No.24 同感と共感

昨日、職場でいかにも怒っていますという雰囲気を出している方の感じていること・思っていることを聴きました。

事実・現状を聴くと、確かに怒りがこみ上げてくる理由は納得できました。
「このことで怒るのは私だけ？私が間違っていますか？」と
質問をされたので、次のように答えました。

「怒るという感情は間違っていませんよ。現にあなたはそのように感じたのですから。だから間違っていませんよ」

私も同調することはできたかもしれない。気持ちも理解できましたし。
しかし、ここは「同感」ではなく、「共感」しようと。
また、時間も差し迫ってきていた・目の前に子どもたちがいたので、とにかく先へ進める方が賢明だと判断したかったのもありました。

本当はじっくり話を聴いて「どうしたいのか？」を質問できればよかったのですが、業務中だったので…。

「先入観を持たず、ニュートラルで接する」
他者の感情に引きずられないってこういうことだなと、
感じることのできた出来事でした。
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岸田　侑大（Kishida youdai）
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