今日の気づき

困った時、

落ち着いて、深呼吸をして、目をつぶって頭の中で自分が知っている人の顔を順番に思い出してみてください。

自分以外の人の力を借りましょう。

コーチングではこれを「リソースの探索」と言います。

 

 

 

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ビジネススキル強化講座：課題解決思考法 - 取り組み方・分析編

人脈の「脈」という漢字は「山脈」「水脈」とあるように、ずっとつながっていくものです。

直接繋がっている方だけでなく、その先に自分のお客さんがいるかもしれません。

その方と出会うには繋がりをたどっていくしかありません。

 

 

 

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ビジネススキル強化講座：課題解決思考法 - 取り組み方・分析編

「コネ」というとネガティブな印象を持たれる方も多いかもしれませんが、「コネ」はコネクションの略です。

 

コネクションとは人脈のことです。

人脈というとポジティブに聞こえませんか？

 

 

 

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ビジネススキル強化講座：課題解決思考法 - 取り組み方・分析編

「利害関係のある人」「親しい人」には「本当に何でも」は話せません。

話したことによって、どんなことが起こるか？やっぱり怖くありませんか？

自分の発言が相手にまったく影響を与えない事がはっきりしているときに、本当に何でも話すことができます。

コーチとクライアントの関係はこの「何でも話せる関係性」です。

信頼関係はあるけど、上司部下や友達ではありません。

 

ある意味、不思議な関係性ですね。

 

 

 

 

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ビジネススキル強化講座：課題解決思考法 - 取り組み方・分析編

相手のしゃべり方のパターンを知ることで会話や議論のスムーズに進めることができます。

相手を「ずっと喋っている人だなぁ」と感じたら、相手の話のちょっとした区切れを捕まえましょう。

 

「ちょと、私の理解が正しいかどうか確認させてください」

 

と発言して、自分に発言権を持ってきます。

 

相手のしゃべり方が「ポイントだけ話す人」なら、相手が話した後で、質問をします。

「今おっしゃったxxxをもう少し詳しく教えてください」

 

などと言うことで、相手の考えの背景を聞き出すことができます。

 

会話をうまく波に乗せましょう。

 

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ビジネススキル強化講座：課題解決思考法 - 取り組み方・分析編

ちゃんとしたアドバイスをすると、自分の経験をかなり見直すことになります。

それはすなわち自分の持っているリソースや判断基準を見直すきっかけになるので、自分自身が困ったときにきっと助けになります。

「情けは人の為ならず」ですね。

 

補足：

このことわざは、

「人に情けをかけると、かえってその人の成長を妨げるからダメ」

という意味ではなくて、

「人にかけてあげた情けは、いずれぐるっと自分に回ってきて自分自身の助けになるので、ぜひやりましょう」

という意味だそうです。

私も昔は勘違いしていました。

 

 

 

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ビジネススキル強化講座：課題解決思考法 - 取り組み方・分析編

先輩・後輩の関係性は上司・部下の関係性とは微妙に異なります。

後輩とは「仕事仲間としての」フラットな関係性がとても重要です。

そして、この関係性が発展するとお互いに健全な批判ができるようになります。

 

 

 

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部下に自分の役割（ネクストアクション）を言ってもらいましょう。

状況を部下がどう捉えて、自分ではどう行動すべきと思っているかを質問して、実際に話してもらいます。
必ずしもその内容に同意する必要はありません。口に出して話してもらうことが大事です。

 

課題に対する部下に自分の役割を明言してもらったら、自分の考えや行動も話しましょう。

部下だけに課題を丸投げすると信用を失います。
お互いの考えを出し合ってから、どうすべきかを一緒に考えていきます。

こうすることで部下を巻き込んでいくきっかけを作ることができます。

 

 

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ビジネススキル強化講座：課題解決思考法 - 取り組み方・分析編

企業において部下に対する関係で重要なことは、誤解を恐れずに言うと、「指導」ではなく「巻き込み」です。

つまり、単なる「主従」や「子弟」の関係だけではなく、同じ方向を向いた「同志」の関係にもなっている必要があります。

つまり主体性をもって一緒に進んでもらわないといけません。

 

「主従」と「同志」の関係性を並行して持つことができれば最強です。

 

 

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ビジネススキル強化講座：課題解決思考法 - 取り組み方・分析編

昨日の続きです。

 

あなたの知っている道が、あなたの行きたいゴールに繋がっていなければ、いつまで経ってもたどり着けません。
じゃあどうするか？

1. 偶然たどり着くことを期待して、手当たり次第に歩く。つまりひたすら行動する。
2. 地図を見る。これはつまりは勉強。
3. 人に道を教えてもらう。これは、他人から刺激を受けると言うこと。

 

これがゴールに辿り着くための方法じゃないでしょうか？

他にありますかね？

 

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