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自律型人財育成コーチのブログ

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いまやろうと思ったのに(3)-部下と接する場面-

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いまやろうと思ったのに(3)-...
こんにちは

昨日の続きです

今度は、上司が部下に、業務を依頼する場面です。
皆さんは依頼する時に、どの様な言葉で依頼されますか?
・必ず、〇○までに報告してね
・遅れはダメだから
・本当に〇○までにできますか?
などと、言っていませんか? これでは、部下はやる気を削がれる事でしょう。

思いっきり心理的リアクタンスが発生させていますね。
これを避けるためには、「いつまでならできる?」とか「〇○までに出来るかな?」などと部下の自主性を重んじる言葉を使えば良うと効果的です。

私が目にした経験ですが、ある朝、ある上司が部下に対して、「〇○君、これとこれの資料を整理してくれますか?」と指示していました。その部下は、非常に素直で真面目な性格だった事もあり、「わかりました!」と元気よく答えていました。

しかし、その日のお昼前に、上司が突然に、「〇○君、さっきお願いした事は出来た?」と言うではありませんか?
その上司の言葉に部下は戸惑っている様子でした。何故なら、その業務内容はとても数時間でこなせる量ではなかったからです。その部下は、実に申し訳なさそうに、「すみません、まだです。。。」と、すっかり顔色が青ざめているのが分かりました。

(明日に続きます)
#いまやろうと思ったのに #上司と部下 #心理的リアクタンス

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いまやろうと思ったのに(2)-心理的リアクタンス-

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いまやろうと思ったのに(2)-...
こんにちは

昨日の続きです。

心理的リアクタンス(英: psychological reactance)とは、1966年にアメリカの心理学者ジャック・ブレーム(Jack Brehm)によって提唱された「抵抗・反発」を意味するリアクタンスという語を心理学に適用した概念であり、「人が自由を制限(剥奪・侵害)された際に、それに抗おうとする性質」を指す。(出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』)と書かれています。

ではビジネスシーンに目を向けてみましょう。
営業職での場面を想像してみてください。
成果の出ない営業パーソンは、一所懸命に商品や提案を説明し、顧客を「説得」しようとして、売り込めば売り込むほど、心理的リアクタンスを生み、買う気を削いでいることでしょう。

対する有能な営業は、顧客の不満や不安を受け止めながら、自分で考えられるように思考のプロセスを「アシス」トします。そうやって、顧客が自分で答えを見つけ、自分自身を説得するようにもっていくわけです。

そうなんです、優秀な営業パーソンは、いわゆるコーチングを実践してるわけです。

(明日に続きます)
#いまやろうと思ったのに #上司と部下 #心理的リアクタンス

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いまやろうと思ったのに(1)

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いまやろうと思ったのに(1)
こんにちは

皆さんは、「いまやろうと思ったのに」という言葉を一度は口にしたことがあるのではないでしょうか?

例えば、子どもの頃に学校から帰ってきてすぐ宿題に手を付けずに、ゲームをしたり、友達と遊びに出かけようとしたとたん、母親に「宿題はやったの?」と言われて、おもわず、この言葉を呟いた経験があるのではないでしょうか?

あるいは、家庭内でも、ちゃんと片づけて欲しいとパートナーに責められた瞬間にも、心の中で思った方は多いと思います。

このような現象の事を、心理学では「心理的リアクタンス」と呼んでいますが
仕事の現場でも多く目にする事だと思います。

今回は、特に上司と部下の間で発生しやすい場面を想定しながら、その回避策などを探ってみたいと思います。

(明日に続きます)
#いまやろうと思ったのに #上司と部下 #心理的リアクタンス

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「#真相をお話しします」を耳読

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「#真相をお話しします」を耳読
こんにちは

昨年タイトルに惹かれて購入した本ですが、ずっと読む機会を逸していました。
最近は、実際に読むよりは、Audibleで聞くことが多いのですが
このタイトルがAudibleにラインナップされていたのを発見して、早速購入して聞き始めました。

いやあ、1編が約1時間程度の短編になっていて、ナレーションの上手さもあって
実に面白し楽しめます。

耳読にマッチするタイトルってあるもんですね。
#Audible #ナレーション #真相をお話しします #耳読

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贅沢な飲み比べ

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贅沢な飲み比べ 贅沢な飲み比べ 贅沢な飲み比べ
こんにちは

