総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪ナレッジマネジメントという言葉に出会った。ナレッジ＝知識マネジメント＝管理暗黙知と形式知という「知識」をみんなで共有し組織全体が知的に進化して新たな「管理」の道を開いていく感じだろうか。個人が持つ蓄積された知識やノウハウはなかなか言葉にされない「暗黙知」。一方、言葉や文章で表現された知識やデータなどを「形式知」とされる。長年培われた技術や経験を継承するには同じように長年かかることが製造業でも悩みの種。そこで登場したのがSECIモデル！ナレッジマネジメントの基礎理論として1990年代に 野中郁次郎 （一橋大学名誉教授）と 竹内弘高 （...

人事総務歴19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪昨日は哲学のお話をオンラインで聞いていました。ちょっと私には難しくてもったいないことに居眠りをしながら睡眠学習のように聞いていました。その心地よい状態で耳に入ってきたのは誰にも傷つけられない状態は「安心」であり、「信頼」とは壊れやすく傷つきや...

人事総務歴19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪思考がグルグルしだしたら思考の塊を大きくしたり小さくしたり。大きすぎて足がすくむときは小さく小さく分解して具体的にできることをいくつも並べる。小さなことに嫌になってきたら遠くを見つめてその先にある大きなことに意識を向ける。チャンクアップやチャ...

人事総務歴19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪久しぶりにコーチング師匠とのコーチング。自分がこの先どうやって仕事をしていきたいのか。モヤモヤしていたのでそれをテーマにしてみた。それってどういうこと？それってどれくらい？それはいつまでにしたい？それができたらどんな意味を持つ？シンプルだけど...

人事総務歴19年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪認める➡アクノレッジメント（Acknowledgement）人はほめて育てようと言われますがほめる、ほめられるという関係は評価するというニュアンスが。ほめるよるも「認める」ことの方が部下のやる気や自発性が生まれやすくなります。効果的な手順は１...

人事総務歴18年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪昨日の朝ニュースを見ていたらベトナム人の男性　ゴ ゴック カンさんが日本にいる同郷の方たちのためにベトナム語の本を扱う書店を開いているとあった。埼玉にある謎の「ベトナム語書店」が人気なワケ➡別ウインドウで開くリンク頭を殴られたような衝撃。なぜそのことを思いつかなかったのか。一緒に働くベトナム籍の同僚たちは勤勉で頼りになる方たちばかり。ずっと気にかかっていたのが彼らの年齢にあった学びが得られているかどうか。大学まで通った彼らは今は本を読んでいないと話していて気になっていた。インターネットだけでなくその時に役立つ情報や学びを広く得られる機会...

人事総務歴18年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪部下との関係の中で最近どんなことを話題にしただろう。仕事のこと今日のランチのことペットのこと趣味のことドラマや映画、ゲームのこと同僚に聞き上手がいて相手の好きなことをいくつも知っている。いろいろな人と楽しそうに話している姿をよく見かける。みん...

人事総務歴18年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪認めるとは相手の意見に賛成して考えを受け入れることだと思っていました。コーチングでは認めるを「見て止める」と教わりました。相手の状態の見たままを賛成していなくても「受け止める」。認めていることを伝えるために話す相手の言葉をそのまま相づちと一緒...

人事総務歴18年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪職場の上司や部下パートナーや家族に対して「なんでわかってくれないの」そう思うことはありませんか。そんな時はどんな言葉を相手に投げたのか振り返ってみるといい。キャッチボールをするときやテニスのラリーサッカーボールをけり合うときなどを想像してみて...

人事総務歴18年のパラレルキャリアコーチ　木村多喜子です♪上司が思う以上に部下は上司に声をかけづらいと思っているもの。部下の意見は重要で時間を割くのは当然だという姿勢を見せることで部下は報告をしやすくなる。私の上司もずっとそうだった。だから失敗したときはいち早く必要な情報は迅速に大切な報告は必ず伝わ...