大声を出したり、難解な言葉を使ったりして、自分の偉さや能力を誇示しようとする人がいますが、それは逆効果です。相手に伝わるように、論理的かつ分かりやすい言葉で話すことができれば、共感を得ることができます。
さらに大切なのは、相手の話にしっかり耳を傾け、相手の立場や考えを理解したうえで会話をすることです。そうすることで、相手との「話の共有」が生まれます。この共有がなければ、良い結果は期待できません。
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内倉憲一(うちくらけんいち)
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