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～人事総務の窓126　自身の内面に触れる要素 ３番目「ニーズ」～

10月
14日
スレッド
昨日の帰り道 昨日の帰り道
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

NVC的に考えて私は
部屋の片付かない息子に
どう声を掛けたらよかったのか。
～人事総務の窓125 自身の内面に触れる要素 ２番目「感情」➡https://jp.bloguru.com/kimura/453364/125" target="_blank" >別ウインドウで開くリンク

自身の内面に触れる要素の３番目は「ニーズ」

ニーズとは
自分の命が続くために必要なもの。
「理解」「サポート」「正直さ」などが
大切とされている。

実は私たちは「ニーズ」を感じることを
良しとはされてこなかった。
政府や学校、企業では
従順な人間がコントロールしやすく
そのための教育やルールが作られている。

「ニーズ」を自覚していると
従順に適応することができないと考えられてきた。

だから自分のニーズに触れることは
簡単ではないみたい。

自身のニーズを理解して繋がることで
夫婦　
親子
上司と部下
集団と集団であれ
対立は自ずと解決されるという。

感情とニーズのリストを見てみよう。
感情とニーズのリスト➡http://nvc-japan.net/material/feelings_needs_list/" target="_blank" >別ウインドウで開くリンク

息子の部屋が片付かないことで
私にとってどんなニーズがあったのか。

整理整頓（平和）
独立（自主・自立）
空間・余裕（自主・自立）

あの頃、息子は中学生になって
自分の部屋を欲しがった。
彼の自立も願っていたけれど
私自身、子離れをしようと
思い始めていたことを思い出す。

複雑な思いがあったように思う。
そこを分解して
具体的な言葉にできたら伝わったかもしれない。

３つの要素が自覚できたら
次は「リクエスト」として
どう伝えたらいいか。

マーシャルにまた学んでいこう。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

今、どんなニーズが内面に息づいていますか？



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～人事総務の窓125　自身の内面に触れる要素 ２番目「感情」～

10月
13日
スレッド
～人事総務の窓125　自身の内...
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

前回NVCの考え方を使って
自身の内面に触れる１番目
「観察」について考えてみた。
～人事総務の窓124 自身の内面に触れる３つの要素～➡https://jp.bloguru.com/kimura/453208/124" target="_blank" >別ウインドウで開くリンク

２番目の要素は「感情」

日常的に私たちは
権力をもつ人から
罪悪感を持つように
感情を受け取ってきているという。

私たちの行動は他者の感情を
引き出す「刺激」であって
「原因」ではないのに。

権力をもつ人たちの感情の原因は
私たちの行動ではなく
その人自身の「ニーズ」にあるらしい。

私には権力を持つ人として心当たりがある！

息子に「あなたの部屋が片付かないからイライラする」と
声を高め、ため息交じりに言ったことがある。
私のイライラする感情は私のものなのに。
息子は罪悪感を持っただろう。

NVCを開発したマーシャル・ローゼンバーグ氏は
著書『「わかりあえない」を越える』（海土の風社）に
こう書いている。

「残念ながら、多くの人は
感情表現の語彙が豊かではありません。」

では、あの時私は息子になんと伝えたらよかったのか。
置き換えるのに丁度いい感情の言葉は。
NVC JAPANでは感情のリストをダウンロードさせてくれる。
感情とニーズのリスト➡http://nvc-japan.net/material/feelings_needs_list/" target="_blank" >別ウインドウで開くリンク

でもその前に、
自分の感情にピッタリな言葉を探すには
自分の「ニーズ」を知る必要があるみたい。

３番目の要素「ニーズ」を知るには。
またさらに考えてみよう。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

あなたのニーズがわかったら、誰に思いを伝えたいですか？


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～人事総務の窓124　自身の内面に触れる３つの要素～

10月
11日
スレッド
～人事総務の窓124　自身の内...
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

