PSPINC代表 内倉憲一の公式ブログ

今日学んだ報告の大切さ！

7月

30日

昔から報告は大切だと言い続けている。しかし、それでも報告されないことがある。どうすればみんなに報告の大切さを伝えられるか考えていた。こんな時は、そう言う話に出会うものだ。

報告とは方向指示器のようなもの、指示器は曲がる前に出さないと意味がない。当たり前だ。左に曲がると連絡したら左に間がないといけない。左に曲がってから指示器を出しても意味はない。

曲がることが大切でも指示器を出さずに曲がることは違法なのだ。これは非常にわかりやすい例だと思う。

#ビジネス #マーケティング #営業

データセンター

7月

23日

昨日事件から初めて Fisher Plaza に行った。表から見る限り何もなかったかのように全てが稼働している。しかし耳をすますとクルマの音に混じってご〜〜〜と言う発電機の音が聞こえる。まだ、発電機で動いているのだ・・・そう思うと不安になることは言うまでもない。

夏時なると事故を起こす。きっと空調の消費電力が高まるのだ。しかし、電気室がまったく使えなくなる事故、信じられないと同時に「何をやっていたのか」と聞きたくなる。でもよく２８時間で発電機とはいえ稼働できる状態に戻したものだと感心する。

学ぶこともあるのだろう。これで学ばなければこっちがバカだ。

#ビジネス #マーケティング #営業

会社で四半期に一度、全員でランチ　今回はＢＢＱ

7月

21日

会社では四半期に一度みんなでランチをします。今回はＢＢＱでした。

#ビジネス #マーケティング #営業

停電事件から1週間が過ぎて

7月

12日

米国の木曜日の夜11時15分に火災が発生しました。今日で発電機による給電がスタートして1週間が過ぎました。

このイメージは停電が発生した時にデータセンターにかけたときに撮影したものです。暗くてよく見えないと思いますが、テレビ局のクルマや暗闇のなかに多くの人が見えると思います。

今も給電は発電機で行っています。発電機は250時間に一度オイル交換をしなければなりません。そのためにこの発電機を止める必要があるらしく、追加で発電機が届いています。この新しい発電機との切り替えは明日の深夜から開始される予定です。これも心配の種ですが、今までの経験から言うと、このデータセンター事故は起こしますが、事故の対応に関しては問題が無く、普段からこんな体制で対応をしていれば良いのと思わせます。

いずれにせよデータセンターのスタッフは全員出て対応します。何も無いとは思いますが、皆様への連絡は逐次させていただきます。

写真はクリックで拡大します。

#ビジネス #マーケティング #営業

新事業第2弾　特許申請をしました。

7月

11日

私が新しく作った会社 www.scannedcards.com は開発も進み、まもなくオンラインでもクレジットカード処理も可能になります。課金処理が完成した時点で Beta バージョンから本番に移行して www.scannedcards.com のマーケティングが本格的にスタートします。とにかく名刺管理を一手に引き受けようというでっかいプロジェクトなんです。もちろん米国で QR Code を広めようという考えもあります。

この事業の他に新しいシステムを企画して昨日特許申請が完了しました。この特許を基本にして新しい会社を設立する準備を進めています。特許の内容は、簡単に言うと携帯電話によるクレジット・デビットカードの認証システムです。

例えば、クレジットカードを使ってデパートで買い物をしたとします。そしてクレジットカードで支払いをするために CAT 端末にカードを入れたときに、カード会社から登録された携帯電話に認証のメールが送られます。そのメールに「認証」「非認証」を返信することでカード課金の認証を行います。

これによってカードを盗んでも、携帯電話が’無ければ使うことができなくなります。また、携帯を盗んでも、認証コードを知らなければカードは使えません。

上記は非常に簡単にまとめた今回の特許の内容です。現時点でこの特許は Patent Pending と言う状態になっています。やっと活動ができる状態になりました。ちなみにこの特許は、米国だけではなく、カナダ、日本、韓国、EU,オーストラリアでも申請しています。

*「QRコード」は、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

#ビジネス #マーケティング #営業

データセンター停電を振り返って

7月

7日

実際に何が起こったのか今も分からない状態です。昨年の６月に発生した UPS の火災も結局明確な答えが出ないままの状態になっています。今回も明確な答えが出るとは思えないのが事実です。でも今回はどのような手段を使っても答えを出させます。

