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見られているのですよ！

11月
4日
スレッド
Zoomなどでは相手がカメラをOFFにしていると、相手の写真しか表示されません。たった、これだけの違いでこちら側の緊張感が変わってきます。

話している相手の顔の動きが見えないというだけでなぜか「見られていない」と誤解してしまいます。
そして油断して、耳をポリポリ掻いてしまったりするのです（私）。
 
つまり逆に言うと「見られている」ということを認識するだけで緊張しているんですね。
この緊張をいい方向に活用したいものです。
 
 
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#コミュニケーション

ワオ！と言っているユーザー

声だけではない

11月
3日
スレッド
Zoomなどで顔出しせずに音声だけで会議すると、発言が被ってしまいませんか？

ということは、表情で話の区切りがついたかを判断していることが分かります。つまり、表情からも情報を得ている訳ですね。
 
コミュニケーションって複雑ですよね。
 
 
 

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#コミュニケーション #判断

ワオ！と言っているユーザー

「考える」とは？

11月
2日
スレッド
「考える」とはどういうことでしょうか？

考えているだけでは「考えている」とは言えないと思います（なんのこっちゃ）。

「考えた」->「xxxした」（例えば整理した）
という次のステップまで来て、はじめて「考えている」と言えるでしょう。

それがないなら、単に「悩んでいた」や「迷っていた」ということです。
 
 
 

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#思考法 #行動

ワオ！と言っているユーザー

「依頼」の前に「共有」と「共感」

11月
1日
スレッド
何か協業をする時や、仕事を依頼する時も「問題点の共有」と「共感」はとても大事だと思います。

「今、お客さんが（とか自分が）こんな事で困っている」

これをしっかり理解してもらって、相手が

「そりゃ、確かにそうだ。困るだろう。」

と共感してくれてこそ、相手も一緒にやってくれます。
 
 
 

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#コミュニケーション #仕事術 #共感

ワオ！と言っているユーザー

理由の前に、まず共感

10月
31日
スレッド
出典不明のメモより

「寄付を集める時に必要なことは、まず問題点を共有すること。共感してもらうことが重要。「自分たちがこんなことをやっている」はニ番目 。」

なるほどなー
 
 
 

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#コミュニケーション #共感

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プロセスが大事

10月
30日
スレッド
部下を褒めるときには能力ではなくプロセスを褒めましょう。

「なぜ」そのようなプロセスを取ることにしたのかという、部下のアイデアと判断を聞き出して褒めましょう。
上司の質問に部下が答えることで、部下自身も思い出して記憶が定着します。

他のメンバーがいる前ですれば、周りの人がプロセスを学べるのでグループのパフォーマンスアップにもなりますよ。
 
 
 

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#コミュニケーション #マネジメント #判断

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気づくと考え始める

10月
29日
スレッド
部下から報告を受けるとき、まず結果だけを聞きます。
もしうまくいっていなければ、その後、間髪を入れずに質問をします。
 
部下の「言い訳」を聞くのではなく、上司が知りたい「原因」を聞き出します。
あなたの質問力の見せ所です。
 
ただ、これは上司が解決策を考える作戦ではありません。
部下に「原因」を自分で気づいてもらうための作戦です。
 
部下は気づくと、おのずと解決策を考え始めます。
 
 
 

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#コミュニケーション #マネジメント #気づき

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メモ術

10月
28日
スレッド
メモ術では「気になっていることを書き出す」と言います。

「特に気になっていることはないから、書くことないよなぁ」と思っているなら、それは危険な兆候かもしれません。
 
なぜなら、脳は無意識のうちに何かを考えています。ふと、何かを思いつくのはその証拠です。

無意識のうちに頭がモヤモヤしていて、あなたの最高性能が発揮できていない可能性があります。
 
有効に、有意義に脳に働いてもらうには、脳のモヤモヤを排除して、できるだけ整理しておきましょう。
 
そのためには、「気になったら書く」のではなく、「気になっているものは無いか？」と自分に問おてみましょう。
 
 
 

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#メモ術 #思考法 #潜在能力

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受け止める

10月
27日
スレッド
コミュニケーションでは、相手の感情をまずは「受け止め」ます。
それ対処したり合意する必要はありません。向き合うだけです。

これは自分自身との対話もそうです。
受け入れなくてもいいです。自分の感情を受け止めるだけです。
 
これで自分自身との信頼関係が生まれます。
 
 
 

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#コミュニケーション #自己客観視 #自己肯定感

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自分を騙さない

10月
26日
スレッド
つらいのに、表層的にポジティブに振る舞って自分をだますのは、良い作戦ではないですね。

確かに、自分と正直に向き合うのはパワーがいります。
ある意味、メンタルが強くないとできませんね。
 
もし一人で向き合うのが無理なら、他の人を頼りましょう。
その人に、一緒に向き合ってもらうのです。
 
頼れる人が周りにいなければ、プロフェッショナルの人に頼りましょう。
 
 
 
 
 

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#hsp #不安 #自己客観視 #自己肯定感

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