組織で力を発揮できる人材を育てる＆オンラインコーチングレッスン　坂本祐央子

オンライン講座でグループワーク

7月

19日

iPhone、iPad、Mac mini、必要な時はMacAirも総動員（笑

zoomで毎日、講座をやってるのだけど、そろそろteams を使いこなす練習もしなくてはならない。
グループワークはzoomの方が向いてると思うんだけどなー。

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坂本　祐央子（さかもと　ゆみこ）

オンライン、対面の研修を通して、人材育成コンサルタントをしています。
銀座コーチングスクールのオンライン講座のスケジュールはこちら　 https://sahrzad.jp/
自宅で学べるオンラインコーチング講座の様子はこちらの動画もどうぞ https://www.ginza-coach.com/school/area02/yaesu.html
女性の活躍を後押しする事業　岩手県ワークライフバランスセミナー https://iwate.sahrzad.com/

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#zoom #オンライン講座

オンラインでの対話づくりに病院も頑張ってる！

7月

18日

がんサロンを運営している病院に伺って、zoomの活用のサポートをさせていただいてる。

先日、伺った病院では、院内で使うパソコンは全てサランラップがキーボードに包まれていて、マウスもラップで包まれている。
感染予防のために、一人ひとりが使い終わるたびにラップを新しくするとのこと。

病院も頑張ってる！

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#zoom #がんサロン #オンライン講座 #病院 #研修

心の健康に効く「お散歩」

7月

18日

海辺からの夕日、オレンジが水平線に広がって、イカ釣りの船の灯りも。

言葉に勇気づけられる時もあるけど、こんな景色に勇気づけられることもある。

港町の海辺には、若い漁師さんが住む部屋の窓を開けて沈みゆく夕陽を眺めながらエキゾチックな打楽器と一緒にギターを弾いてる音が流れて、なんともいい気分。
音楽が聞こえてきた部屋の数件隣の窓からは、部屋の中から夕陽に向けてカメラを向けて水平線がオレンジに染まるのを待ってる姿。

世界の先行きは不透明だし、東京の感染者数が増えて、日本中でも感染者数が増えてるニュースは人の心の健康に悪影響が起きやすいよね。
散歩は「自然に触れる」「日光にあたる」「適度な運動」を満たすことが出来る。
それは、心の健康を守ることにも繋がる。

心の健康を保ち五感を潤すためにも、明日もお散歩しよう。
そして、夕陽の景色を明日も誰かにシェアできるように。

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#ブログ #心の健康 #感情と行動

好きなものは何？海が好き！船旅が好き！好きなものリストをつくろう

7月

17日

金沢港クルーズターミナルのレストラン
海の食堂 BAY ARCE ベイアルセの特別ランチ「ブイヤベース」

イカリングもさっくり美味しい、上げ底（笑）で下には葉物がたっぷりでした〜

金沢港クルーズターミナルのカフェ。
海を広く眺めながら、食事ができます。

以前、乗ったクルーズ船を思い出しちゃう
2回乗った、コスタネオロマンチカ、1800人乗り
横浜港から乗った、MSCスプレンディダ、4363人乗り

また、船旅に出られるのはいつなのかな。また行きたいなー。

以前の船旅の記録も書いておきたくなったな。
好きなものリストをつくると幸せな気持ちになれるよ〜

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#いしかわ観光特使 #クルーズ #ブログ

石川県産を山代温泉の割烹で　＃いしかわ観光特使

7月

15日

大根の抜き型が、石川県の地図！

山代温泉、山中温泉、片山津温泉と、加賀市は温泉処。

総湯があり、温泉の街並みもいい。
ちょっとした美術館や食べ歩きスポット、カフェもある。
芝山潟の水辺を楽しんだり、白山の山並みを眺めたり、景色も楽しめる

そして、美味しいものも、いっぱいある。
ということで、山中温泉の割烹で食べたお料理が美味しかったので忘れないようにアップ。

＊割烹　河口
http://www.kappo-kawaguchi.com/

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#いしかわ観光特使 #ブログ #石川の美味しいもの

金沢港クルーズターミナルのブルーの海の味パフェ　＃いしかわ観光特使

7月

15日

クルーズの旅が好き。
新しいクルーズターミナルが出来たので、土日は混んでると聞いてたから平日に来てみました

昼下がりの平日にもかかわらず、人がいっぱい。
2階にカフェがあって、海を眺めるソファ席や、シェル貝をイメージしてるのか丸い渦巻くような席もあり、水色で統一した雰囲気も海っぽくて素敵。

