今日の気づき

教えずに伝える力

7月

15日

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何かを伝える時に「教科書的」に伝えるのではなく、「エピソード」で伝えると相手の受け止め方が変わります。

 

例えば、自分の経験に絡めて物語的に伝えるようなやり方です。

 

教科書的は相対する形で指導的ですが、エピソードベースだと、並んで同じ方向を向いている感じがして、対等感がでます。

 

同じ映画を二人で見ている感じ。

 

だから、伝えたいことがスッと相手に入っていくのですね。

 

 

 

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第一印象にこだわりすぎない

6月

23日

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今、車にとても興味が向いています。

 

最初はやっぱり外観で順番をつけますね。

 

でも、色々調べていって他の事が気になると順番が変わってきます。

 

これは昨日の「第一印象はだいたい合っている」と反対のようです。

 

でも

 

「判断軸がデザインから他の事に移った」

 

と見ることもできます。

 

何事も第一印象に囚われすぎるのも良くないですね。

 

 

 

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教えた相手がヒントに

6月

2日

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新しい人に仕事をレクチャーする時、相手の人が慣れてきたら、その仕事のプロセスについて感想を聞いてみましょう。

 

いい関係性を築けていることが前提ですが、新たな視点で改善のヒントが得られるかもしれません。

 

 

 

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その出来事、どう見る？

6月

1日

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「物事はそのもの自身よりも、自分の捉え方で大きく変わる」

ということを、最近痛感しています。

ある出来事があった時に、それを自分がどう考えているかで、気持ちが全然違います。

 

例えば、新しい仕事をもらった時に

 

「ああ、また勉強しなきゃいけない...大変だ。」

 

と思うか、

 

「新しいことを学べるし、それで継続してこの仕事がもらえるなら、なお良し！」

 

と思うかの違いみたいな感じです。

 

 

 

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不具合もパズル感覚で

5月

30日

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昔、プログラマーだった時、プレッシャーがかかるソフトの不具合修正を「パズル」としてある意味楽しんでいました。

 

「こうかな？」と仮説を立てながら、不具合を見つけたときは、パシっとパズルがはまる感覚でした。

 

色々な事でも、こんな感じでプロセスを楽しんでみませんか？

 

 

 

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上の目線で考えてみる

5月

27日

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できるだけ視点は高く持ちたい。

 

物理的な視点だけではなくて、精神的な視点も。

 

会社なら、より高い地位の人の視点になって考えてみる。

 

「そんな立場なったことが無いから、わからない！」

 

と切り捨てずに、その人の立場や置かれている状況を見て、色々と考えてみる。

 

そのプロセスが大事。

 

 

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プロの落とし穴に注意

5月

22日

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昔、家電製品がやたらと機能が多すぎて、とても使いにくくなったことがありました。

 

これなんかは「玄人目線で着想」してしまったことに他なりません。

 

素人のユーザーの感覚から外れてしまうと、せっかく出来上がっても理解できないので、よい評価はしてもらえません。

 

自分で頑張って視線を移動させるか、誰かにチェックしてもらう必要がありますね。

 

 

 

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発想と実現の黄金バランス

5月

21日

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「素人目線で着想して、玄人目線で具現化する」

 

本で見かけた言葉なのですが、捉えどころがとてもいいですよね。

 

商品の企画なんかはまさにこれだと思います。

 

まず、使うユーザーの素朴な視点で、いいところ、便利なところを考える。

 

そして、玄人の視点でその実現のアイデアを考える。

 

このバランスが絶妙ですね。

 

 

 

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その心配、ひとり相撲？

5月

18日

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心配で苦しい時は、もしかして一人で心配していませんか？

多分、会話をしないことで、視点が自分の心配事に固定されてしまうからだと思っています。

逆に、人に話をするとホッとします。たとえ相手が答えを持っていなくても。

 

 

 

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脊髄反射が落とし穴

5月

17日

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脊髄反射で課題解決をしようとしている時は視野が狭くなってることがよくあります。

間違った課題の捉え方や、表層的な課題しか見ていないかもしれません。
そのまま進むと対策も間違ってしまいます。

 

狭くなった視野に気づいて修正する方法は、「他人の意見を聞く」です。

前に自分が大きな課題と思って困っているときに、他の人に聞いたら実はそれほどの課題ではないと分かったこともありました。

一人で抱え込まないと言うのは、メンタル的な問題以外にも意味があります。

視点が「カチッ」と変わって違う景色が見えるんですね。

 

 

 

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