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内倉憲一 ニュースレター Vol. 146 社会貢献

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内倉憲一 ニュースレター Vo...

社会貢献



会社運営の目的に「社会貢献」が挙げられることがあります。しかし、会社は利益を出すための集団であることを忘れてはいけません。人を雇用して、従業員を育て、健康保険を提供し、税金を支払うという部分でも「社会貢献」しています。それ以外に特別な社会貢献をする義務や責任はありません。しかし、企業の多くは利益の一部を社会貢献に使っています。社会に対する感謝であると言う経営者もいるかも知れませんが、会社イメージを良くするためのマーケティングである場合が多いのです。

本当に社会貢献をしたいのであれば、それをわざわざ記者発表などする必要はないはずです。また、少なくとも米国では社会貢献を経費として計上できるものが多く、何らかの理由で収入が多くなったときの調整として社会貢献をする場合があります。間違ってはいけないのは、社会貢献は企業のマーケティングの一部であって、本来の企業の目的ではないということです。

最初にも書きましたが、会社の社会に対する責任は、税金という形で十分に果たされています。それ以上の貢献はあくまでも「善意」を装った「広報」に過ぎないということを理解する必要があります。私のニュースレターは起業家や経営者の方に多く読まれています。ここでお伝えしたいのは「社会貢献」をしてはいけないということではなく、企業の社会に対する責任や貢献はその企業が存在するだけで十分ということです。広報以外の目的で寄付をするのなら、まず社員へのボーナス、株主への配当を考えることが最初だと私は考えています。





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久しぶりの照り約チキンランチ

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TRIYAKI CHICKEN... TRIYAKI CHICKEN
MADE IN USA 日本食
今日のランチ・・・テリヤキチキン
テリヤキソースは塩分が多いのでなし。
塩分がないけど結構美味しい。
サラダは美味しかった。

たまにはいいか




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何でもオンラインが主流

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コミックの社会を見ても電子版の... コミックの社会を見ても電子版の伸びはすごい。
新聞・雑誌・テレビの衰退が止まるところを知りません。しかし今まで新聞・雑誌・テレビを上表や娯楽の手段として使っていた人たちがいなくなったわけではありません。彼らはみんな新聞・雑誌・テレビを捨ててネットに移行しているのです。昔は、電車で新聞・雑誌・文庫・コミックといった紙媒体を呼んでいた人たちはみんなスマホを見つめています。

そう、もう紙媒体は生き残れないような漕ぎ方下がりを続けています。それに比べてネットで発行する電子媒体はグラフでもわかるようにシェアを増やし続けています。これからのビジネスの広報はどうやってネットにアピールするか。どれだけの媒体に自社や自分を掲載することができるかが成功の鍵になります。

現在Pacific Software Publishing, Inc.では「コーチ探せる」というサイトを通じてより多くのコーチの皆様をネットで告知するサイト運営を行っています。これからもこのような形でより多くの個人事業主、起業家の皆様の支援をさせていただけるように努力してまリます。

https://c-sagaseru.com

コーチの皆様で「コーチ探せる」に登録をご希望の場合は、サイトのトップにあります登録招待希望のリンクをご利用ください。コーチ探せるでの登録料は毎月980円(税込み1078円)で、それ以外の費用はかかりません。




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練習のつもりでゴルフクラブに・・・ラウンドすることに・・・

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練習のつもりでゴルフクラブに・... 練習のつもりでゴルフクラブに・...
今日は練習だけのつもりで行ったが、ラウンドすることに・・・
もう90は切れないのかな〜〜〜




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目的と手段

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目的と手段
手段が忙しいからと目的を忘れてはいけない。
手段は道具・・・道具を磨くことは大切だが、目標に近づくことを忘れていけない。
あなたは、自分の目的に近づくための道具の1つでるホームページにどのくらい満足されています。
1から10で言えば、いくつですか。10と答える人はいますか?
10じゃなければ、いくつですか。
それを10に近づけるには何が必要ですか。

話を聞かせてください。




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お客様に話を始めるとき

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お客様に話を始めるとき
最初に聞くのは「今のサービスに満足していますか」ではないですよ。
それだと「満足です」と言われて話が終わってしまいます。

最初は「1から5」で今のサービスにどのくらい満足していますか」聞きます。
これで5という人は少ないです。そうしたら5にするためには何が必要かと話が続きます。




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商品が売れないビジネスは潰れます。

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儲かりまっか?... 儲かりまっか?
ビジネスで何が大切だと思いますか?

SDGS ですか?
働く環境ですか?
商品デザインですか?
商品開発です?

いいえ違います。
まず基本は商品やサービスが売れることです。
商品をいくら磨いても、売れなければ意味がない。
環境や社会貢献を考えるにも資金がなければ何もできません。

まずは「売る」「知ってもらう」ことが大切です。
これは、大企業でも、中小企業でも、個人商店でも同じです。
多くの人に知ってもらえれば、買われるチャンスが増えるのです。
まわりを見てどのようなチャンスがあるか、考えてみてください。
そして費用対効果を考え営業をしましょう。




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内倉憲一 ニュースレター Vol. 145 新規と既存のお客様

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新規と既存のお客様



企業は新しいお客様を獲得するために広告やインセンティブなど様々な手段を使ってマーケティングを行います。例えば「乗り換えキャンペーン」「新規登録クーポン」などがあります。しかし、一度契約すると基本的にその後は全く動きがない会社が多いのではないでしょうか。

既存のお客様をキープする方が新しいお客様を集めるより簡単なのですが、おもしろいもので一度お客様になると誰も連絡してくれないのが一般的です。また、たまに連絡があったとしても、新しいサービスやオプションの営業です。

これはまるで穴の空いたバケツに一生懸命水を入れているようなものだと思いませんか。新規のお客様を開拓する前に、まずは既存のお客様を大切にするべきではないでしょうか?

既存のお客様に継続的にアプローチする方法など、分からないことがありましたら、いつでもお気軽に私までご相談ください。




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