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          中小企業総務歴19年 - 番頭育成コーチ×キャリアコンサルタント 木村多喜子です♪  コーチ探せる プロフィールページへ
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~人事総務の窓131 経営陣と社員の視点の先は?~

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地域のパン屋さん、ブランジェリ... 地域のパン屋さん、ブランジェリーみかづきのランチBOX♡
一回では食べきれませんでした。
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ 木村多喜子です♪

経営陣に提案するけれど
なかなか採用してくれなくて。
今の仕事にはこの提案が重要なのに。
どうしてわかってくれないんだろう。

そんな思いで気持ちが沈む経験はないだろうか。

実は経営陣と社員の視点はまったく違う。

経営陣は組織全体だけでなく
ステークホルダーと言われる
取引先だけでない金融機関や地域の方への対応も
視野に入れて総合的に判断している。

同業企業、異業種との交流の中で
情報を幅広く収集して戦略を立て
素早く決断できるようにアンテナを立てる。

一方社員は目の前の仕事を
いかに効率よく進められるか
お客様の要望に応えるには何が必要か
日々の業務に細やかな対応を積み重ねる。

中間管理職なら組織の在り方も気になるし。
取引先や一緒に働く上司や同僚、部下との間で
みんなが健全に働ける環境を探って心を砕く。

経営陣も社員も会社が利益を上げ
発展するために奮闘しているのは同じ。

ただ視点の先に見える顔が違う。
見える顔が違うから
話がかみ合わないことがあるのかもしれない。


~.:*★今日の問いかけ★*:.~

あなたの視点の先には誰の顔が見えていますか?


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~人事総務の窓130 粛々と霧を分解して晴れ間が見たい。~

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昨日は長野市でキャリコン講習。... 昨日は長野市でキャリコン講習。
帰りに松代で「きのこ月見そば」をいただきました。
細めんでコシがあって、出汁もいい。胃袋が喜んでいました。
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ 木村多喜子です♪

昨日はキャリコン講習で長野市まで。
朝6時に家を出て、片道2時間半のドライブ。

高速を走る間、濃い霧が。
見通しが悪くて慎重に運転。

標高の高い山を持つ長野県。
川や沢が多く春や秋はよく濃い霧が。

霧は温かい空気や冷たい空気の影響で
川や沢との温度差で発生するとか。

五里霧中というけれど
プロジェクトを進めているとき
どこに進んだらいいのかと
霧の中に包まれるような気持ちになることがある。

その時は自然の摂理に似ていて
人と人との間や現実と理想などに
温度差が生まれていることが多い。

温度差の原因を分解して少しずつ霧を解消していく。
その過程が楽しくて
難しいプロジェクトに燃えてしまう。

粛々と霧の中でもできることをして
その先の晴れ間を見ることが大好きだなぁ。

~.:*★今日の問いかけ★*:.~

目の前の霧をどのように感じていますか?



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中国の旅を振り返って

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松花江に沈む夕陽 松花江に沈む夕陽
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ 木村多喜子です♪

2014年、2015年と中国東北地方を旅したことを思い出す。

満蒙開拓平和記念館のボランティアをはじめてすぐ。
旧満州があった中国東北地方を訪ねる
調査の旅に誘っていただいた。

何しろ勉強が嫌いだったから
基本的な世界史も日本史も頭に入っていなくて
満蒙開拓のこともよくわからずに参加した。

記念館の館長の寺沢秀文さんが
事前学習や現地でのガイドも手厚くフォローしてくださって
右も左もわからないままでも
なんとか皆さんについていくことができた。

満州国に渡った方の体験は直接何人かお聴きしていた。
手記もいくつか読ませていただいていた。

彼の地に降り立ったとき
開拓団の辿っただろう道を歩いたとき
唯一地域の方に許された日本人の墓地を訪ねたとき
当時日本の開拓団と接点があった
中国の方にお話を伺ったとき

その折々に自分の持っている知識や
これまでの経験をはるかに飛び越えたものが
自分の内面に流れ込むのを感じた。

記憶は薄れかけているけれど
あの時の感覚はまだ想い起すことができる。

「先に知ったものの責任」
寺沢館長はよくそう語られる。

ボランティアをはじめてしばらくは
その重みに耐えきれないと思うこともあった。

あれから8年。
人生の経験値が増えるたびに
彼の地に降り立ったことを
伝えていきたいと思うようになってきた。

来年は満蒙開拓平和記念館ができて10年を迎える。
少し振り返って記憶を記録にしておこう。

~.:*★今日の問いかけ★*:.~

記録しておきたい記憶はなんですか?