今回の事件が発生してから発電機を使った復旧までの間、Fisher Plaza から出された発表は皆無に近いものでした。これでは顧客は納得しません。私を始め Fisher Plaza でホスティングをしている会社の数人は、集められる最大の情報を Twitter に書きました。本当は日本語でもやって欲しかったのですが、 Twitter を使ってずっと情報の発信を続けていたことで顧客が安心したそうです。とにかく停電で暗闇にいることは怖いことですが、情報がない暗闇はもっと怖いことです。

Fisher Plaza のような「情報を出すよりも、直すことに集中したい。」という時代ではもうありません。情報発信の手段についてもっとかんがえなければいけないと感じています。

ちなみに私の Twitter/uchikura です。

#ビジネス #マーケティング #営業

静かな日曜日

7月

6日

木曜の夜から色々とあってゆっくりしなかった毎日でしたが、昨日の夜は１０時前から朝まで寝ました。朝から家で犬をお風呂に入れて、洗濯をして、今はテレビでゴルフを見ています。

７月２日午後１１時過ぎに発生したデータセンターでの火災とその後発生した火災による３０時間近いサービス停止は、私は代表取締役の席を中村に渡して４７時間目に発生しています。彼女にとって大きな試練になっていると思います。

データセンターの問題は解決したわけではありません。これからどのような対応をするか、どのようなどのような指示をするか、応援しながら見守ってゆきたいと思います。

少し話はかわりますが、今回の問題で twitter.com の使い方、価値が少しわかったような気がします。#fisherfire というキーワードで多くの方が今回のことを書いています。

自社のデータセンターが使えないときにどのような方法で皆様に連絡するか、これも考えなければいけないところです。今日はゆっくり休ませていただきました。明日からいっぱい仕事があります。

#ビジネス #マーケティング #営業

ClockLink の改造計画

7月

3日

３０００万人近いクロックビューを持つ www.ClockLink.com が現在ビジネスとしてなりたっていない。それは最初からビジネスとしての取り組みがなかったからだと思う。

そこでもっとビジネスライクなサイトにするための改造を行う計画をスタートしました。最初はサイトの改造です。現在のサイトマップが上記です。これをどう改造するか・・・考えないと・・・

#ビジネス #マーケティング #営業

ゴルフトーナメント

7月

1日

１００人を越えるプレーヤーをご招待したゴルフイベント、PSP Invitational を昨日(米国時間６月２９日）に開催しました。これが私が社長として最後のイベントになります。と言っても会社を辞めるわけでもなく、会社では開発の方をもっと面倒を見ることになります。はっきりって今と何もかわらない。経営にデイリーで口を出さなくなるくらいかな？？？

さて、昨日は最高のゴルフ日和でした。気温も２５°まで上がらないで、進行もトーナメントとしてはまずスムーズでした。これはその時の写真です。言うまでもなくプレー中は写真をとらなかったので、最初と最後だけですが、だいたいの規模がお分かりいただけるかとおもいます。

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ゴルフをそれほど真剣に考えていない人も多く、申告されたスコアには？？？もあるのですが、皆さんに楽しんでいただけたと思います。

#ビジネス #マーケティング #営業

PSPINC の３大イベント

6月

29日

ＰＳＰＩＮＣでは年間に３回お客様をお呼びするイベントがあります。

（１）　年末のパーティ
（２）　春のオープンハウス
（３）　夏のゴルフ

そして今日が夏のゴルフの日です。主催者としては色々と準備をみんながしてくれているのですが、それでも心配でなかなか寝付けないし、今朝も５時過ぎから目が覚めてコンピュータを開いてしまいました。

お客様と言っても、全員が全てお客様というわけではありません。まだまだ米国での営業が十分でないので、営業をしてゆく必要があると考えています。このゴルフを使ってどのような営業ができるのか。１１０人を招待するわけですからそれ以上の利益を出せるイベントにしてゆくことが大切です。

ゴルフではありますが、今日は仕事だと言うことを念頭においておきたいと思います。

#ビジネス #マーケティング #営業