ふわっとマシュマロブラのキャンセル・返品・交換について
9月
19日
返品・交換について
商品到着日より7営業日以内に連絡する必要があります。
（※新品未開封のみ。セール対象品は対象外）
尚、お客様都合でのご返品希望というような場合は、未使用、未開封のみがご返品可能となっています。
その際には、ご配送時にかかってしまう費用(梱包・資材・人件・事務手数料)相当額として、2,500円のキャンセル料のお支払いが必要となっています。
キャンセル料のお支払いは、指定の銀行にお振込みするように定められています。
配送途中の破損又はご注文の商品と異なる場合
商品受け取りから7日以内に連絡する必要があります。 (その際、不良内容をできるだけ細かくお伝えください。)
この場合は、送料・手数料の負担なしで、すぐに交換してもらえるようになっています。
※受け取りより8日を経過した商品の場合は、返品・交換はしてもらえません。
キャンセルについて
注文後のキャンセルやプラン変更に関しましては、注文後すぐの場合には出来るようになっています。
その場合には、早急に support@mashumaro-bra.comまでご連絡下さい。
ただし、発送完了後のキャンセルについては、不良品以外は受け付けていません。
⇒ 『ふわっとマシュマロブラ』公式サイトはこちら
