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ふわっとマシュマロブラのキャンセル・返品・交換について

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返品・交換について


商品到着日より7営業日以内に連絡する必要があります。
(※新品未開封のみ。セール対象品は対象外)

尚、お客様都合でのご返品希望というような場合は、未使用、未開封のみがご返品可能となっています。

その際には、ご配送時にかかってしまう費用(梱包・資材・人件・事務手数料)相当額として、2,500円のキャンセル料のお支払いが必要となっています。

キャンセル料のお支払いは、指定の銀行にお振込みするように定められています。

配送途中の破損又はご注文の商品と異なる場合


商品受け取りから7日以内に連絡する必要があります。 (その際、不良内容をできるだけ細かくお伝えください。)

この場合は、送料・手数料の負担なしで、すぐに交換してもらえるようになっています。

※受け取りより8日を経過した商品の場合は、返品・交換はしてもらえません。

キャンセルについて


注文後のキャンセルやプラン変更に関しましては、注文後すぐの場合には出来るようになっています。

その場合には、早急に support@mashumaro-bra.comまでご連絡下さい。

ただし、発送完了後のキャンセルについては、不良品以外は受け付けていません。

⇒ 『ふわっとマシュマロブラ』公式サイトはこちら


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https://mashumaro-bra.com/
ふわっとマシュマロブラ

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