組織で力を発揮できる人材を育てる＆オンラインコーチングレッスン　坂本祐央子

必要な人に一番伝わりにくい、わかりにくいよ、キャリアコンサルティングって言葉

9月

15日

面談の会場をお借りする場合、最近はソーシャルディスタンスに配慮して椅子も半分の数しか設置されていない会議室が多い。
遠くに見えるは必須、検温ツール。

カタカナ言葉は意味がわかりにくいことが多いのだけど、キャリアコンサルティングも必要とされる相手にとっては非常にわかりにくい。

特に、私が専門としているのは「在職者向けキャリアコンサルティング」、こりゃまたもっとわかりにくい。
在職者向けのキャリアコンサルティングとは、現在の職場で社員のひとりひとりが能力を最大に発揮するために実施する面談のこと。

なので、ご依頼は企業側であり経営者や人事から依頼されるもの。
ただ、多くの場合言葉のイメージとして、次のようなものがある。

・キャリアなんちゃら、、「転職のときの相談」だよね、転職されたら困るな！
・コンサルティングって「何を教える」んだろう？
・密室で守秘義務があるって、「何を話ししてる」んだか、信頼できないとお願いできないよ。
・「悩み相談」で、終わったあとにスタッフがどんよりがっくり肩を落としてるとしたら逆効果
・経営者に「フィードバック」はあるのか？単なる雑談？

わかりにくさからくる、不安でいっぱいだよね。

実際には、キャリアコンサルティングをご依頼いただく経営者の意図としては、次のようなものがある。
・スタッフの強みを引き出す
・スタッフの仕事への目的を引き出す
・スタッフのやりがいを再認識
・スタッフのモチベーションを上げる
・コロナ禍の不安を整える
上記を通して、スタッフの育成を通して事業効率を高めること、そしてエンドユーザーへのパフォーマンスを高めることに繋がることを期待されていることが多い。

さて、このキャリアコンサルティングはわかりにくいので受ける側の社員やスタッフはすごく警戒している。
そもそも、面談って評価面談みたいな受ける方にとっては「ネガティブな内容」でしかも「一方的」なイメージも多い。

なので、私は受ける側の社員やスタッフの方には、例えば年に1度、定期的に実施する健康診断みたいに、何も症状がないけど自分の状態をみてもらうもの、と同じように何も現状で問題は無いかもしれないけど、外部の人と話す時間をとることで自分の状態を知ること、と説明している。

そして、終わったあとは経営者や依頼側に対しては、個人が特定されない範囲内で組織分析やフィードバックをさせていただくので、ぜひ、仕事のパフォーマンスを高めるためにもキャリアコンサルタントを活用してほしいし、社外人事のようにパートナーになれたらと思う。

来月、キャリアコンサルティングをもっとわかりやすく経営者に伝えるための、経営者との対談をオンラインで実施予定。
新聞記事も出るので、記事についてもまたご案内しますね。

わかりにくさを、もっとわかりやすくしたい。
カタカナ言葉。

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坂本　祐央子（さかもと　ゆみこ）

オンライン、対面の研修を通して、人材育成コンサルタントをしています。
自宅で学べるオンラインコーチング講座の様子はこちらの動画もどうぞ
女性の活躍を後押しする事業　岩手県ワークライフバランスセミナー

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#キャリアコンサルティング #リカレント教育 #研修

地域の資源を活かすSDGｓ未来都市「金沢市」

9月

14日

金沢市役所にいくとこんな冊子があります、もちろんダウンロードも可能
https://kanazawa-sdgs.jp/2020/05/28/miraiscenario/

国連で制定された持続可能な社会をつくるための17の指標としてのSDGｓ。
これを自治体が推進していくために、新しい価値を創造し持続可能なまちづくりにSDGｓの手法を取り入れることで具体化し、実施していく目的でSDGs未来都市の選定は2018年度（平成30年）からスタートしてる。

