✧すべて答えは自分の中に✧ コーチングマインド Kimura-Takiko

～人事総務の窓151　ナレッジマネジメン「SECIモデル」③連結化～

11月

23日

総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

SECIモデルの4つのプロセス
３つ目は
・連結化（Combination）

「連結化」は、
新しい「形式知」と既存の「形式知」を
連結させて新しい「形式知」をつくる段階。

連結することで新しい知識体系が生まれ
人や担当ごとに持っている「形式知」単体のものを
組織で機能させることができる。

これまで「暗黙知」だったものも
組織にとっての知的財産になる。

世代が変わり、担当が代わっても
組織として蓄積された経験や知識が
見える形で継承することができる。
ISOなどの取り組みもその一つだろうか。

連結するためには
チーム力が必要になりそう。
コーチングやファシリテーションの技術が役に立つかも。

～.:★今日の問いかけ★:.～

新しいものを生み出すために何が必要ですか？

たくさんのコーチの中から、あなたにあったコーチが探せます。

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～人事総務の窓150　ナレッジマネジメント「SECIモデル」②表出化～

11月

22日

ムラサキカリフラワー！　茹でたら緑色に。柔らかくて😋。

総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

SECIモデルの4つのプロセス
２つ目は
・表出化（Externalization）

「表出化」は、
「暗黙知」を「形式知」に置き換えようとする段階。

継承する技術を
論理的に見える化して
マニュアルなど文字や図に落とし込む。

背中を見て覚えろ！
技は盗め！の「暗黙知」の部分を
五感を使って「共同化」できる状態があって
「表出化」に進める。

ここからはグループで進めるといいみたい。
多様な捉え方、表現手段が得られて
汎用性の高いものが作れそう。

漠然とした「暗黙知」の秩序を
グループで整理して
どんな言葉を使って表すかの検討を重ねれば
誰でも理解できる
具体的で周囲の理解が得られやすい
マニュアルや伝承方法が編み出せる。

ここではファシリテーションの技術があるといいかも。

～.:★今日の問いかけ★:.～

論理的に話を進めるためには何が必要ですか？

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～人事総務の窓149　ナレッジマネジメント「SECIモデル」①共同化～

11月

21日

雨風に耐え、実りを迎える。

総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

今週はナレッジマネジメントを学んでみたい。
まず基礎理論としてSECIモデルがある。

SECIモデルの4つのプロセス
・共同化（Socialization）
・表出化（Externalization）
・連結化（Combination）
・内面化（Internalization）

「SECI（セキ）モデル」は、
この４つの段階を繰り返していくことをいうそう。

個人が持っている知識や経験（暗黙知）などを
企業・組織の知識財産を築いていくフレームワーク。

ひとつずつ見てみよう。

一つ目の共同化（Socialization）
個人が培った経験を
同じ体験をしながら伝達して
一緒に獲得できるように共有するものとか。
社内のOJTや子弟制度にあたる。
言葉だけでなく五感を使うことが必要みたい。

やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、
ほめてやらねば、人は動かじ
山本五十六の言葉を思い出した。

共有化するには
自分にはどんな技術と経験があるのか
棚卸する必要もあるかも。

～.:★今日の問いかけ★:.～

あなたはの経験をどんなふうに伝えますか？

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～人事総務の窓148　「暗黙知」を「形式知」に。～

11月

18日

なぜだか、美しさを感じる。

総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

ナレッジマネジメントという言葉に出会った。
ナレッジ＝知識
マネジメント＝管理

暗黙知と形式知という「知識」をみんなで共有し
組織全体が知的に進化して
新たな「管理」の道を開いていく感じだろうか。

個人が持つ蓄積された知識やノウハウは
なかなか言葉にされない「暗黙知」。
一方、言葉や文章で表現された
知識やデータなどを「形式知」とされる。

長年培われた技術や経験を継承するには
同じように長年かかることが
製造業でも悩みの種。

そこで登場したのが
SECIモデル！
ナレッジマネジメントの基礎理論として
1990年代に野中郁次郎（一橋大学名誉教授）と
竹内弘高（ハーバード大学経営大学院教授、一橋大学名誉教授）
によって提唱されたとか。

次のような4つのプロセスを
４つの場を共有することで
ナレッジマネジメントの土壌ができていくらしい。

SECIモデルの4つのプロセス
・共同化（Socialization）
・表出化（Externalization）
・連結化（Combination）
・内面化（Internalization）