先日、貴重なモルトの飲み比べをさせていただきました。
私が気に入っている、
ロイヤルロッホナガー、ブレアソール、アデルフィの3種類

ここ数年、ウイスキーの価格が高騰しているだけでなく、手に入らない状況が続いているようです。

もっと気軽に飲めるようになって欲しいものです。
#アデルフィ #ブレアソール #ロイヤルロッホナガー #贅沢な飲み比べ

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ホッと一息

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ホッと一息
こんにちは

スタバのコーヒーカップが桜色に彩られると
春の足音も聞こえてくるような気がします。

ホッと一息、ケーキとともに。
ゆったりとした時間の中で、これからの事や、やりたいことなど
様々な事を考える事がとても楽しい
#スタバ #ホッと一息 #春の足音

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ねじりっこ

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ねじりっこ
こんにちは

最近、職場で人気の「ねじりっこ」です。

長すぎる電源ケーブルや、袋の口を縛ったりと、使い方は豊富です。
デジタル系の商品だけでなく、様々なものを結わえる事が出来る優れものだと思いますし、誰がネーミングしたのか、言い得て妙ですね。

思い出すのは、このアイテムを最初に教えてくれたのは、会社の同期だったのを
ふと思い出しました。
#ねじりっこ #ネーミング #電源ケーブル

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今年もeTAXで確定申告が完了できました

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今年もeTAXで確定申告が完了...
こんにちは

今年も、無事に確定申告を完了する事ができました。
ここ数年は、税務署にいかずともeTAXで手軽に申告が出来るので、すこぶる便利です。

ただ、私が使っている「やよいの青色申告オンライン」の方式が変化していて
マイナンバー用のPWの変更を求められたり、最後の進行はスマホで認証しなければならなかったりと、少々、戸惑いましたが、なんとか完了してホッと一息。

来年に向けて、色々と覚えておかないといけない事があるのですが
メモしておいても、またきっと忘れて同じことを繰り返すんでしょうね~
#eTAX #やよいの青色申告オンライン #確定申告 #税務署

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チームコーチング

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チームコーチング
こんにちは

最近、コーチングのなかでも、チームコーチングが話題に上ることが多くなって気がします。
どうも、チームで実施するコーチングって、どんな内容なのだろうかと思っていたら
書店で目に飛び込んできました。

まずは、どんな事が書かれているか、じっくり読んでみようと思います。
#チームコーチング

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素晴らしいモルト

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素晴らしいモルト 素晴らしいモルト
こんにちは

週末に久しぶりに訪問した、いきつけのBAR
訪問するたびに、あたらしいボトルが入荷していて、毎回、あれもこれもと飲み過ぎてしまいます。

今回は、特に大好きな「ROYAL LOCHNAGAR」の飲み比べです。
この名前は、ディー川沿いにある山の名前で、ゲール語で「岩の露出した湖」の意味だそうです。
またジョニーウォーカーブルーラベルのキーモルトでもあります。

本当に素晴らしい。
#BAR #キーモルト #ゲール語 #ジョニーウォーカー #モルト #ロイヤルロッホナガー

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Microsoftの大きなお世話

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Microsoftの大きなお世...
こんにちは

最近になって、PCを起動すると画面中央に「検索バー」が表示されて驚きました。
検索窓にカーソルを当てると、オフにするという表示が出るので、選択すれば
以降は、表示されません。

いったい、なんだこりゃ??という事で、調べてみたところ、
Windows 11のプレビュー版(Developerビルド)でデスクトップ中央に置かれた検索ボックスがテスト中です。
との事でした。

さらに、「開発者Rafael Rivera氏のTwitterスレッドでは「この検索ボックスは、Bingの広告収入を得るためだけにあります」

いやはや何とも、大きなお世話にしか思えませんでした。
#Bing #Microsoft #Windows11 #大きなお世話 #検索バー

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Macbook Proが充電出来ない現象(バッテリーは充電停止中)

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Macbook Proが充電出...
こんにちは

忙し時に限って、トラブルは発生します。
確定申告の準備で、入力作業に追われている時、ふと机上のMacが気になり(よせばいいのに)、起動してみると、バッテリー残量が殆ど空の状態です。