平日の14時、満席でお名前を書いて30分待ち。
お席に着いたら、お席は1時間でお願いしますとのこと。
賑わってるのは、いいこと。

せっかくなので、海水をイメージした塩っぽいクリームのパフェと、海の青のブルーレモネードを注文。

夜のお食事メニューも充実してて金沢港で取れる甘海老のフリッターなど、夜来てもいろいろと味わえそう。

空だけではなく、海も。また、地球が繋がりますように。

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病院のがんサロンもニューノーマルにオンライン！

7月

14日

石川県には、県のがん対策に基づいて、地域でがんと共に生活される方をサポートする「石川県がん安心生活サポートハウス、はなうめ」があります。

■石川県庁のサイト■
がんの相談窓口
石川県がん安心生活サポートハウス
https://www.pref.ishikawa.lg.jp/kenkou/gan/gantaisaku.html

今回は、石川県とはなうめが主催する、ピアサポーター養成講座のフォローアップ研修でコミニュケーションをテーマに研修。

例年、もちろん対面で実施しているのですが、今回は zoomで実施。
非対面のオンラインコミュニケーションがテーマで、がんピアサポーターさんや石川県内の病院の「院内がんサロン担当者」もご参加。

3月からzoomを活用した「オンラインがんサロン」を運営している、はなうめのサポーターさんたちはパソコンやタブレット、スマートフォンから楽々参加されていましたが、地域病院ではまだzoomを使うチャンスがなく、操作も大変そう。

終わりが見えない、コロナ禍の状況で罹患してしまうとリスクの高いがん患者さんたちを孤立させないためにも、オンラインでのサロンを運営するサポートができるのは、私自身も嬉しい。

・安心して参加できる事前案内
・リアルとオンラインの違い
・オンライン主催のヒント
・オンラインがんサロン運営のヒント

こんな内容でzoomで今回はお伝えしました。
石川県の院内がんサロンが新しい形で活用されるようになることを期待！

安心して参加できるためのツールの一つとして、音声でのご案内も。
音声のご案内ってこんな感じ。
リンクをクリックすると短い音声が流れます。

音声ファイルって、アプリなどダウンロードしないと使えないものが多いのだけど、これはそのまま再生されるから、高齢の方や使い慣れない方にも便利。
そして、書いてあっても読まない人が多いから、音声っていいかも。

＊今回、がんサロンはなうめへのご案内としてつくった音声ファイル＊
このリンクで声が聞こえます。
このリンクからも聴けるけど、簡単に聞くには下のボタンをクリックしてみてね！

https://www.clickitaudio.com/a/326?o=96a00f9cbe3a6b2f'</a> frameborder='0' scrolling='no' width='50' height='50' style='display: inline;'><p>お使いのブラウザはアイフレームに対応していません。</p>
ここをクリック

QRコードを読み込んでも聴けるよ！

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アルミホイルアートって知ってる？

7月

13日

友人がアルミホイルアートで、私の顔を作ってくれました。
せっかくなので、インタビューしちゃいました。

Q　アルミホイルで作品つくろうと思ったきっかけは？
A　きっかけは、料理が趣味で後片付けでアルミホイルを丸めたときに思い付きました。

Q　アルミホイルでつくるときに大変なのは、どんなとこ？
A　特徴の無い顔の人は苦労します(;´･ω･)、反対に、個性の強い人は描きやすいです(≧▽≦)

Q　今回の私の顔をつくる作品にかかった時間は？
A　だいたい３～４時間

興味のある方はこちらもどうぞ！
■友人のアルミホイルアートのブログ
https://ameblo.jp/bayern221013/

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医療現場での患者さんからのハラスメント、どう対応する？

7月

10日

雨上がりって花の色が引き立ってきれい
でも、もしかしたら、濡れたことで花が泣いてるのかも、、、って一瞬思った

女性の医療従事者が男性の患者さんから「今度デートしよう」などしつこく言われて、困惑したり嫌な気分になるケースは少なくはないようです。
「ダメ？だって独身でしょ？」
いやー、誰でも言い訳じゃってば。
こうして対応してるのは仕事として病気が治るためにやってるんだってば。
またこんなこと言われるかもと思うと患者さんだけど男性だし、次の訪問が怖くなってきた。
と、女性の医療従事者の心の声。