SECIモデルの4つの場
・創発場
・対話場
・システム場
・実践場

詳しくは次週の人事総務の窓で
事例などを整理してみたいと思う。

これ、社内でも地域ボランティアの場でも役立ちそう。

～.:★今日の問いかけ★:.～

大切にしている「暗黙知」をどう表しますか？

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～人事総務の窓147　来年はどんな年にしたい？～

11月

17日

総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

段々今年も終わりに近づいていて。
12月になれば師走となって気ぜわしくなる。

11月のうちに来年どのような一年にしたいか
ざっくりと目標を立てる。
そうすると年明けのスタートが
軽い気持ちで迎えられる。

日々、目の前のことに注力して
エネルギーを注ぎたい。

自分は５年後、１０年後にどうなっていたいか。
その手に入れたい自分は
どのようなミッションを持っているのか。

明確になればなるほど
小さな具体的目標は素早く決まる。

今の内から
未来の地図を広げておこう。

～.:★今日の問いかけ★:.～

新しい年にどんなスタートを切りたいですか？

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～人事総務の窓146　口角を挙げて気分を上げる♪～

11月

16日

総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

『一笑一若一怒一老（イッショウイチジャクイチドイチロウ）』
精神科医モタさんこと斎藤茂太さんの言葉。

最近笑ったのはどんな場面？

その時どんな気持ちだったかしら？
そこにいたのは誰だったかしら？
交わした言葉は？
笑ったときに見えた景色は？
身体の感覚はどんな風だった？

私にとって笑った時って
大切なものがそばにある感じがする。

もしも最近笑っていないと思ったら
まずは口角を挙げてみよう。
脳はその気になって気分が上がるから不思議。

大切なものを感じられるセンサーも上がるみたい。

～.:★今日の問いかけ★:.～

笑いはあなたに何をプレゼントしてくれますか？

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～人事総務の窓145　口癖を気にしてみると～

11月

15日

総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

私は何をやっても続かなくて。
頭が悪くって。
どうせ私なんてできないし。
やりたいことなんてわからないし。
駄目だなぁ。
まったくもう。

ちょっとネガティブな口癖が気になる今日この頃。
私もよく言使っていたなぁと。

その度、少しずつ
自分の何か大切なものを削っている感じ。
何を守るために使っていただろう。

失敗を責められないように。
笑われないように。
挑戦しない言い訳が立つように。

もともとは誰かから言われていたり
身近な人が使っていた言葉かも。

口癖は自分の可能性を
大きくも小さくもしてくれる。
たかが口癖、されど口癖。

よしできた。
次に行こう、よし次。
なんちゃって。
くー、頑張った！
いいね、いいね。

身も心も軽くしてくれる言葉が好きになってきた。

少しずつの積み重ねが
未来の自分をつくっているぞ、と思う今日この頃。

～.:★今日の問いかけ★:.～

最近よく使う言葉は何ですか？

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～人事総務の窓144　目覚めには良質な質問を用意する～

11月

14日

総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

朝目覚めたとき、
良質な質問を用意しておくと
その日一日が元気になることが。

「今日耳にしたら気分があがる音楽は？」
「何を食べたら身体が喜びそう？」
「どんな挨拶をしたら気分がいい？」

小さな行動の選択にワクワクを入れる。
それだけで一日がスペシャルになる。

その一日の積み重ねが
5年後、10年後の未来を大きく変えている。

～.:★今日の問いかけ★:.～

今日一日をスペシャルなものにするには、どんな行動を選びますか？

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親友千代ちゃんからご褒美♡

11月

13日

総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

大親友の88歳になる千代ちゃんから
「試験がんばっているから」と
ご褒美のお菓子をいただきました。

千代ちゃんは今年も干し柿のアルバイト。
忘れたころに腕が筋肉痛だったって。

100歳まで稼げるねって
私は目指せ千代ちゃんだなって
笑いながら電話で話しました。

親子以上に年が離れているのに
こんなに気を許せる人はなく
幸せなご縁を噛み締めています。

～.:★今日の問いかけ★:.～

目指したいロールモデルはどんな人ですか？

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宝物のような読書会

11月

12日

車で１０分ほどのところ。
ちょうど見ごろに通りかかって、カシャ。

総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪

昨夜は２か月ぶりの読書会。
昨年の４月からほぼ毎月１回集まって
ひとつの本を少しずつ区切って
自由に対話する形式。

目的の１冊を読み終えたところで
この場を手放すのが寂しい気持ちに。
みんな同じ気持ちだったので
当然２クール目がスタート。

今回は次に読みたい本をプレゼン。
どれも読んでみたい本ばかり。
なかなか決められないのがまた楽しい。

次回、またプレゼンの続きをすることに。
また楽しい時間が増えていく。

私の大切な宝物。

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今の宝物をひとつ教えてください？

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