PSPINC代表　内倉憲一の公式ブログ

米国ではクルマヤサンに行かないと出来ないのですね、日本はGSでやってくれますが・・・

ガスステーションでオイル交換はしませんね。専門の場所があってそこでやってもらいます。それかクルマのディーラーでやってもらいます。

日本はサービスが「無料」ですからね(＾＾ゞ
今でこそＣａｂｉｎAttendantと呼ばれサービスの差別化が進んできましたが、スチュワーデス時代は過剰でしたね。

景気が低迷してる今、クライアントが車のガラスコーティングを出張で始めました。
良い物を安価では当然で、ユーザー目線のサービスが大事ですね。

顧客目線・・・英語で Eyeball と言います。顧客が欲しい物を理解して提供する。あとはコストをどう抑えるかが企業の技量です。

これうれしいですね
忙しい中、特に商用車などわざわざ
持っていけないと常日頃考えています
しかもお値打ちオイルをまめに代えるように
していると余計ですね〔笑〕
日本でも誰かやらないかなあ・・・

私も会社のクルマに使うように言っておきました。まず一台試してみようと思います。