ということで、金沢市も今年度採択されています。

■ＳＤＧｓ未来都市に３４自治体　仙台、金沢市など
https://www.jiji.com/jc/article?k=2020071700703&g=pol

だけど、この課題への取り組みをしている自治体はわずか13％
そして、ＳＤＧｓに関心があると答えたのは約58％

「好きだけど告白してない」みたいな感じ(笑
行動してないってことは、告白の仕方がわからないのか、戸惑いや躊躇がなにかしらあるのかしら。

■ＳＤＧｓ推進は１割　自治体調査―内閣府
https://www.jiji.com/jc/article?k=2020012100782&g=pol
＊調査は、全国の都道府県と市区町村の１７８８団体を対象に、昨年１０月１日～１１月２９日にインターネットを通じて実施。全体の約６９％に当たる４６都道府県と１１９１市区町村の計１２３７団体から回答

■金沢市　SDgs
https://kanazawa-sdgs.jp/sdgs/
3段のウェディングケーキモデルの絵に、17の指標のうち５つにフォーカスされた絵がかかれていて、金沢の目指すゴールがちょっとだけわかりやすい。
（ちょっとだけ、って言うのはそもそもSDgsがわからないと、わからない(笑））

金沢の特徴を生かした、持続可能なまちづくりをより多くの人と一緒にすることで、もっと街の価値を一緒にたかめよう！ってことなのねー、一言でいうと(笑

さて、先程の興味はあるけどやってない。
思いを告白する、そのハードルを下げる方法が必要。
例えば、みんなで渡れば怖くない、、みたいな、誰かと一緒ならドキドキがワクワクになるようなことが起きたらいいな。

そもそも、興味はあるけどやるのは面倒っていうのもある。
うーん、まちづくりには、知恵が必要だね。

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#SDGs未来都市 #金沢市

モチベーションをあげる方法って、◯◯◯◯こと

9月

14日

ビル群の中でもタワーって先が尖ってて、空に向かって行くような勢いにみえる。

今日のお題はモチベーション。
そもそも、モチベーションって言葉自体が具体的に目に見えるものではないので、ちょっとやっかい。
目に見えないものなのに、更に「モチベーションを上げる」って言葉になると何を上げるのかもわからなくなる(笑

さて、モチベーションとは「動機づけ」「目的意識」のこと。

「モチベーション」をあげるにはどうしたらいいのでしょう？
と、聞かれることがよくある。

会社の社員さんと外部のキャリアコンサルタントとして面談をさせていただくことが多く、経営者からは「社員がイキイキと仕事できるように」とか「辞めないように」「成長出来るように」など、いろんなご要望をいただく。

「よく出来たねー」って褒めることは、嬉しいかもしれないけど、実はモチベーションにはならない。
だって、出来たことの結果を評価しているだけだから。

モチベーションをあげるには、みとめること。

Step1)
まずは今の状態を、評価（いいとか、わるいとか）されずに、シンプルに認めてもらうことが出来ると、人は安心感を持つことが出来ます。

Step2)
そして、安心感を持つことが出来ると、次に自己信頼が生まれて「この状態でいいんだ！」「このままでも大丈夫」って気持ちになれる。

Step3)
そしたら、足元が揺るがないものになったら、次は前向きな気持になってきます。
「このままでも行けるかも〜」「今の感じで行っていいんだ」。

この手順を踏んでから、動機づけや目的について語ることでモチベーションがあがってきます。

モチベーションって、動機づけが出来て、その結果として行動を起こすこと。

キャリア面談の場では「この仕事につこうと思ったキッカケは？」を最初に質問するようにしています。
そして、そのプロセスを丁寧にきかせていただくことが多いです。
そうすると、忘れていたことをたくさんおもいだしてくれて、結果的に未来につながることが多くなり、最後にたくさん未来の話しをしてくれるようになります。

自分のやる気スイッチをコントロール出来る人をたくさんふやしたいな。

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悩みを話すことで、物事は解決するのか？

9月

13日

コーチングはいわゆる悩み相談ではありません。
悩みを相談するというより、強みを発揮したり、新しい自分に気づくことで、自分が思っている以上に能力を発揮できるようにするもの。

