$2.00 のサンドイッチ

久しぶり〜〜〜
安!
立派なローストビーフサンドイッチ
これを買った。
実際はこれより価格が下がっていた。
$2.00のら嬉しい
今日 Fry's に行ってきた。
何年ぶりだろう。
20年以上前はワシントン州に Fry's はなかった。
だからサンノゼに行ったときに、ワクワクして行った店だ。

今日は、サンドイッチが $2.00 だというので行ってきた。
ついでにヘッドセットも買ってしまった。(半額)

店の中がガランとして商品数も少なくなっていた。
なんかヤバそうな感じだ。

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ホームページ作り直しませんか?

そろそろホームページを作り直してもいい時期だと思っておられませんか?
最後にアップデートしたのはいつですか?

我々が開発したホームページ作成ツールを簡単にホームページが自分で作れます。

自分で作るのが面倒?

そいう時も気楽に声をかけてください。
安い・はやい・うまい   ああ、これは吉野家か。
まあ、安心して任せてください。

もちろん日本国内でホームページは開発しています。

お問い合わせはわたしまで。

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ニュースレター 2月7日

褒められるのが嫌いな人は世の中にはいない。「よくやった」「頑張ったね」「素晴らしいアイデアだ」のような言葉の他にも、「ありがとう」と言われただけでも気分が良いものだ。でもこのような褒め言葉以外にも「クレージー」「変人」「なんか違うよね」といった変わった言葉を言われても嬉しいものだ。それは誰もが他の人と少し違っていると思われていたいからではないのだろうか。

多くの人は他の人と仲良くしたいのに、少しでも他の人と違う自分を知ってもらいたいと思うのは面白い現象だ。昔の Apple の広告は、このように少しだけ違った人達に注目した。これによって Apple は他の人達が使うコンピュータとは違うのだと主張した。素晴らしい広告だ。私も周りとは違った人間になりたかった。だから Apple を選択した。でも、最近はそんなに Apple に自分はこだわらなくなった。それはまた別の機会に話そう。

顧客の満足度を上げるために多くの会社は会社としてのマニュアルを作って、全ての顧客に喜んでもらえるシステムを作ろうとします。全てのお客様を王様のように扱って、ということを聞くことがあります。でも実際はサービスレベルは低下するのです。このやり方では誰も特別な扱いは受けないのです。大きな会社にありがちな傾向です。大きな会社は顧客が多すぎて、ここのお客様を認知できないのです。これが小さな会社が大企業に勝てる部分なのです。

あなたの会社の歴史とお客様との歴史を理解すれば今までにない顧客対応が可能なのです。私がケーブルテレビを契約していた時、テレビが映らなくなりました。サポートに電話して、待たされた後に最初に聞かれたのは「ケーブルテレビのボックスに電源は入っていますか」でした。

もし一人ひとりのお客様に対応したより良いサービスができたら、お客様の満足度は高まります。でも、良いサービスを提供するから我々は別の会社より値段が高いということを言う会社があります。私はそれは間違っていると思います。お客様に良いサービスを同じ価格で提供するからお客様がついてきてくれるのです。高くしたらあなたの会社のアドバンテージはなくなるのです。

小さな企業の強さは良いサービスを同じか安い価格で提供するところにあるのだと私は思っています。

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なんか映画みたい

昨日の夜は半月でした。
木の枝の間から撮影した写真、まるで映画みたいです。
やはり月の写真は、まは形態のカメラでは難しいですね。
これがベストです。

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喫茶店のスパゲッティ

2皿できた
チキンを切ってフライパンに。
中にはオーリブオイル
パスタを茹でる
チキン、胡椒をつけてを焼く
茹で上がったパスタと混ぜる
ケチャップ・・・入れすぎた
混ぜる
2皿できた
急にケチャップで味がついた日本の喫茶店のスパゲッティが食べたくなった。自分でチキンを焼いて作った。
野菜がないって・・・
サラダを食べます。
いつもパスタはたくさん作るから誰かに食べてもらおう。