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~人事総務の窓130 気持ちよく寝て、気持ちよく起きる~

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~人事総務の窓130 気持ちよ...
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ 木村多喜子です♪

夜寝るときにはヘトヘトに疲れ
朝起きるときには無理やり体を起こす

社会人になってから
気がつけば、そんな日々の繰り返しだった。

気持ちよく眠りにつき
気持ちよく目覚める。

そのために行動を選べばいいとは
しばらく気がつかなかった。

夜は一日働いた身体にご褒美をあげるように
朝は新しい未来へのワクワクで包まれるように
そんな毎日を私たちは作ることができる。

仕事で成果をあげることに目を向けがちだけど
癒される夜と
期待に胸を膨らます朝

そのルーチンが作ることができたら
自然と仕事も人間関係も上手くいくようになってきた。

4月から入社した新入社員も
入社半年がたつ。

どんなルーチンをつくれているか
インタビューしてみよう。

~.:*★今日の問いかけ★*:.~

癒される夜には何をしますか?


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~人事総務の窓129 必ず選択肢はある~

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~人事総務の窓129 必ず選択...
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ 木村多喜子です♪

お仕事や生活の中で壁にぶつかった時
もう他に選択肢はない
仕方がないと
自分に言い聞かせていることはないだろうか。

実は選択肢がないという時点で
自分から選択肢を探すことをやめているらしい。

上司がだめと言ったらもうこの提案は通らない。
部下に注意をしても聞く耳がないから育てようがない。
同僚に仕事をお願いしても無視される。

思うようにいかない壁にぶつかった時
自分の中でどんな言葉が聞こえてきているだろう。

会社のための提案だから上司は聞く耳を持つべきだ。
せっかく部下のために注意したんだから素直に聞くべきだ。
同僚とは協力して仕事を進めるべきだ。

「べき」とついたら要注意。
良しか悪しかと選択肢を狭め
相手の反応にジャッジをすることに力を使っている。

まずは相手の反応は置いておいて
自分は何を実現したかったのか
どんな状態なら満足か
自分の声にゆったりを耳を傾ける。

ちょっと深呼吸して。
どんな感情が起こっている?
相手にどう受け取ってほしかった?
どんな状態にしたい?
次は何を選びたい?

自分に矢印を向けて
丁寧に丁寧に。

これは訓練。
何度も自分に問いかけると
選択肢が3つ、4つ、5つと増えてくる。

一人でどうしても煮詰まった時
誰かに話を聞いてもらったり
コミュニティでヒントをもらったり
コーチングを受けたりすると道がもっと開けてくる。

煮詰まった時の選択肢も
いくつか持っているといいのかも。

~.:*★今日の問いかけ★*:.~

選択肢を増やすために何ができますか?


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~人事総務の窓128 自分が自分の教育担当者だったら~

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~人事総務の窓128 自分が自...
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ 木村多喜子です♪

何か仕事で失敗をしたとき
頭の中でどんな言葉が浮かんでいるだろうか。

馬鹿だなぁ私。
なんでもっと〇〇しておかなかったかなぁ。
準備が悪いからいけない。
やる気がなかったからダメなんだ。

その言葉は自分から出た言葉だろうか?
もしかしたら、それは「誰か」の言葉かもしれない。

物心つく頃から
誰かが私のためだと言ってかけた言葉かも。
集団の中で
適切な行動をとるようにかけられた言葉かも。
成績をあげるために
後押ししようとかけてくれた言葉かも。

もしも自分が自分の教育担当者だったら
どんな言葉をかけるだろう?

馬鹿だなぁっていうだろうか。
やる気がなかったからダメなんだっていうだろうか。

教育担当者が選ぶ言葉としては
関係も壊れそうだし
あんまり適切じゃない感じ。

失敗を学びにするために
自分への言葉も選んでみよう。


~.:*★今日の問いかけ★*:.~

失敗した自分になんて声をかけますか?


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~人事総務の窓128 リクエストと強要の違い~

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ベーコンと夏野菜の彩りペペロン... ベーコンと夏野菜の彩りペペロンチーノ
10分程で完成しました。もちもちパスタがたまらない。
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ 木村多喜子です♪

NVC(Nonviolent Communication=非暴力コミュニケーション)から、人生をよりすばらしいものにするために
必要な「リクエスト」までたどり着いた。

ここまで参考にしていた書籍は
「わかりあえない」を越える――目の前のつながりから、共に未来をつくるコミュニケーション➡https://www.amazon.co.jp/%E3%80%8C%E3%82%8F%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%82%E3%81%88%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%8D%E3%82%92%E8%B6%8A%E3%81%88%E3%82%8B%E2%80%95%E2%80%95%E7%9B%AE%E3%81%AE%E5%89%8D%E3%81%AE%E3%81%A4%E3%81%AA%E3%81%8C%E3%82%8A%E3%81%8B%E3%82%89%E3%80%81%E5%85%B1%E3%81%AB%E6%9C%AA%E6%9D%A5%E3%82%92%E3%81%A4%E3%81%8F%E3%82%8B%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%83%A5%E3%83%8B%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%83%BBNVC-%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%AB%E3%83%BBB%E3%83%BB%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%82%BC%E3%83%B3%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B0/dp/4909934014" target="_blank" >別ウインドウで開くリンク