NVC（Nonviolent Communication＝非暴力コミュニケーション）の
２つの問い。

１）わたしたちの内面で何が息づいている・生き生きしているか？
２）人生をよりすばらしいものにするために何ができるか？

まだ勉強中なので
なんとなく職場でも取り入れている。
なんとなく上手くいっているから
ここで言葉にしながら
再現できるようにしてみよう。

２つの問いに触れるための３つの要素
１）観察
２）感情
３）ニーズ

この要素を順番に辿ることで
２つの問いははっきりしてくるみたい。

１番目の「観察」とはどういうことか。
私たちは普段、瞬間的に相手の行動に
決めつけや診断をしてラベルを貼っている。

それは他者、とくに権力をもっている人の視点から
どう思われるかを優先的に考えるように教育されてきた。

親
先生
先輩
上司
雇い主

この「観察」の癖はまず気づくところから。
自分にとって何が優先される必要があるのか。
評価しないで具体的に言葉にしてみること。

手帳や日記、紙に書いて眺めて見ると
客観的に捉えられる感じ。

結構、はじめから決めつけていたり、
自分の価値観で評価していることに気づけるようになった。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

決めつけや評価、どんな時にしていますか？


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～人事総務の窓123　２つの問い～

10月
10日
スレッド
何年ぶりだろう。近くの洋食屋さ... 何年ぶりだろう。近くの洋食屋さんのプレート。
ピラフのエビはプリップリ。
ハンバーグのデミグラスソースは洋食屋さんの味♪
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

仕事の方向性や
人生の方向性そのものを見失いそうになっとき
私に内省を促してくれる言葉がある。

１）わたしたちの内面で何が息づいている・生き生きしているか？
２）人生をよりすばらしいものにするために何ができるか？

これはNVC（Nonviolent Communication＝非暴力コミュニケーション）で教わった言葉。

はじめはこの問い自体に戸惑いがあったり
こんな大げさなことじゃなくて
目の前のことに困っているんだけどと思ったり。

でも問いを持ち続けた先に
私の大切な「人生の価値観」が見えてきた。

一人ひとり尊重されていい。
まずは自分のことを大切にすることからはじめよう。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

あなたが生き生きとする時はどんな時ですか？


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50代は未来の設計図を見直すのに丁度いい

10月
8日
スレッド
50代は未来の設計図を見直すの...
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

50代は未来への設計図を
見直したり書き換えたりするのに
ちょうどいい年代だと最近思う。

自分自身未来への設計図を
大きく変更する機会に恵まれたこともあって。

30代くらいに描いた設計図を
ずっと大事に握りしめていたけれど
気がつくと今の価値観にあわなくなっていて。

よく見ると
自分がのぞんだのは思い込みで
誰かが描いた設計図を真似していたり
誰かに「いいね」と言ってもらいたくて
描いていたものだったり。

人生100年時代って言われはじめたのは
ここ数年のこと。
2016年11月に発行された
「LIFE SHIFT 100年時代の行動戦略」から
各報道機関で取り上げられ始めてから。

60歳定年制や
年金生活で悠々自適な大人たちを見て来た私たち。
正直なところ、はじめは途方に暮れた。

もう一度未来への設計図を拡げて
見直してみよう。

自分のこれまでの経験を棚卸したり
何の制限もない領域で
自由な未来を描いてみるのもいい。

50代の仲間たちと
とびっきりの未来を描いてみたい。

「あわてるな！」
スティーブジョブズも言っている（笑）

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

未来への設計図、眺めてみたら何を感じますか？



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～人事総務の窓122　リクエストは応える力があると信じるところから～

10月
7日
スレッド
昨日の日が暮れるころ。 この色... 昨日の日が暮れるころ。
この色合いが結構好き♡
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

相手の可能性を引き出す時に使うリクエストは
リクエストに応える力があることを
信じることからはじまる。

常に観察しているのが前提で
どんなことが好きか
どんな強みがあるか
どんな時に足踏みをして進めないのか。

相手をしっかりと観察し
理解しておくといいタイミングでリクエストができる。

観察しても
相手の好きと思っていること
強みなどがわからないとき。

まずは自分自身の観察ができているか
振り返ってみる。

自分がリクエストに応えられる
状態はどんなときか。

リクエストをされて
ちょっと苦しかったけど
応えられて成長できたのはどんなふうだったか。

自分の体験から
糸口は必ず見つかる。

もし体験をしていないとしたら
自から成長する環境に飛び込むのもいいかも。

ケガをしないように準備体操をしてから。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

どんな環境に飛び込んでみましょうか？


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～人事総務の窓121　ネガティブな思考の癖は擬人化してみる～

