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PSPINC代表 内倉憲一の公式ブログ

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データセンター停電を振り返って

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データセンター停電を振り返って
実際に何が起こったのか今も分からない状態です。昨年の6月に発生した UPS の火災も結局明確な答えが出ないままの状態になっています。今回も明確な答えが出るとは思えないのが事実です。でも今回はどのような手段を使っても答えを出させます。

今回の事件が発生してから発電機を使った復旧までの間、Fisher Plaza から出された発表は皆無に近いものでした。これでは顧客は納得しません。私を始め Fisher Plaza でホスティングをしている会社の数人は、集められる最大の情報を Twitter に書きました。本当は日本語でもやって欲しかったのですが、 Twitter を使ってずっと情報の発信を続けていたことで顧客が安心したそうです。とにかく停電で暗闇にいることは怖いことですが、情報がない暗闇はもっと怖いことです。

Fisher Plaza のような「情報を出すよりも、直すことに集中したい。」という時代ではもうありません。情報発信の手段についてもっとかんがえなければいけないと感じています。

ちなみに私の Twitter/uchikura です。
#ビジネス #マーケティング #営業

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めゑ
めゑさんからコメント
投稿日 2009-07-07 04:15

うちくらさんのおっしゃるとおりですね。

私もSEの端くれですが、「障害発生時は状況を定期的に報告すること」と教わっています。

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内倉憲一
内倉憲一さんからコメント
投稿日 2009-07-07 16:42

報告もできない会社に仕事ができるわけがないです。

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KUMA
KUMAさんからコメント
投稿日 2009-07-07 05:34

電源周りの事故は周囲温度と密接な関係があります、気温も同様です。

電源回路の負荷が初期の状態を越えたのではと考えています。UPSは意外に大飯くらいです、これに空調の負荷を考慮するとかなりと思われますが・・・

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内倉憲一
内倉憲一さんからコメント
投稿日 2009-07-07 16:43

300万ワットの給電と聞いたことがあります。そんな場所に水を使ったスプリンクラーが・・・

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KUMA
KUMAさんからコメント
投稿日 2009-07-07 17:09

電気周りの消火はハロン仕様が日本では普通ですが、法的な縛りがあるのでしょうか?

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ターキーさん
ターキーさんさんからコメント
投稿日 2009-07-07 08:44

毎日大変な作業でしたね・・・お疲れ様です。

私もTwitter/uchikura で、ときどき拝見させていただいております。

何事においても、危機管理能力=総合経営能力につながるのでは、と思います。

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内倉憲一
内倉憲一さんからコメント
投稿日 2009-07-07 18:00

何もかも勉強です。失敗からしか学べない我々のバカさ加減にがっかりです。

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Toshiaki Nomura
Toshiaki Nomuraさんからコメント
投稿日 2009-07-07 10:25

こういう事故の解明はだいたはっきりした答えが出ないのが常ですね。


しかし、突然暗闇に放り出されるというのは不安ですよね。
こちらも情報が全くないので、
まったく暗闇になってしまいました・・・。

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内倉憲一
内倉憲一さんからコメント
投稿日 2009-07-07 20:23

もっと良い連絡方法を考えています。耐震・耐火と言われるデータセンターを頼ったことに大きな問題がありました。

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