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雪も溶けてきた

今日はシアトルでミーティングでした。
やっと普通のシアトルに戻ろうとしています。
でも裏道などではまだまだ雪が残っています。
多くの人は雪道での運転が下手なので困ります。

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雪はキレイなんだけど

もう雪は疲れた・・・
会社には本とんど誰も出てきてない・・・
まあ、自分の仕事をしよう。

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セブン・イレブン 記者発表

ニュースリリースにはありますが、ここ以外のホームページには掲載しないのですね。
http://www.sej.co.jp
2019年2月11日

株式会社セブン‐イレブン・ジャパン

当社加盟店従業員による不適切行為について

このたび、当社の加盟店において、従業員による不適切な行為があり、お客様に大変不快・不安な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

本件は、フランチャイズ加盟店である「セブン‐イレブン横浜高島台店」の元従業員2名(事件があった時は元社員じゃない)が、7日午前3時頃、店内において不適切行為を撮影した動画を撮影し、SNSに投稿したものです。当該元従業員2名は、同店の加盟店オーナーにより2月9日付けで解雇しており、今後法的措置を含む厳正な処分を検討してまいります。また、おでんについては、画像投稿後に廃棄処分をしており、その後は販売されていないことを確認しております。(画像投稿後に廃棄処分ということは販売は下ということですね。)当該の加盟店オーナーにも再度従業員教育の徹底を図るよう申し入れております。

当社では、本件について重く受け止め、全国約2万店にわたるセブン‐イレブン加盟店の信用回復のため、本部と加盟店の連携のもと従業員教育の再徹底と再発防止に取り組んでまいります。

以上

なんか対応が違うような気がします。食品を取り扱うに関して何らかの許可や免許は不要なのでしょうね。米国ワシントン州では食品を扱う人はすべてワシントン州の試験を受けて、許可を貰う必要がります。

ホームページから
http://www.sej.co.jp/company/news_release/news/2019/190211.html

ワオ!と言っているユーザー

セブン・イレブン なぜホームページに記載がない?

http://www.sej.co.jp
今の時点でこの件に関しての記載はありません。
被害者なのだから、もっとオープンにしないと。
セブン‐イレブン、不適切動画で謝罪  2019年2月9日

「セブン‐イレブン」が、不適切動画で謝罪です。

9日、横浜市の「セブン‐イレブン」で従業員が不適切な動画を撮影し、SNSのインスタグラムに投稿していたことが明らかになりました。撮影したのはアルバイト従業員2人で、レジカウンターの中でおでんのしらたきを口に入れて出したり、踊りながらたばこを触ったりしています。

「セブン‐イレブン・ジャパン」によりますと、9日付けで従業員2人は解雇し、おでんは廃棄、器具は洗浄したということです。今後、従業員教育を徹底し、再発防止に努めるとコメントしています。

資料: https://news.tbs.co.jp/newseye/tbs_newseye3595063.html

***

なぜホームページにはなんの記載もないのでしょうか?
あと、昨日と違って「問題のおでんは売っていない」という言葉がなくなりました。
#セブンイレブンおでん

ワオ!と言っているユーザー

セブンイ・レブン おでん

セブンイレブンおでん動画は誰?名前特定!
http://diary.ponkichi01.com/?p=6075

顔はぼかしもなく、名前まで出てしまった。
インターネットは怖いですね。
まあ、自分で投稿したのだから仕方がないか・・・でもあさはか。

それにしても、セブンイ・レブン側はホームページで何も言っていない。
すぐ時間で解決しようとする日本特有の行動。

特に問題のおでんは販売していない・・・これはどう考えてもおかしい。
嘘はいけない。もっと素直に言って、自分たちが被害者であることを証明すべき。
時間稼ぎや、嘘は自分たちに責任を向けてしまうだけだ。

ワオ!と言っているユーザー

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