荒井　恭子（あらい　きょうこ）のブログ

日々コーチングに関する情報収集しているなか

「英語コーチング」という言葉に出会うことがあります。

最初、英語を使ったコーチングだと思っていたのですが、

英語を習得するために目標を立てて行うコーチングのようです。

 

今日は通訳者、田中慶子さんの英語コーチングに関する話を聞きました。

 

田中さん曰く、時々、思考停止に陥る人、場面に出くわすそうです。

共通しているのは、ワンマンな人、頭ごなしに指示する上司の元で長らく仕事をしていた人に見られるとのこと。

そういう人の間で長く仕事をすると確かに考えない人になるかもしれないと思いながら聞きました。

 

一方、英語習得のためのコーチングでなぜこのような話になるのだろうと不思議に感じました。

仕事の仕方を話すのではなく英語学習の話をするのだとしたら、上司や思考停止はあまり登場しないように思います。

私にとってはちょっとミステリアスな英語コーチングです。

私がコーチングのオンラインクラスを受けたことがあるコーチ・エィ村方さんがコーチングを行う動画を視聴しました。 
https://www.youtube.com/watch?v=PcY1uVdZoFM

 

見て驚いたことは、コーチである村方さんがコーチング中に何もメモしていないことでした。

 

このコーチングは社内コーチングのため、村方さんが社外の顧客に対して行うコーチングもそうだとは限りませんが、

深い相槌もあり、とても話に集中していることが伝わってきました。

 

私はどちらかというとメモ魔です。

コーチによってコーチング中にメモをとるかどうかは様々と聞きますが、

もう少しメモの量を減らし、本当に必要な言葉だけを書き取れるようにならないかなと思っています。

その意味で村方さんのあり方は一つの指標になると思いました。

 

 

また、村方さんがコーチングで意識していることも参考になりました。

相手の思考を捉えることに意識を向ける、とのことでした。

 

どんな人にも思考の癖、思い込みはあります。

その思考でうまくいってきたこともあれば、環境に変化などによってつまずいてしまうこともあります。

 

コーチングの問いは思考に揺さぶりをかけることでもあります。

そう思うと、その人がどのような思考を持っているかをよく聞き、理解することはコーチングの基本となる大事なことだなと思いました。

今日、このコーチングセッションを視聴し、

相手の人をどこまで知ってるか、知っていないかで

コーチが何を狙いとして問いかけるかは変わってくるな、と感じました。

 

私はこの動画に出るクライアントの方を知りません。

この方がこれまでどんな人生を歩んできたのか、どんな考えをするのか、知りません。

 

コーチのお二人はクライアントに向かって言います。

 

「コーチを頼らずに、自分で一歩を踏み出せるようにしたい、との狙いがあった」

 

私にはなぜそう思ったのかがわからなかったのです。

 

上記の考え、台詞が出た背景には、

元々コーチお二人とクライアントの方に交友関係があったこと、

また、コーチングセッションの前にどんな話をしたいかを連絡する機会があったことが

影響しているのではないかと思いました。

 

初めて話すからこそ持てる気づき、出せる問いはあると思います。

ただやはり、その人を知っているからこそできる話があるな、と思いますし、

問いに深みを出すためにはクライアントの人がどういう人なのかを知ることは大事だなと思いました。

 

 

今日の動画

今日この動画を視聴していて、コーチングにおけるテッパン、「気づく」に関する苦い経験を思い出しました。

 

 

以前、部下にコーチングを行っていたときのことです。

 

コーチングでは相手の人が話をしたあと

「話をしたことで自ら気づいたことは何ですか？」

と問うことがよくあります。

定型の流れ、テッパンネタとも言えます。

 

その部下と８回目くらいのコーチングセッションを行ったときだったでしょうか。

 

私がセッションの終盤、

「ここまで話してみて‥」

と言いかけると、その人は言いました。

 

「気づいたことは何か？ということですか。それはですね‥」

 

なんだか気まずくなりました。

 

コーチングがこのような流れだと理解してくれたことはよかったのかもしれないのですが、

その人の言葉からどこか茶化すような印象を受けました。

人間でなくてもAIでもできるようなコーチングを行っていたのではないかとやや冷や汗をかきました。

 

話すことを通じて何に気づいたかを確認することは必要ですが、

マンネリとならない、自動音声のように感じさせない、

毎回新鮮な気持ちでそれができるためにコーチとして何をすればいいのだろう？

 

それは今でも私の課題の一つです。

経営層に行うコーチングを「エグゼクティブコーチング」と言います。

 

エグゼクティブコーチングとそうでない コーチングは何が違うのか？

コーチとして何か意識することはあるのか？

 

今日見た動画ではこのことを取り上げていました。

 

