラムもある。
割れ窓理論」は、影響力があると同時に、議論を呼んでいる。支持者は、この理論が多くの都市で犯罪を減らし、コミュニティの安全を向上させるのに有効であると主張する一方、特に有色人種のコミュニティにおいて、攻撃的で差別的な取り締まり行為を正当化するために使われてきたと批判している。こうした論争にもかかわらず、この理論は警察や都市政策に広く用いられ続けており、犯罪学や刑事司法における重要な議論や領域でありつづけている。
確証バイアスとは、人が自分の既存の信念、意見、または価値観を確認する情報を好み、それらの信念と矛盾する情報を無視または割り引く傾向を指します。確証バイアスは、人々が情報を処理し評価する方法に影響を与える認知バイアスであり、意思決定や問題解決に大きな影響を与える可能性があります。
確証バイアスは、人々が情報を知覚し、注意を払う方法から、それを解釈し、記憶する方法まで、情報処理のさまざまなレベルで作用します。人は、自分の既存の信念を裏付ける情報を探し求め、その情報を記憶して利用する傾向が強い一方で、自分の信念と矛盾する情報は忘れたり、否定したりする傾向があります。このため、自分が注目し、記憶することを選んだ情報によって、自分の信念が強化されるという、自己強化型の情報処理サイクルが形成される可能性があります。
確証バイアスは、政治、科学、法律など多くの分野で問題となることがあり、偏向、不信、誤報の一因となることがあります。また、確証バイアスは人間関係にも影響を与え、誤解や対立、共感の欠如につながる可能性があります。確証バイアスの影響を軽減するためには、自分自身のバイアスを自覚し、既存の信念に反する情報を積極的に探し、検討することが重要です。そうすることで、視野を広げ、批判的思考を養い、意思決定や問題解決の精度と有効性を高めることができます。
両面提示とは、議論や問題の片面だけでなく、両面を提示するコミュニケーション手法のことを指します。このアプローチにより、トピックについてバランスのとれた包括的な見解が得られ、目の前の問題をより微妙に理解することができるようになります。両面提示の目的は、正確な情報を提供し、批判的思考と情報に基づいた意思決定を促進することです。このアプローチは、メディア、教室、政治討論などさまざまな場面で活用でき、1つの視点のみを提示する片面提示よりも公平で公正であると考えられています。また、両面提示は認知バイアスの影響を軽減し、偏った見解の形成を防ぐことにもつながります。
透明性の錯覚とは、自分の考えや感情が実際よりも他者にとって明白であると思い込んでしまう認知バイアスのことです。このため、人は自分の考えや感情、意図がどの程度他人に伝わり、理解されているかを過大評価してしまうことがあります。例えば、ある人は自分の緊張が他人にはわからないと思っているかもしれませんが、実際はかなり目立っているのです。透明性の錯覚は、社会的な場面でコミュニケーションの困難や誤解を招く可能性があります。これはよくある現象で、人は自分の内的な体験に集中する傾向があり、その体験がどの程度他者に伝わっているかを正確に認識できないために起こると考えられています。
ペーシングとは、特定の相互作用や状況における行動、スピーチ、または動作の速度とリズムの制御と調節を指します。心理学では、ペーシングは治療やコーチングの場面でよく使われ、施術者が自分の行動、スピーチ、動きをクライアントのペースに合わせたり適応させたりします。
ペーシングは、ラポールを確立し、クライアントとのつながりと信頼感を構築するために使用することができます。クライアントのペースに合わせることで、プラクティショナーは心地よさを作り出し、クライアントのストレスや不快感を軽減させることができます。これは、クライアントがよりリラックスして、セラピーやコーチングのプロセスに対してオープンであると感じるのに役立ちます。
ペーシングはまた、クライアントの行動に影響を与えたり、変えたりする方法としても使うことができます。例えば、プラクティショナーは、クライアントが不安やストレスを感じている場合は、対話のペースを遅くし、クライアントが退屈や無関心を感じている場合は、ペースを速めるかもしれません。インタラクションのペースを調整することで、プラクティショナーはクライアントの状態、注意、または集中を変化させ、望ましい結果を促進させることができるのです。
