PSPINC代表 内倉憲一の公式ブログ

開発部隊の体質を変える

8月

1日

会社が成長して、開発と言われる人間も１７人を越えた。アメリカ人も増えた。こうなると人を管理するスキルも必要になることは言うまでもない。でもこれがエンジニアには最も苦手な部分。そうでなくても人の顔色をうかがうとか、配慮をするということができない人種が集まっているのだから仕方がない。

もっと大きくなればプロジェクトと人を管理する人も入れられるのだが、今のレベルではそこは私がやるしかない。時間の配分、リソースの割り当て、人の態度などを見て適切な判断をすることが求められる。まるで会社をスタートしたときみたいにいらいらすることが多い。

私のマネージメント。とにかくあるものを良くするという性格ではない。私は「鳴かぬなら殺してしまえホトトギス」という考え。作り直すなら、一度壊してからという考えを持ている。だからマネージャには特に厳しく言う。それに耐えられないなら仕方が無いとも思うことが多い。

今日はいらいらしています。こんな事会社のブログに書く経営者も少ないだろう。（笑）犬がいなかったら頭がもう切れてしまいそうです。ポンポン君にいやされています。

#ビジネス #マーケティング #営業

２００８−２００９モデル、マウスパッドができました

7月

29日

毎年恒例になっています９月から来年の８月までのカレンダー（米国の学校の１年が９月からなので、アカデミックカレンダーとも呼びます。）がついたマウスパッドの２００８ー２００９年版が完成しました。

今年のマウスパッドのテーマは、ECO (グリーン）で、ホスティングをアウトソースして地球に優しくしましょうと言うテーマです。現在これようのホームページを準備しています。

このカレンダー付きマウスパッドは会社のロビーで無料配布しています。また、日本出張の際（次回は９月）に持ってゆきますので欲しい方がおられましたら日本でお渡しする方法を考えます。

#ビジネス #マーケティング #営業

PSP INVITATIONAL

7月

27日

昨日、シアトルの南にある Lake Wilderness と言うこぢんまりしたゴルフコースに約５０人のお客様をご招待して PSP INVITATIONAL と言うゴルフトーナメントを開催しました。

週明けに写真などをアップします。ハンディはキャロウェイ方式で計算して、ネット優勝は８６たたいたクレジットカード処理の会社の人。私は４０／４１で８１で３位でした。ネットでは７７をたたいた I Love Sushi と言うレストランのオーナー・・・

パー７０の結構簡単なコースでした。日本からもお客様に来ていただき、ディナーまで盛大に楽しませていただきました。会社設立２０周年だった去年から始まったゴルフトーナメント、今年が２回目。これからも続けられると嬉しいですが・・・

最近はこのような企業主催のゴルフトーナメントが無くなってしまいました。昔は旅行会社などがトーナメントをしてくれていたのですが、世の中不景気なのでしょう。でも、こんな時だからお客様にお礼ができるトーナメント、大切にしてゆきたいと思います。

#ビジネス #マーケティング #営業

念願のエアコン入れ替え

7月

19日

今の社屋は購入して４年目。でも社屋自体は築２５年というものです。この社屋にあるエアコンも多分２５年前のもの、しかも細かく分けて賃貸していた雑居社屋を今１社で使っているので、エアコンのダクトやゾーニングなどもうまくいかない。夏は暑すぎる場所ができてしまう。また、古くなった機材は頻繁に故障をする上に電気消費も最新ものと比べると多くなっている。

これらを解消するためにまずは本社社屋のエアコンを最新のものに入れ替える工事が始まった。結構大きな投資になるが、仕事の効率が暑い・寒いで下がることを思えば必要な出費だろう。これが終わったら R&D 側の社屋のアップグレードも考えないと・・・お金はいくらあっても使い道に困ることはないですね。

#ビジネス #マーケティング #営業

米国の不景気は、バブルの破裂のようなもの

7月

18日

米国の不景気は、膨れた風船がはじけたようなものです。中小企業にではなく店舗数を増やしすぎたリテールに影響が出ています。例えば下記がその例です。

Ann Taylor は、売り上げの悪いリテールショップ１１７店舗をクローズします。

Dell は、アウトレット全店舗と１４０のキオスククローズします。

Disney は、９８店舗をクローズします。

家具の Ethan Allen は、１２のリテールデザインセンターをクローズします。

Foot Locker は今年１４店舗をクローズします。

Gap は、今年８５店舗をクローズします。

Home Depot は、Indiana, Kentucky, Louisiana, Minnesota, New Jersey, New York, North Dakota, Ohio, Vermont, Wisconsin で１５店舗をクローズします。

