２００９年 キックオフ
1月
6日
昨年は後ろ向きな仕事が多かった。今年はもっと明日の事業を背負った仕事をしてゆきたいと思います。
昨年は後ろ向きな仕事が多かった。今年はもっと明日の事業を背負った仕事をしてゆきたいと思います。
便利なものを見つけました
1月
4日
かなりの量があるのでこれだけのものを一回で使うことは無いとは思いますが、今までのように少し使っては後は、固まって使えなくなって困ることが無いので便利です。アイデアパッケージです。
同じものでもパッケージ（プレゼンテーション）で売れ行きも違うのだろうなと思いました。
枠を越えた考え方
1月
4日
この人は元ソビエトの首相で、ノーベル平和賞受賞のミカエル・ゴルバチョフ氏です。
ノベルティグッズ
1月
3日
ノベルティはゴルフボールだけではありません。ペンやノート、シャツやジャケット、マウスパッド、バッグなどもあります。また、日本の会社では年始にカレンダーを配られる会社も少なくはありません。ＰＳＰでは毎年 LAN-PRO の KUMA さんから送られてくるカレンダーを使わせていただいています。
このノベルティグッズに実はＰＳＰでは毎年２万ドル前後の予算をもうけているのです。特にスタッフに配る会社のロゴ入り（冬）ジャケットや（夏）ポロシャツは会社のチーム感覚を高めてくれると考えています。社員が会社のイメージを嫌っていたのでは、お客様に気にいられることはできません。
企業によってはロゴグッズを売っている会社もありますが、前年ながらＰＳＰはそこまで有名ではないので、売りません。皆さんの会社ではノベルティグッズを作られていますか？ どんなものをつくられているのですか？ よろしければお聞かせください。
NEW BUSINESS - - - STARTING IN 2009
12月
27日
(1) 全く新しいビジネス （まだ未公開）
(2) ClockLink.com これをもっとビジネスにします。
(3) Bloguru.com をリニューアルして、もっと使いやすくします。
(4) NewsMAIL のサービスをもっと拡張してゆきます。
(5) Web de Mail をもっと良いものに
(6) MegaMAIL のサービスを本格的にスターとします。
(7) MegaBack のシステムアップグレード、オンラインバックアップを強化
(8) CarelloWeb をもっと使いやすく
(9) Web de Video / Photo をもっと広めます。
(10) Web de Calendar を Web de Mail に組み込みます。
(11) ALISE を公開します。
その他にも PSP 内部で使っているソフトウェアを独立したサービスとして運営出来る態勢を確立したいと思っています。
画面のロゴは、昨年 PSP で作ったゴルフボール用につくったものです。
米国・・・年末年始のスケジュール
12月
27日
２４日 水 クリスマスイヴ
２５日 木 クリスマス 祭日
２６日 金 平常
２７日 土
２８日 日
２９日 月 平常
３０日 火 平常
３１日 水 平常
１日 木 元旦 祭日
２日 金 平常
３日 土
４日 日
５日 月 平常
広告業界が不況になる・・・おかしくないですか？
12月
22日
広告とはマーケティング。要するに企業はマーケティングをしなくなったと言うことを言っているのでしょうか。答えは「Ｎｏ」です。広告という媒体に十分なＲＯＩ（投資価値：Return on Investment）があれば誰も広告をやめることはないのです。
広告が少なくなると言うことは、その広告に十分なＲＯＩがないのです。実は広告の多くは、それ自体がビジネスで、広告主へのリターンを一切保証しません。要するに広告には十分な価値がないのです。不景気になってはじめて企業はそれに気付いたのです。来年のスーパーボール、３０秒で２億円の広告価値はあると思いますか。
来年の広告は、ロウソクが消える前の最後の明かりのような広告が多いのではないでしょうか。このような最後の大ばくちを米国ではヘイルメリーパスと呼びます。ヘイルメリーパスとはフットボールで、最後のプレー、レシーバーをすべてエンドゾーンに走らせて、クオーターバックがこん身の力でボールをエンドゾーンに投げるプレーのことです。
写真は、家でつくったかまくらです。本文とは関係のない写真ですが、こんなに雪が降るとは・・・このあと１０ｃｍ以上また積もっています。
Online Backup の価格
12月
20日
（１）Lenovo がサーバーを売っている。Lenovo はもともと IBM がパソコンから撤退すると言うことで IBM から ThinkPad のブランドを買い取った中国の企業。今でも IBM は当然サーバーは売っている。Lenovo がサーバーを売ることに問題は無いのだろうかと不思議になった。
（２）ノートパソコンの見積もりの中でオンラインバックアップの選択が出てきた。５０ＧＢのオンラインストレージが年間＄５９と言う価格だ。また、無制限のバックアップストレージが＄８９と書いてある。これは安いなと思った。どういう仕組みになっているのか来週にでも調査させようと思います。
この（２）を見て、同様のサービスをＰＳＰでつくってパソコンメーカーに売れない理由がどこになるのだろうと感じた。とにかく調査をしないと。
接客態度
12月
17日
これはきついよ、隣にある大きな円卓に行きたいと言ったら「１０人の予約があるのでだめ」と言われた。じゃ、その人達に小さい円卓を２つ使わせてと言ったら、だめだと言われた。そこで終われば良いのに「これからはちゃんと予約してくれろ」と言う。随分高飛車な態度・・・
この店に何年来てるか分かっているのかと「むか」としたが、そうじゃ帰ると言って店を出た。そうしたらさっきと突然態度を変えて駐車場まで、大きな円卓に座ってくださいと言ってきた。と言うわけでそこで食事をした。結局大きな円卓を予約した団体は１０人はなく１２人、この円卓には座れに。小さな円卓を２つつないでこの団体を座らせていた。
最初からそうしておけばよいのに・・・
商売は臨機応変に対応が出来ることが大切です。中国の人たちはレストランでも態度が良くないと書いたことがありますが、自分で上客を’なくしょうなしてはいけない。サービスとは半分以上が人との会話だと思う。商品が良くても説明や接客態度、話し方、服装などが悪ければ意味がない。それをビジネスは理解する必要があるのではないだろうか。
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アメリカ在住ライター／猪股るー 
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