PSPINC代表　内倉憲一の公式ブログ

紙飛行機

1月

10日

これか気飛行機ではないのです。見た目はそうなのですが、これはドアストッパーなのです。可愛いですよね。私は机の上に置いています。

#趣味

今年の年明けは、ストレージデバイスが異常を起こすし、サーバーへのハッキングが多くあったり、スタッフが入院したり、なんか大変なスタートでした。落としは、もう会社で一泊しています。

お客様のホスティング環境に変更を加えないために OS や HTTP サービスのバックワード互換を考えてきました。確かに大切なことだと思いますが、やはり古い OS をサポートし続けるのは無理があるようです。できるだけ早い時期に最新の OS にアップグレードするように進めてゆきたいと考えています。

問題は OS や機関ソフトをアップグレードすると、お客様が作られたソフトウェアが動かなくなる場合があるということですが、セキュリティを考えるとそうも言っていれないのが現状です。

#PC #テクノロジー #ネット

年明けとインターネット

1月

9日

連休明けは、当然ですがインターネットのトラフィックが多くなります。今年も通常の倍以上のトラフィックが測定されいます。それと今回の3連休。火曜日のトラフィックも多くなることが考えられます。

問題は予想していませんが、準備だけはすすています。

#PC #テクノロジー #ネット

問題がわかりました。

1月

8日

問題がわかり現在ストレージを全て更新してバックアップ・同期をすくめて全て更新作業を行なっています。昨日は一部のユーザー様にご迷惑をおかけいたしました。申し訳ありません。問題発生から３０時間、明確に問題もわかり、現在修復に向けて作業を行なっており、このメインテナンスによるサービスのダウンはない予定です。

#PC #テクノロジー #ネット

ファームウェアアップグレード

1月

7日

Dell EqualLogic の不安定なファームウェアを最新のものにアップグレードするために、再度バックアップデータセンターにストーレッジを切り替えました。このため３０分ほどメールサービスが停止します。

ファームウェアアップグレード後、ストーレッジをデータセンター側に移して、今度はバックアップデータセンターへのデータのレプリケート（同期）を開始します。レプリケートには何時間もかかりますが、サービスへの支障はありません。

#PC #テクノロジー #ネット

DELL さん、なんなんですか？

1月

7日

一応　DELL のサポートが１０時間かけてストレージの復旧をしました。しかし、ファームウェアのバージョンを上げないと同じ問題が起こると言っています。この問題は以前発見されたと言い出しました。我々への連絡はしたと言っていますが、何も記録がありません。

また、せっかくアップしたメールサービスですがファームウェアのアップグレードのためにまたシステムを落とさないといけません。バカにしています。来週 PSPINC に説明しに来るそうです。楽しみです。

#ブログ

朝からメールが使えません

1月

7日

メールのホスティングをしている会社の私がメールが使えないでは話になりませんよね。この状況は一部のユーザー様にも出ています。原因は我々が採用した DELL EqualLogic という高価なストレージサーバーが突然マウント（認識）できなくなったことから始まります。このストレージを使っているのは全てのお客様ではなく、最新の IMAP サービスをご利用のお客様だけで約１３０ドメインが対象になります。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。このため現在 PSPINC へのメールも届かない状況です。

【状況説明】

実は同じような事故が年明けにあり、数分間サービスが停止しました。その時の DELL からの要望でバックアップを含めて全てのデータのクリーンアップを行なったのですが、その後も調子が悪くバックアップデータセンターへの同期ができていなかったのです。今朝２時過ぎにまた同じ症状が発生しました。本来ならバックアップデータセンターで稼働させるのですが、年明けからバックアップデータセンターへのデータの同期ができていません。そのために準備したフェイルオーバーができない状態が続いています。

現在壊れた EqualLogic を修復しています。ドライブの修復は１５分ほど前に終了、現在診断プログラムを実行しています。これにあと１時間、それで問題がなければそこからメールサーバーへのマウントを行います。現在の状況は１５分ごとに下記で発表させていただいています。

現在スタッフ全員が出社して復旧への対応と、メールがお使い頂けないお客様への電話連絡を行なっております。お客様にはご迷惑をおかけいたします。

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#PC #テクノロジー #ネット