リクエストは
強要にならないようにお願いをするものとか。

相手が「お願い」ではなく「強要」として受け取った場合
書籍の82ページにこんなやりとりが。

わたし「脱いだコートはクローゼットに掛けてくれるかい?」
息子「ぼくが生まれる前は誰を奴隷にしてたの?」

息子が「奴隷」という言葉を選ぶところ
私たち親子でも起こったことを思い出す。
なんで「奴隷」なの!?
と逆切れしたことも思い出し、ちん⤵

言葉を選んだとしても
態度や声の抑揚から強制感が伝わるもの。

リクエストと強制の違いは
「パワー・オーバー(Power Over)」か
「パワー・ウィズ(Power With)」か。

パワー・オーバーは
文字通り上からリクエストする感じ。

反対にパワー・ウィズは
どちらの人生も豊かにすることが
互いに理解されている感じ。

息子とは一緒に暮らしている間
私のニーズはうまく伝えられなかったけど
帰省したときや
アパートを訪ねる時に
ニーズを素直に伝える努力をしてみた。

何年かたって社会人になって
休みに部屋を片付けたんだって
気持ちよさそうに言っていた彼の姿から
これからもニーズを素直に伝える練習をしていこうと思う。

~.:*★今日の問いかけ★*:.~

あなたの大切なニーズを聞かせてください?



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~人事総務の窓127 人生をよりすばらしものにするために~

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今日から寒くなるようですね。 今日から寒くなるようですね。
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ 木村多喜子です♪

NVC(Nonviolent Communication=非暴力コミュニケーション)の
2つ目の問い。

2)人生をよりすばらしいものにするために何ができるか?

人事総務の窓123~126までに
2つの問いに触れるための
3つの要素を考えてみた。

3つの要素
1)観察
2)感情
3)ニーズ

私は部屋を片付けない息子にイライラしていたことを
思い出しながら進んでみた。

自分のニーズだったのは、
整理整頓(平和)
独立(自主・自立)
空間・余裕(自主・自立)
このニーズが満たされていなかった。
(感情とニーズのリストから)
感情とニーズのリスト➡http://nvc-japan.net/material/feelings_needs_list/" target="_blank" >別ウインドウで開くリンク

今眺めて気がついたけど
私は互いに自主・独立して
「自由」でありたいという思いが強いなぁ。

次のステップは「リクエスト」

相手に何をしてほしいかを
リクエストすることで
2)人生をよりすばらしいものにするために何ができるか?
にたどり着く。

リクエストは「肯定形」であること。
何を求めているかを
具体的、明確に伝える。

そして、大切なのは
「強要」ではなく「お願い」をすること。
人は誰かのニーズが見えたとき
「相手に与える喜び」が湧き上がるそう。

うーーーーん。
この辺りが難しくなってきた。
息子の部屋が片付かなくてイライラしていたころ。
「お願い」も使っていたと思うんだけど。
何が違ったんだろう。

リクエストと強要の違いは?

またマーシャルに学んでみよう。

~.:*★今日の問いかけ★*:.~

あなたのニーズを満たすためにどんなリクエストをしましょうか?


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他の人の「正しい答え」になっているかも。

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他の人の「正しい答え」になって...
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ 木村多喜子です♪

目標が達成された状態に
自分自身がオッケーを出していないことがある。

目標が達成できた状態はどんな状態?
実はその答えが他の人から見た
「正しい答え」なことも。

心から自分にオッケーが出せる
目標達成できた状態を
諦めないで探してみよう。

誰の目線でもなく自分の目線で。

~.:*★今日の問いかけ★*:.~

どんな状態ならオッケーが出せる?


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休日は未来を描く日

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休日は未来を描く日
総務のお仕事 19年のパラレルキャリアコーチ 木村多喜子です♪

以前は、休日というと疲れた体に引きずられて
ゴロゴロ、ぐずぐず、ぼーっとして
たまった家事をなんとかこなし
気がついたら休みが終わっていた。

月曜日を迎えるころには
また一週間がはじまるなぁという
重たい気持ちや
なんとなく過ぎてしまった時間に
罪悪感を抱いたり。

コーチングを通して
「未来を描く」ことを教わって
はじめはどうしたらいいかわからなかったけど
師匠やマイコーチ
仲間たちに支えられて
何度も何度も描いてみた。

何度も何度も練習をしたら
少しずつできるようになって。

未来へのエネルギーがふつふつと湧いて
ワクワクが止められなくなった。

休みの日は未来を描く日。
遠い未来や
近い未来。

描いたものを何度も眺めて
潜在意識に語り掛ける。
深く呼吸をしながら。


~.:*★今日の問いかけ★*:.~

未来を描くために何が必要ですか?


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