「じゃ、悩みを話すよりモチベーションが高い人がバリバリ物事をすすめるためのもの？」
これ、よく聞かれる質問です。

コーチングってイケイケなエネルギーが高い人が学ぶものですよねー、とか
目標があって、それを達成するためのものですよねーって。
これも、よく言われます。

実はそうではなくて、自分自身で悩みを解決して進むためのもの。

さて、本題。
悩みをはなすことで物事は解決するのか？
答えはYes！

悩みを話すことの効果は
１つは、話すことで自分自身で状況を整理したり、自分のものの見方に気づくことがある。
２つめは、話すことで解決はしなくても、聞いてもらえることで気持ちが楽になり、本来やるべきことにエネルギーを注ぐことができるようになる。

悩むときって、頭の中がネガティブに堂々巡りしたりして自分も疲れるし、時間も浪費する。
なので、そこを早く解決させて、エネルギーや時間を他に有効活用しましょうということ。

そんな目的での悩みの聞き方は、ちょっとコツがいります。
コーチングのスキルでは「認める」「聴く」のスキルです。
肯定的に相手の話を認めて、たくさん相手が話せるようにする。

簡単なようでちょっとしたコツがあります。

銀座コーチングスクール無料体験講座では、この部分を少しお伝えしています。
動画じゃなくて、対面でコーチングの入り口を少し覗いてみませんか。

・銀座コーチングスクール八重洲校（オンライン）
https://www.ginza-coach.com/school/area01/sendai.html
・銀座コーチングスクール仙台校（オンライン）
https://www.ginza-coach.com/school/area02/yaesu.html
スマートフォン、タブレット、パソコンでZOOMを使って９０分間、気軽にどうぞ。

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新潟にゴン太くんみたいなアマビエ発見！

9月

13日

新潟駅にいたよ、アマビエ
なぜか名札つけてた

ゴン太くん、ってこの子のこと。

久しぶりの新潟。
毎月行ってたのに、コロナ禍になり半年ぶり！

駅に米袋でつくられたアマビエがいたよ。
さすが、米どころね。

そして、NHKの「できるかな」って番組のゴン太くんに似てる（笑

□銀座コーチングスクール新潟クラス
https://www.ginza-coach.com/school/localschool.html#niigata

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選択肢を広げることは○○○を広げること

9月

12日

大きな木の枝みたいに、選択肢がいっぱいあるといいよね。

選択肢を広げることは可能性を広げることに繋がる。
コーチングでは、この可能性を広げるための質問をする。

例えば、
目標達成への手段は１つではなくて、複数ある方がいろんな物差しで選んだり、順番を考えたりすることができる。

具体的には、
「他にはどうですか？」「他にはどのようなことが考えられますか？」のような質問。

この質問をすることで、いくつもの選択肢を引き出すことが出来ると、１つしか手段がないと思っていた思い込みを打開することにもつながる。

すべての選択肢が有効ではないかもしれないけど、まずは選択肢を広げてからひとつひとつについて考えるのもいい。

大樹の枝みたいに、私達は目指すゴールへの手段は１つだけではなく複数考えることが出来るといいね。

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自己管理能力（セルフマネジメント力）を高める

9月

12日

コロナ禍で、コーチングをオンラインに転換して気づいたことがある。

もちろん、今までもマネージメントスキルを高めるためや、子供への関わり方、教育現場での活用、スポーツ指導でのノウハウとして、など様々な学ぶ目的は様々。

この４月頃からは、自分の働き方を変えていくためのセルフマネジメント力のために学ばれる方、結果的に得たものがセルフマネジメント力、という方が増えている。

私を含めて、社会の状況が変わり、一生懸命柔軟に対応しようと思った結果、「ほんとうは自分はどうしていきたいのか？」「３年後のために、今できることは何か？」など自分と向き合い、未来を自覚することが多くなってる。

