今日の気づき

自分で間違いに気づいてもらう

8月

4日

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相手が頭の中で正しいと思っていたことを、整理することで間違いに気づいてもらうことも指導の一つです。

 

頭の中を整理する方法は
・書き出す
・話す
・他の人に教える
です。

 

上の3つを実行するように「仕向けて」ください。

 

 

 

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部下にやり方を指導しない？

8月

3日

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部下や後輩を指導する時、やり方を伝える方が簡単です。

でも、相手が自分で気づく方が、そして自分の口から問題点を喋る方が、はるかに理解度と納得度が高いです。

 

 

 

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指導せずに質問する

8月

2日

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部下や後輩を指導するときに、「ああしなさい」「こうしなさい」と言わない方法があります。

それは

 

質問攻めにする

です。

ただし、「詰問」や「尋問」になってはいけません。

 

「質問で追い込む」のではなく「わからないから教えて欲しい」という雰囲気を作らないといけません。

 

そうやって、部下や後輩の「考え」や「背景情報」を引き出すのです。

そして、あなたが考えるあるべき姿とのギャップに気づいてもらいます。

 

ちょっと難しいですけどね。

 

 

 

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息つぎと思考法は似ている

8月

1日

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私は水泳の息継ぎが苦手です。
昔、学校で「最初に思いっきり息を吐きだせ！そうしたら、自然と息が吸える。」と習ったのを今でも覚えています。

これって、思考法も同じなんですよね。

 

思考を次のステップに進めたいときは、新しい事を頭に取り込む前に、今の頭の中の事をすべて吐き出します。

すべて吐き出すことによって頭の中にスペースが生まれ、吐き出した後に自然と息が吸えるように、新しい思考がおのずと頭の中に入ってきます。

 

 

 

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紙に書き出すのが一番だけど...

7月

30日

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頭の中が混乱しているときは、とりあえず紙に書き出すことが有効です。

でも、「自分は絶対にデジタル派だ」という方。
アウトライナーという種類のツールをお勧めします。

書いた後で順番を自由に入れ替えられる箇条書きアプリです。
これだと、がーっと書きだした後の整理が楽です。

 

 

 

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人に質問するときのコツ2

7月

29日

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人に質問するときは、自分がどこまで調べたかも一緒に伝えましょう。

もしかすると相手が一から教えないといけないと勘違いしたら、拒絶されるかもしれません。

 

 

 

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人に質問する時のコツ

7月

28日

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人に質問するときは、ゴールや目的も一緒に伝えましょう。

そのやり方自体が正しいかどうかも教えてくれるはずです。

 

 

 

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一度「言葉」にする

7月

27日

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人に質問するときには、事前に一人で話して「言葉」にしておくと、相手にもわかりやすく質問できます。

あなたの頭の中は自分で思っているよりも、混沌としています。
頭の中のことをすぐに言葉にしても、一回目はうまくいかないことが多いです。

 

 

 

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アヒルのおもちゃに話しかけると問題が解決する？

7月

26日

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｢ラバーダック・デバッグ｣ って聞いた事ありますか？

プログラマーが問題にぶつかったときに、人ではなくアヒルのオモチャに話しかけると答が解決するというものです。

なぜだと思います？

 

 

アヒルに向かって話しているうちに頭の中が整理されて、おのずと解決策が浮かんでくるから。

 

ウソみたいだけど、コーチングを知っているなら納得がいくと思います。

 

 

 

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プロは万能ではない

7月

25日

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ビジネスの「顧客接点」について、プロの方はいろいろと教えてくれます。

でもプロと言えどもすべての顧客のことを知っているわけではありません。

だから、「プロじゃない人」の意見も聞きましょう。

 

 

 

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