大きな違いはないようですが、ただいくつかこういう違いがあるかもという話がありました。

そのうちの一つ、私もそうかもしれないと思うことがありました。

それは、役割とその人自身の乖離があるやなしや、です。

 

自分で事業を起こす場合は別として、企業に所属する会社員は必ずしも自分のやりたい仕事ができているとは限りません。

その人の希望は聞くものの、組織運営のために、あるいはその人の育成のために与える仕事や役割があります。
そういうとき、私はこういうふうに思わないのだけど‥と思いながら役割として考えを発信することがありえます。

責任が重くなればなるほど、その人自身と役割が乖離することは確かにあるかもしれないと思いました。

 

なぜそれが起きているのか、

あなたは本当はどういう人で何を考えているのか、

その上でどうしていきたいか、
そこにコーチとして耳を傾けて解きほぐしていくのだと思います。

国際コーチング連盟（ICF）のAssociate Certified Coach（ACC）の筆記試験Credentialing Examは難しい試験です。

 

Credentialing Examについて
https://icfjapan.com/exam

 

コーチとクライアントの事例が示され、質問に対し、4つの選択肢が提示されます。
コーチがとるべき行動のうち「最善の行動」と「最悪の行動」を1つずつ選択する必要があります。

 

この最悪の行動を選択することがとにかく難しいのです。
最善の行動は大体わかりますが、残った3つの選択肢の序列をつけられないのです。

 

受験には受験料もかかりますし、長期にわたっての試験勉強を避けたいと思った 私は
一度で合格することをめざし、試験対策として次の行動をとりました。

 

 

周囲でコーチングを学ぶ仲間、知人に直接聞くこともありましたが、
それ以上に有益だったのは、このブログルやnoteに掲載されていた記事でした。
感謝、感謝です。

 

 

過去問は出回っておらず、サンプル問題も限られています。
私は以下の2つに取り組みました。

 

Sample Exam Questions
https://coachingfederation.org/credentials-and-standards/credentialing-exam-content#sample-questions

 

ICF Credentialing Exam Simulator
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdj_h77dSdmL3KGDSv4fdbHlZELt-1c_lNtKjh0_4n9gMibWg/viewform

 

 

上記２．で誤った問題について、
なぜ自分の選んだ選択肢が違うのか？
なぜ別の選択肢が正解なのか？
Chat GPTを使って理解を深めました。

 

生成AIがあってよかったと本当に思います。

 

 

どれだけサンプル問題を解いても、考え方が分かっていないと応用がききません。
最悪の行動を考えるときにどのような考えで臨めばよいか、自分なりに整理しました。

 

ほんの一部ですが、当時のメモには次のような言葉がありました。 

 

・コア・コンピテンシーに忠実になる
・回答に迷ったら、その場面ですぐとるべきでない行動を選ぶ、とるべきでない行動の順番を意識する

私は国際コーチング連盟（ICF）のAssociate Certified Coach（ACC）の資格を2024年に取得しました。

 

それ以来、ICFからICF会員になることを推奨するメールが度々届きます。
よほど会員を増やしたいのだなと推測します。

 

ICF正会員の場合、年会費 $245 USD が発生し、
会員になることによってICF ならではのイベントの数々に出られるようです。

 

（以下、ICFジャパン会員入会のページですが、ICF本部と同様の内容です）
https://icfjapan.com/memberships

 

コーチングを継続して学ぶプラットフォームは他にもあり、
必ずしも ICFの会員になる必要はない、というのが今の私の考えです。

 

生成AI、Geminiにも相談しましたが、この考えが揺らぐことはありませんでした。

 

今度、ICFの資格を有する知り合いの人に「どうしている？」と聞いてみようと思います。

コーチ・エィのYouTubeを見ていたら、海外のコーチにコーチ・エィ社員が学ぶ動画がありました。
https://youtu.be/49RD5gA-VOg?si=VsoWBwblqmgpmLpt

 

私はコーチ・エィでコーチングを学びました。
https://www.coacha.com/
コーチングのスクールは数多くあって迷いましたが、日本におけるコーチングの草分けであり、ビジネスにおけるコーチングの色が濃い点が選んだ理由でした。

 

コーチングスクールは卒業しましたが、今でも興味のあるクラスは受講しています。
他のスクールをよく知らないだけかもしれませんが、コーチ・エィがすごいなと思うところは、海外のコーチを講師としてお招きするクラスも用意しているところです。
私もこれまで海外の講師が行うクラスを３つ受けました。

 

コーチングの発祥はアメリカ。日本は後発国。
日本に閉じずに学ぶことは大事かもしれません。

コーチングの世界において「コーチャブル」という言葉があります。
素直である、他者のフィードバックを受け入れる意欲がある、変化を受け入れる、
そのような状態をさします。

 

私がコーチングを学び始め、私自身、コーチをつけてコーチングを受け始めた頃、
セッションでいうと最初の3回くらいはとてもコーチャブルではありませんでした。
というより、コーチャブルの定義に該当するしないといった問題ではなく、
混乱していました。