10月
6日
スレッド
これ、食べたことありますか？ ... これ、食べたことありますか？
注いだお湯は捨てずにスープとしていただけるんです！
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

ネガティブな思考から
なかなか切り替わらない時
そのネガティブちゃんに
名前を付けてみるといい。

ネガティブな思考が起きたら声をかける。

〇〇ちゃん、いらっしゃい
今は忙しいから後にしてとか
久しぶり元気にしてたとか
もう〇〇ちゃんは帰っていいよとか

若手社員とこれをすると
深刻だった顔が
えーーーなに？と驚き顔になったり
笑顔になったり。

まずは自分がネガティブな思考になっていることを
意識することと
感情は選べることを学んでもらう。

自分の感情はコントロールできることを
知ってもらえる。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

気になっている感情になんと名前をつけましょうか？


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～人事総務の窓120　リクエストをする～

10月
5日
スレッド
～人事総務の窓120　リクエス...
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

リクエストとは
相手にしてほしいことを
率直に要求すること。

このリクエストは
押しつけでも命令でもなくて
相手の可能性を引き出すために使う。

遠回りに伝えたり
強く命令のように脅すことでもなく

相手への敬意と信頼をベースに
必要な場面で
瞬発的に使う感じ。

人材育成の場面では欠かせない。

実はまだ慣れていなくて
リクエストをするとき
「大丈夫かな」とドキドキすることが多い。

だから枕詞に
「ちょっと気がついたことがあるんだけど
言ってもいい？」
とつけて許可をとる工夫をしてみることも。

相手が成長するために
必要だと感じた直感に従って
リクエストする。

そのリクエストに応えた後の
部下や若手社員の顔には
落ち着きと自信が見えるから
ほっとするし、
胸の内で「ガッツポーズ」しちゃったりして。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

どんなリクエストに応えて成長しましたか？


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～人事総務の窓119　重要な話には短く答える～

10月
4日
スレッド
～人事総務の窓119　重要な話...
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

自分が重要な話をしたとき。
回りくどく答えられて
イライラすることはないだろうか。

こんなに大切な話をしているのに
ちゃんと聞いてもらっている気がしない。

「わかった。」
「それでどうするといい？」
「どんなふうだと納得できる？」
「何か手助けできることある？」

そう短く答えてもらえたら
重要なことだと受け取ってもらえた感じがする。

逆の立場になった時
部下や上司、家族の
重要な話には短く答える配慮を持ちたいな。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

どんな応答をされたときに嬉しかったですか？


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～人事総務の窓118　在りたい姿のイメージははっきりと～

10月
3日
スレッド
キャリアコンサルタントの試験ま... キャリアコンサルタントの試験まであと一か月。
焦る気持ちはセルフコーチングで和らげます。
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

目標を設定する前にしておくこと。
それは在りたい姿をイメージすること。
できるだけはっきりと。

在りたい自分になったとき、どんな表情をしているか。
周囲にいる人たちはどんな人たちか。
その人たちからどんな声をかけられているか。

場合によっては
見える景色や聞こえる音
見える世界の色なども
イメージしてみるといいかもしれない。

臨場感を持ってイメージ出来ればできるほど
現在の姿とイメージの違いを埋めようと
脳は自動的に働いてくれる。

面白いくらいに
現実的で小さな目標のアイデアが
次々と浮かんでくる。

あとはそれをリストにして
淡々とこなし、消し込んでいくだけ。

アイデアが浮かばなくなったら
一度イメージの世界に戻ってみよう。

～.:*★今日の問いかけ★*:.～

それを達成したとき、あなたはどんな表情をしていますか？



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