ペーシングは複雑で多次元的な概念であり、行動、会話、動作のテンポ、リズム、タイミング、ペースなど、いくつかの要素を含んでいます。ペーシングを効果的に行うには、クライアントの行動とニーズに対する感受性、認識、注意、そして相互作用に対する柔軟で適応性のあるアプローチが必要です。
ストループ効果とは、心理学において、脳内の自動処理と制御された処理の干渉を示す現象である。1930年代に心理学者ジョン・リドリー・ストループによって初めて報告され、以来、注意と認知制御の典型的な実証例となっている。ストループテストでは、被験者に色を示す単語（例えば、緑のインクで書かれた「赤」）を提示し、単語そのものではなく、インクの色を識別するよう求めます。参加者は、インクの色と単語が一致しない場合（例えば、緑のインクで書かれた「赤」）、一致する場合（例えば、赤いインクで書かれた「赤」）と比較して、通常より時間がかかり、より多くの誤りを犯すことが分かっています。
ストループ効果は、単語を読むという自動的な処理が、インクの色を識別するという制御された処理に干渉することで発生します。この干渉は、注意システムの能力の限界と、相反する情報に直面しても注意を制御する自動処理の能力を示している。ストループ効果は、注意、認知制御、実行機能、脳内の自動的プロセスと制御的プロセスの相互作用など、認知心理学のさまざまなテーマの研究に利用されている。
メーラビアンの法則とは、心理学者アルバート・メーラビアンの「コミュニケーションにおける言葉、声、顔の手がかりの相対的重要性」に関する研究を一般的に解釈したもので、「言葉、声、顔の手がかりの相対的重要性」を意味する。メーラビアンの法則によると、言葉によって伝わるメッセージのインパクトはわずか7％であり、声のトーンで38％、表情で55％が伝わるとされています。この法則はポピュラーカルチャーで広く引用され、社会的相互作用における非言語的コミュニケーションの重要性を強調するためにしばしば使用されます。
ただし、メーラビアンの法則は、特定の状況下で行われた限られた研究に基づいており、すべてのコミュニケーション状況に普遍的に適用されるべきものではないことに注意が必要です。メーラビアン自身も、この法則はすべてのコミュニケーション場面で正しいわけではなく、言語、声、顔の手がかりの相対的重要性は、文脈、伝達される話題、伝達者間の関係によって大きく変わる可能性があると述べています。この法則は、コミュニケーションの複雑な性質を単純化しすぎており、メーラビアンの研究結果を誤って解釈しているとして、多くのコミュニケーションの専門家から批判を浴びています。
気分一致効果とは、心理学において、人の現在の気分が情報の知覚や処理に影響を与える現象のことである。つまり、人がポジティブな気分のときには、そのポジティブな気分と一致する情報を知覚・処理しやすく、ネガティブな気分のときには、そのネガティブな気分と一致する情報を知覚・処理しやすくなるということです。このような効果が生じるのは、人の現在の気分状態が、情報への注意、解釈、想起の仕方に影響を与えるからです。例えば、人が良い気分のときはポジティブな情報に集中し、記憶しやすく、逆に悪い気分のときはネガティブな情報に集中し、記憶しやすくなる可能性があります。気分一致効果は多くの研究で実証されており、記憶、判断、意思決定などの分野に影響を及ぼしています。気分一致効果を理解することは、重要な意思決定や情報の評価を行う際に、その影響を認識し修正するのに役立ちます。
ベビーフェイス効果とは、丸顔、大きな目、小さな鼻といった子供のような身体的特徴を、無邪気さ、優しさ、脆弱性といった資質と結びつける傾向があるという社会心理学の現象のことである。この知覚は、人々が童顔の特徴を持つ人とどのように接し、どのように反応するかに影響を与え、寛大な扱いを受けやすくなり、社会的に有利な結果をもたらす可能性があります。童顔効果は、現実の顔と想像上の顔の両方に適用されることが分かっており、雇用、刑事司法、社会的関係などの分野に影響を与える可能性がある。しかし、ベビーフェイス効果は普遍的な現象であっても、人々の行動に与える影響は文化的・状況的要因によって異なる可能性があることに留意することが重要である。また、ベビーフェイス効果はステレオタイプに基づくものであり、人の性格や行動を正確に反映していない可能性があるため、個人とその性格について推測するために使用されるべきではありません。
