ココロとカラダ　こっこから〜だ

490.当たり前ってどっちだ？

8月

19日

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クレームゼロを目指すには、クレームの数を数えなきゃならない。それが当たり前だ。

うん、そうだね。当たり前だったかもしれない。
けど、クレームや不良だけを数えているのでは、モチベーションやパフォーマンス、意欲の向上なんて、なかなかできないです。誰かのせいにしたくなってチームはギスギスするし。ビクビク、ピリピリ。するんじゃない？

何のためにやってるの？
ワンチームになろうじゃないの♫

当たり前は当たり前か？

できた。を数える仕組み。作ってみませんか。できた。を探して見える化する。
いいね！を当たり前にする。

毎日褒められる職場。
毎日認められる職場。

行きたいよね。子供も大人もいっしょ。

毎日褒められる学校。
毎日認められる学校。

明日、笑顔で誰かを褒めてみようっと！


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489.自分を元気にできるのは自分

8月

19日

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マラソンランナーさんが話してくれました。

フルマラソン初心者の頃、30キロほどにかかった時、沿道の応援の「がんばれー！走って！」の言葉に「ありがとう」と答えるけれど、内心「辛いんだよ、人のことだと思って。走ってみ。」とイラっとしていたことがあった。その時は辛くて辛くて。
ゴールしてからも、辛くて。応援さえもうるさいと感じる自分に腹が立った、受け取れない自分が小さく感じたんだ。

その後のランからはすぐに変われた。本当に感謝できるようになったら不思議と楽しく走れるんだよ。と

応援を力にできる！ということも
どう捉えるかだけの違いなんですね。

自分を元気にできるのは自分だけ。

今日は笑顔になれた自分を褒めてあげよう！笑顔で顔晴れー！

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