コーチングを学ぶプロセスで、私自身も質問力が自分をいつも助けてくれる。
「私は、本当はどうしたいの？」
「いま、本当に困ってることは１つあるとしたら何なの？」
「今の状況の自分を自分はどうみてるの？」

主体を変えたり、時間軸を変えたり、仮設の質問にすることで、自己理解が深まり、余計な悩む時間が減って、サクサク次のことを考えてワクワクできるよね。

その結果この状況の中でも、ステップアップのための転職を成功させた、副業を始めた、社内での自分の働き方を変えた方が多いなーという実感。

そんなことを考えていたら、今朝の日経新聞にもこんな記事が。
＜転職への関心が高まった６割に＞
https://style.nikkei.com/article/DGXMZO63571120Y0A900C2000000

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企業向けオンライン研修の盲点

9月

11日

お客さまとの打ち合わせも、研修がZOOMなので、打ち合わせもZOOM。
企業さまもリモートで仕事されてるので、会社は大阪なのに、担当の方も上司も大阪ではなく、福井のご自宅やら、大阪じゃないところからの打ち合わせ。

去年までは訪問して本社や研究所での研修だったことを思うとびっくりだね。

ほんと、去年はこうだったから、、ってもういらないね。
そして、企業向けのオンライン研修では、以外な盲点がVPNだったりもする（笑

□ファシリテーション研修　基本編（4時間）
□ファシリテーション研修　応用編（4時間）

対面でもオンラインでも、一番ご要望の多い研修です。
ご興味のある方は、お気軽にお問い合わせください。

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専門技術と対話力

9月

11日

日本は能力開発への投資がとても少ないらしい。

リモートワークもなかなか進まなかったけど、コロナ禍で「やれば出来るじゃん」と一部の会社では随分進んだ。

DXで能力開発も、単なる「階層別研修」「新入社員研修」ではなく、個人が必要だと思うものを画一的ではなく、学びやすくなるチャンスかも。

そういえば、コロナ禍になり、オンラインで学べることもあって銀座コーチングスクールの体験講座にもビジネススキルとしてのコーチングを学ぶ人が増えている。

リカレント教育、社会人の学びも受け身じゃなく主体的な学びに変わってくるね。
自分が身につけたいもの、伸ばしたいものを自分で選ぶ。

そのうち、リカレント教育パーソナルアドバイザーなんて仕事が出てくるかも(笑
何をどのように学んだらいいか、やっぱり日本人はわからなくて、誰かに聞いちゃうのかも〜。

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質問には種類がある、質問が未来をつくる

9月

10日

今日も主催者のいしかわ女性基金さんが、アクリル板や消毒など感染対策バッチリ！

＜アクリル板にポストイット貼って、ペアで今日の振り返りワーク＞
・話が具体的でわかりやすかった
・発表のときは否定しないで拍手
・楽しかった
・質問にオープンとクローズドの2種類があるのがわかった
・質問していくとイメージが明確になる
・質問のコツがわかった
・楽しかった

＜アクリル板にポストイット貼って、ペアで今日の振り返りワーク＞
・質問に種類があるのを知って驚いた
・ゲーム感覚、他でやってみたい
・「しつもん」を意識して生活してみよう
・先生にまた会いたい、たのしかったです　←すごく嬉しい
・先生のチャーミングな会話　←これも嬉しい
・あっという間に（時間が）過ぎた
・体験しながら面白かった

ファシリテーションのセミナー、3回目は「質問力」

表面的な話し合いではなく、それを語っている背景や意図を理解することで相互理解につながる。
なので、それを引き出すための質問ってとても大事。

ということで、3回目のテーマが質問力。

今日のアジェンダはこの３つ
１）質問で起きること
２）質問の種類　　ForMe（自分のため）　 ForYou（相手のため）　
３）深める質問

詳しくは「いしかわ女性基金」のサイトへ
https://www.ishikawa-jyosei-kikin.or.jp/event/2020/06/up.html

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