 

最初に私が付いたコーチは、相手への好奇心を持ち、それをわかりやすく表現する方でした。
ぐいぐい来る人がちょっと苦手な私は、その姿勢に対してどう反応しようかと面喰いました。

 

また、計10回のコーチングセッションを通じて取り上げるテーマを何にしようかと
話していたときのことです。
私が「XXをテーマにしたい」と言ったところ、コーチは言いました。
「XXはここで扱わなくてもよいテーマのように感じます」

 

「え!?」

 

私がXXを話してみたいと言っているのに、大事だと思っているのに、却下された!??
動揺しました。

 

私がコーチングを学び進めるなか、
なぜコーチがそのような姿勢だったのか、
なぜそのようなことを発言したのか、
理解できるようになりました。

 

また、幾分コーチャブルになった今の私であれば、
そのコーチと当時のコーチングセッションに戻って同じ流れになったとき、
「今、私はこう感じています」
と率直に建設的に思ったことを述べたいとも思うのです。

 

コーチングを効果的にするためには
コーチングを受ける人がコーチャブルな状態になることも重要だと感じます。

他の人が行っているコーチングを見ることは勉強になる。

 

今回見たのは、5年後、10年後の私について考えたいというもの。

 

5年後、10年後にどういう人になっているか、
何をしているかを明らかにするために話を進めていくかと思いきや、
対話が進むうちにクライアントは
「それよりも自分がどういう状態でありたいかが大事だと気づいた」
と語った。

 

コーチがクライアントの声の変化をとらえ、
そのあとの時間で何を話したいかを確認したことで起きた変化だった。

 

「クライアントがXXを話したいから、XXを話そう」ということでは決してなく、
対話のなかで感情の変化が現れた場合は、
それが何から引き起こされたものか、
改めて何を話していきたいか

を確認することが必要だと感じるコーチングセッションだった。

またYouTubeでMCC Duoを視聴しました。

 

メンターコーチに関する動画を観ていると、出演者の猪俣さんが過去のメンターコーチから学んだこととして紹介した話がありました。

 

それは、コーチングセッションの内容を録音し、一つひとつクライアントの話を聞いては止め、

ああでもない、こうでもない、と意見を出し合う練習だったようです。

 

大変な練習だったようですが、猪俣さんはその経験を通じてクライアントの話を聴く力がついたと言います。

 

これを聞いて私は思い出しました。

私が中学生だったとき、国語の授業でまさにこのことをしていたなと。

録音ではないですが、教科書に書かれている描写、台詞から何が読み取れるかをとても丁寧に皆で意見を出し合っていました。

 

今の私は「速さ」重視です。

何かを聴くとき、基本は2倍速。

何かを読むときも速読。

 

相手の話を一つひとつ噛みしめるように聴く練習が、今の時代のコーチとして特に必要だと思いました。

今日、コーチングを行う機会がありました。
コーチとして問いを出すときに私が抱えている悩みがあります。
それはときとして質問が冗長になるということです。

 

今回もそう思った質問がありました。

 

コーチングが終わったあと、ChatGPTと対話しました。

 

なぜ質問が冗長になるのか、その根本原因は何か？
そうならないために、端的に質問するためにどのようなことを心掛ければよいか？

 

対話して気づいたことは次のようなことでした。

 

要因は、私が相手の方に問いかける際、何のために自分がその質問をするのか、目的が明らかになっていない可能性があるということ。
端的に質問するために、日常の質問を15文字以内にするといった練習を取り入れるとよさそうだとも思いました。

 

質問の目的を頭に描いてから短い言葉で質問する。

これを心がけていきたいと思います。

コーチとして時々コーチングを受けるようにしています。
それは私自身がクライアントの立場にならないとわからないことがあるからです。

 

昨日、久しぶりにコーチングを受けました。

 

コーチングを受けたことで、このあと何をすべきか具体的な行動が明らかになり、私は早速このbloguruの登録をするという行動に至りました。
誰かと対話し、行動を宣言する、その効果は大きいと改めて思いました。

 

一方、コーチングが終わったあと、少し物足りなさを感じる気持ちもありました。
それは何だろうと振り返り、「ああ、私の人となりや感情があまり扱われなかったからか」と思い至りました。

 

コーチングをすると、「今できていないことをどうすればできるようになるか」という課題解決の展開をしがちです。
それも大事ですが、コーチングは物事と感情を同じように取り扱うことが大事と言われます。

 

あなたは何を感じているのか？
あなたはどんな人なのか？

そのようなことを取り上げてほしかったのだと気づきました。
そして、コーチングの最中にそのことを感じたのであれば、私はコーチに速やかに取り上げてほしいことを伝えられるようにもなりたいと思いました。