~人事総務の窓111 アクノレッジメント 認めること~
9月
19日
認める➡アクノレッジメント(Acknowledgement)
人はほめて育てようと言われますが
ほめる、ほめられるという関係は
評価するというニュアンスが。
ほめるよるも「認める」ことの方が
部下のやる気や自発性が生まれやすくなります。
効果的な手順は
1)何を、どのように達成したのか「事実」を見る。
2)見たそのままを何かと比べずに伝える。
3)相手が受け入れることを待つ。
この待つことが難しいかも。
慣れていないと受け入れるのに時間がかかることもあって。
でも見たまま「見て止めた」ままを伝えられると嬉しいもの。
伝える側が呼吸をするように
言葉にできるようになったら
すっと受け取ってもらえるように。
アクノレッジメントが自然とできる職場の
心理的安全性は必ず高まります。
今日も呼吸をするように
アクノレッジメントを後輩たちに。
~.:*★今日の問いかけ★*:.~
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