ぶちぎれました<ハウス食品株式会社>の対応
11月
15日
それではと、ハウス食品の「麻布十番ビーフカレー」を食べることにしました。
食べ進んでいる中、「なんでネギが?」とおもい、よく見ますと「青虫」が混入していました。
いち消費者として「お客様相談センター」に電話しましたが、対応の悪さに、久しぶりにぶち切れました。
回収の配送の係に確かめないといつ伺えるか分からないというばかりで、誠意が見られません。
「大阪に会社があるのですから、一時間もあれば神戸までこれるでしょう。社員の一人も出せないのですか」と言えば、そうですとのことです。
保健所や新聞社に連絡することもなく、丁寧に連絡を入れているのに、この応対には驚くしかありません。
電話の受付嬢(名乗りもありませんでした)、決められたマニュアル通りなのかしれいませんが、これが有名な<ハウス食品>の態度かと思うと、腹が立つより呆れてしまいます。
その後、折り返し会社から連絡があるのかと思いもしましたが、いまだなしのつぶてです。
投稿日 2012-11-15 14:16
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投稿日 2012-11-15 23:24
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投稿日 2012-11-15 14:35
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投稿日 2012-11-15 23:42
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投稿日 2012-11-15 14:38
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投稿日 2012-11-15 23:44
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投稿日 2012-11-15 23:57
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投稿日 2012-11-16 16:32
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投稿日 2012-11-16 11:02
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投稿日 2012-11-16 22:29
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投稿日 2012-11-17 15:19
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投稿日 2012-11-18 00:41
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投稿日 2012-11-20 01:55
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投稿日 2012-11-20 18:12
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