デパートの Macy's は、Indiana, Louisiana, Ohio, Oklahoma, Texas, Utah で９店舗をクローズします。

Sprint Nextel は、全米で１２５店舗をクローズします。

Starbucks は、６００店舗を今年度にクローズします。

制御のない拡張は、今になって大きな問題になています。

#ビジネス #マーケティング #営業

サービスと言うことは考えていないのか？？？

7月

16日

昨日は暑かった。夕方になって韓国冷麺を食べようと近くにある韓国のスーパー（パルドー）に久しぶりに行ってきた。

そこまで行ったのだからとついでにキムチを買うことにして店の奥にある惣菜屋さんにいった。スーパーの中にあるのに別会計・・・言葉が通じない。キムチと海苔巻きを買ってカードで支払うことにした。

AMEX でいいか？っと聞いたのだが、OK OK とカードをスワイプ、そうしたら CANCELLED とレシートに書かれて出てきた。まるで私のカードが悪いような顔をして突き返されて、別のカードは無いのかと言わんばかり。結局 VISA カードを渡して支払いは終わった。

それでも不審なのでスーパーの方の買い物を AMEX でしたみた。問題なく処理ができた。惣菜屋は AMEX を受け取れない事が分かった・・・言葉が分からないからなのか、とにかく態度が悪い。二度とあそこでは買いたくない。

世の中お客様との交流がある仕事は全てサービス業だと私は思う。商品だけではなく、SMILE も消費代金の一部だと私は思う。美味しければ店主が気分が悪くても良いという人もいるが、私はすこしは味が落ちても気持ちの良い人のいる店に行きたい。

#ビジネス #マーケティング #営業

Bloguru と Google

7月

15日

個人ならともかく、法人として Web ページを準備したからにはできる限り多くの人に来てもらいたい。そこで一番良い方法は有名なサーチエンジンで上の方に表示されるようにすること・・・しかし広告として上に表示されるのは簡単だが、’コストが安いとは言えない。

そこで良く言われる SEO だ。しかしこれも簡単そうで簡単ではない。そこで考えて欲しいのがこの Bloguru なんです。Bloguru には広告がありません。ですから検査サイトから気にいられているのでしょうか、Google でのランキングが高いのです。

例えば、「英会話、岐阜市」という検索をすれば無料リンクの２つめに Bloguru ユーザー様がランキングされます。これは広告効果として高いとは思いませんか？このページに表示された沢山の有料広告を見ていただくと Bloguru を使った広告の効果がおわかりいただけます。

寺子屋さんの場合（）の中に、キーワードとなる「英会話」と「岐阜市」を入れて Bloguru のタイトルにされているのは偶然ではありません。素晴らしいアドバイスを受けていらっしゃります。

#ビジネス #マーケティング #営業

Bloguru をサーチエンジンで高く表示されるための道具として考えておられますか？

iPhone だけが注目を集めていますが・・・

7月

13日

iPhone 3G が発売されました。多くの人が買いいているようですが、iPhone は決して安くはありません。機能的には $129 で発売されている Sprint の Instinct（写真左）が iPhone と同じです。また、iPhone にはセキュアなメールクライアントがありません。米国では企業は今でも Blackberry を使います。

私の会社では現在 Sprint を使っているので iPhone と言うチョイスは無いのです。１０月に契約が終わるので次の携帯電話を考えています。噂では新しい Blackberry が夏開けに出ると言うことなのでそれを見て決めたいと思います。

#ビジネス #マーケティング #営業

報告の無い仕事は、仕事をしていないことよりもやっかいだ

7月

2日

未だにわからない人がいます。会社での仕事は全て報告が無ければいけないのです。それを気を利かせたつもりで「不言実行」をすると大変面倒なことになります。

不言実行は、仕事をしないより困ることなのです。まだ、仕事を怠けていてくれた方が会社へのダメージは少なくなります。

#ビジネス #マーケティング #営業

仁義なき戦い【IT 業界には常識はない】

7月

1日

アメリカのやっているアフガニスタンやイラクでのテロリストとの戦争。戦争とは言いながら、決して敵国があるわけではない。言ってみればアメリカという國は人の考え（思想）と戦争をしているわけだ。だから普通の戦争で当てはまるルールは敵にはあてはまらない。

これと同じように IT 業界にも他の業界のような歴史がない。言ってみればルールブックが存在しないのだ。IT 業界、年寄りでも５０歳代だ。ルールの無い戦いだから、市場は異様にぐちゃぐちゃしている。

次の世代に残せるルールを我々は残せるのだろうかなんて時々考えます。会社は設けるための手段としてしか考えない人が多くいます。私は会社は社会に貢献する何かを作るために人が集まる場所。儲けはその活動の結果生まれるものであって、お金だけを生み出す手段では無いはずだと考えています。

【トリビア】

A business that makes nothing but money is a poor business. と言ったのは誰でしょう？