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神戸：ファルコンの散歩メモ

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＜カタログ送付の仕方＞

5月
7日
スレッド
＜カタログ送付の仕方＞
仕事柄、メーカーに対して製品のカタログや仕様書などを、請求する機会が多い立場です。

ここ最近、＜カタログ送付の仕方＞が、気になり出しました。
依頼した＜カタログだけ＞が、封筒に入れられて送られてきます。
各メーカーさんの考え方もあるのでしょうが、わたしから見ますと随分と手抜きのようで、本当に自社の製品を売り込みたいのかと疑問に感じてしまいます。

個人的には、送信状が添付されており、疑問や不備がある場合に備えて＜担当部署名・担当者＞、もしくは＜名刺＞を添えての郵送が、相手に対する礼儀だと考えています。

丁寧な企業では、確実に上記の項目が満たされていますが、もうほとんどの企業が単なる郵送作業の一環処理で、＜カタログだけ＞しか送ってきません。

ネットで調べろという企業の考え方なのか、単なる社会常識の欠如なのか、郵送は事務作業と割り切られているのか、原因の見当もつきませんが、最近気になることです。
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Toshiaki Nomura
Toshiaki Nomuraさんからコメント
投稿日 2012-05-07 22:01 
きめ細かさが日本の企業の特徴でもあったんですけどね。

日本企業没落はこんなとこにも原因があるのかも…（；゜０゜）

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ファルコン
ファルコンさんからコメント
投稿日 2012-05-08 17:19 
どうしちゃったんでしょうねぇ。
企業として、もう少し自社製品をアピールする努力がほしいと思いますが、気にしない風潮、気になります。

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birdy
birdyさんからコメント
投稿日 2012-05-07 22:23 
たしかに担当者の名前があってもいいですね。

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ファルコン
ファルコンさんからコメント
投稿日 2012-05-08 17:20 
会社の代表番号だけでは、問い合わせも疲れるのですが、相手の立場になって考えることを求めたいですね。

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エメラルド
エメラルドさんからコメント
投稿日 2012-05-09 06:17 
これは、アメリカのみならず、日本でも起こっていることなのですね。日本では送り状は当たり前と思っていました。

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ファルコン
ファルコンさんからコメント
投稿日 2012-05-09 17:02 
エッ、アメリカもそうだったんですか・・・。
コミュニケーションという概念が、違う方向に進んでいるようですね。

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