特に訪問看護などの患者さんの自宅に訪問した時に、病院内以上に相手の家だからこそ困惑したり、訪問が怖くなったりするケースもあります。
心理的不安は、仕事の効率化や品質向上にも大きな影響を与えます。

職場での同僚や上司などの人間関係でのハラスメントはパワーハラスメントと言うのですが、このような患者さんからの理不尽な言葉によるハラスメントは、カスタマーハラスメントと言います。

カスタマーハラスメントとは、顧客からのハラスメント行為のことを指しているのですが、医療行為もサービス業だと捉えると、患者さんからの理不尽な関わりは医療現場でのカスハラと言えるでしょう。

まずは、上司に相談することが最初に一歩ですが、次に出来ることはまた言われた時にどのように伝えるのかを「セリフ」を練習しておくこと。
（笑ってごまかせるレベルの方はこの先は読まなくても大丈夫です）
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＜伝え方＞
［相手を認める］＋［自分の気持ちを伝える］＋［これを続けたらどうなるのかを伝える］＋［相手のyes を引き出せるように取って欲しい行動を伝える］

例えば
『病院スタッフとして信頼していただいているのは伝わっていますが、○○なので院長にも相談しなくちゃならないことになるので、やめてくださいね。』

2人きりではなくて、他にどなたか一緒の場で言えるといいですね。
相手を追い込まないように、逃げられるような余白を残すことも大事です。
思わず、怒りで相手を追い込まないように。
このセリフを自分で書いて、伝えられるように練習することは、自分の中でも考えを整理するためにも重要です。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

もし、笑って言えるような関係であればもっとはっきり伝えるのもいいでしょう。

『○○さん、これって、カスタマーハラスメントって言うんですよー。私たちが断れないと思って、患者さんがやるやつですよー（笑）、院長に訴えますよー』

どちらにしても、はっきりとこの行為がハラスメントであることを相手に伝えることが大事。
ハラスメントは密室の場で行われることも多く、曖昧にすることで相手が自覚がないままだと繰り返されてしまうことで、医療従事者のストレスも増えます。

働く人の心を守ることは生き生き働くことにも繋がってきます。
人と人が関わる場には、必ず「言葉」が介在します。
言葉の使い方を増やして、仕事で良好な関係のチームをつくりたい、自分らしく働きたい、などいろんな課題を持った方が解決方法の一つとしてコーチングスキルが活用して欲しいなと日々思っています。

今いるメンバーで最大の力を発揮するために。
そして、一人ひとりが生き生きと仕事し満足感を得られるために。

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坂本　祐央子（さかもと　ゆみこ）

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オープンエアーのカフェでbloguruを書く

7月

10日

病院での仕事を終えて、帰りにGoogleさんに「ランチどこ？」って聞いたら教えてくれたオープンエアーからの眺めが素敵なお店。

今日も都内の新型コロナウイルスの感染者が200名を越えて、243名。
こんなのんびりした場所だけど、常に『自分が心当たりがなくても感染者かもしれない』と思うことにしているので、不特定多数の人がいるお店に行くのは、ちょっと気が引ける。

たまたまGoogleさんが教えてくれたお店だけど、ここならオープンエアーでゆっくりできる。
しかも、目に入る景色が「新緑の緑」「雨上がりの緑」。
少ししっとりした空気も外や自然を感じられて、心地いい。

初めてのお店だから、オススメを聞いたら「レモンサラダオムライス」
葉っぱが苦手な私もスッキリ食べられるドレッシングにたっぷりのふんわり卵。
見た目にも、緑の景色に黄色い卵が食欲がそそられる。

そろそろ、お食事に出られる状況になったけど、まだ不特定多数の人でひしめくようなお店に行くことはすごくためらう。

今までに戻ることはなく、新しい毎日をつくっていく日々なんだよね、今は。
毎日が新しいと感じられること、そこに「幸せな感覚」を持っていたいなーと思う。

さとやまカフェ
http://satoyamacafe.com/

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