ハーディング効果とは、社会心理学における現象で、個人が独自の判断に基づいて意思決定を行うのではなく、集団の行動や意見に合わせることです。これは、正しい行動指針がわからず他人に指針を求める場合や、集団に溶け込む必要性を感じた場合などに起こります。ハーディング効果は金融市場でよく見られる現象で、投資家が他の人の行動に従って、たとえその企業の財務状況を十分に分析した上で投資判断をしていなくても、人気があるからという理由でその銘柄に投資してしまうというものです。投資家はネガティブな情報を無視し、他人の行動に注目するため、ハーディング効果は非合理的な意思決定につながり、市場のバブルを引き起こす可能性がある。群れ効果は、ファッションの流行や政治的意見など、他の社会的文脈でも起こりうるもので、社会的影響力、順応性、社会的承認欲求などの要因によって影響される。
ピグマリオン効果とは、社会心理学における現象で、他人の能力や可能性に対する人々の期待が、その人のパフォーマンスに影響を与えるというものです。これは、ある人の期待によってその人が異なる扱いを受けると、その人の行動や自己認識に影響を与えるというものです。例えば、生徒に大きな期待を寄せている教師は、より多くのサポートと励ましを提供し、その結果、生徒の学業成績が向上する可能性があります。一方、生徒への期待値が低い教師は、サポートが少なく、生徒の成績が下がる可能性があります。ピグマリオン効果は自己成就予言に似ています。ある状況や結果に対する人の期待がその人の行動を形成し、最終的にその結果が現実のものとなるのです。ピグマリオン効果は、人々の生活に大きな影響を与える可能性があり、教育、職場環境、個人的な人間関係などの文脈でよく利用されています。
吊り橋効果とは、ある話題に対する人の信念や態度が、その信念や態度に挑戦する議論や証拠にさらされた結果、より極端になる現象のことです。これは、自分の信念に疑問を投げかけられたときに、脅威や不確実性の高まりを感じ、元の見解により執着し、より強くそれを守ろうとするために起こります。この効果は、吊り橋を渡るときに、橋の揺れや動きに不安を感じ、より強く手すりにしがみついて支えようとすることから名付けられました。これと同様に、吊り橋効果は、人々が自分の信念に疑問を投げかけられたとき、心理的な不快感を軽減する方法として、その信念により強くしがみつく可能性を示唆している。
代表的ヒューリスティックとは、人が素早く直感的に意思決定を行うために用いる精神的な近道である。これは、ある事象の可能性や結果の確率を、典型的なケースや代表的なケースにどれだけ似ているかに基づいて判断することです。例えば、ある人が眼鏡をかけているという事実に基づいて、その人が司書である可能性を判断するよう求められた場合、代表的ヒューリスティックを使用して、司書は眼鏡をかけているように描かれていることが多いので、その人は司書である可能性が高いと仮定するかもしれません。代表的なヒューリスティックは、特に個人が限られた情報を持っている場合や、対象と典型的なケースの類似性が表面的なものでしかない場合、判断に偏りが生じ、誤った判断につながる可能性があるのです。
認知的不協和とは、2つ以上の矛盾した信念、考え方、価値観を持っている個人が経験する精神的な不快感を表す心理学理論である。この不快感は、自分の信念と行動が一致していないことから生じ、緊張感、罪悪感、不安感などの感情につながる。人は、信念や行動を変えたり、現在の信念や行動を正当化することで、この不快感を軽減しようとする傾向がある。この理論は、1950年代に心理学者レオン・フェスティンガーによって初めて提唱された。
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