慣れが原因で生まれる不注意、不注意から生まれる事故
すべての事故が不注意によるものではありませんが、防げる事故の多くは不注意が原因で発生します。そして、不注意の多くは日常の作業がほとんど無意識で行われていることが原因で起こります。
この不注意を解消することは、作業が慣れていれば慣れているほど難しくなります。対策としては、作業内容を少し変えてみたり、練習を行うなどの方法があります。しかし、最終的には作業を行う人の心構えが重要です。
事故が起きてしまった場合、どんなに反省しても元に戻すことはできません。どんなに単純な作業でも事故は発生する可能性があることを認識することが大切です。失敗は避けられないものと考え、できるだけ失敗を防ぐ取り組みと同時に、失敗に対する迅速なリカバリーの体制を整えることも重要です。
特にホスティング業界では、常に動いていることが当たり前とされます。ミスを最小限に抑え、ミスが発生した場合は素早くリカバリーすることが日常業務の重要な部分です。事故が発生した場合は、できるだけ早くお客様に情報を提供することが責務と考えています。見かけによらず、日々忙しく頑張っています。今後もご支援いただければ幸いです。
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