あれ?と思いながらも、もしかしてバッテリーが劣化したかと思いながら
確認したのですが、画面には「正常」と表示。。。。

色々確認していると、上部のバーをクリックいたところ、「バッテリーは充電停止中」
と表示されています。

電源を確認したり、ケーブルを交換してみたりと悪戦苦闘しましたが、まったく改善されません。

そうこうしているうちに、わずかに残っていたバッテリーを使いきり、
起動すらできなくなってしまいます。

これはAppleに持ち込み修理かと予約を確認するも、行けそうな日の予約は取れそうにありません。

少し冷静になってから、全く起動しないPCって、どうやって修理するんだろうと思い
早速、検索。結果、
「Macbook のバッテリー切れで電源が入らないときの対処法」という書き込みを発見。

そこには、対処法として「option + shift + control を押しながら、同時に電源ボタンを10秒間押す」と書かれていて、早速トライしたところ、あっけなく回復しました。

いやはや、安堵しましたが、この情報を書き込んでいた方に感謝しています。
やれやれ。。。
#Macbook #バッテリー #充電停止中 #充電出来ない

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今年も確定申告の時期がやってきました

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今年も確定申告の時期がやってき...
こんにちは

今年も、確定申告の時期がやってきました。
昨年は、早めに準備していたので、様々な証憑の整理も進んでいましたが
今年は、なぜか「ダラダラ」とやる気が起きなかったのですが、ようやく追いついてきました。

私は、「やよい」の青色申告オンラインを使っていてm慣れているんですが
何故か、毎年参考書を買ってしまいます。
新しい事を確認するというよりは、1年前の入力方法を「思い出す」のには役立っています。

あと一息、頑張りどころです。
#やよいの青色申告オンライン #ダラダラ #確定申告 #証憑の整理

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風の大地

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風の大地
こんにちは

好きなコミックの一つで、長期連載中の「風の大地」ですが
大変残念なのですが、漫画家の「かざま鋭二」さんが亡くなられました。
そのため、連載のストップしてしまい、今後の展開も全く分からなくなってしまいました。

長期間にわたって楽しませて頂いた事への感謝とご冥福をお祈りしたいと思います。
#かざま鋭二 #小学館 #風の大地

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新刊

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新刊
こんにちは

定期的に書店を訪問すると、なにかしら新しい発見があります。
いきつけの書店では、文房具コーナーも併設されていて、ここでも新製品に目を奪われます。

そこで、発見した「村上春樹」の新刊です。
短編でもあり気軽に読めそうです。
また楽しいひと時を過ごせそうです。
#一人称単数 #文房具 #書店 #村上春樹 #短編

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いつものBARで、いつものモルト

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いつものBARで、いつものモル...
こんにちは

仕事帰りに、いつものBARで、いつものモルトを、富士山をあしらったグラスで味わうひと時。
全身の解放感を味わいながら。

やっぱり、モルトは美味しい
#BAR #モルト #富士山 #解放感

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イチケイのカラス

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イチケイのカラス
こんにちは

TVドラマでファンになった「イチケイのカラス」の映画を観に行ってきました。

登場人物の、ストーリーも見ごたえがありました。
裁判官という職業には、普段は縁がないだけに(お世話にはなりたくないですが)
どこまで、実際の働き方に忠実なのかはわかりませんが、そんな事など微塵も感じないエンターテインメントでした。

映画って、やっぱり楽しいです。
#TVドラマ #イチケイのカラス #映画

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医療DX

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医療DX
こんにちは

昨今、DXと言う言葉を多くの場面で耳にすることがありますが、
医療の世界でも、急激にDX化が進んできています。
電子カルテや、オーダリングシステムの導入だけでなく
直近では、オンライン資格確認システムという、マイナンバーカードによる保険証や
つい先日から始まった電子処方箋システムなど、枚挙に暇がありません。

加えて、医師の働き方改革が2024年4月から罰則付き上限規定として始まりますし、
今まで以上に、医療機関のDX化、IT化は必須になってきた感があります。

この書籍は、現在の状況と、今後の潮流について、様々な有識者により書かれていて
とても参考になります。

#IT化 #オンライン資格確認システム #オーダリングシステム #マイナンバーカード #医療DX #電子カルテ #電子処方箋

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AirTagを買ってみました

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AirTagを買ってみました
こんにちは

iPhoneには、iCloud.comの「デバイスを探す」を使用すると、Appleデバイスを追跡し、紛失しても見つけることができます。

私自身、iPhoneを紛失した際に、とても助かった事があります。
逆に2021年に発売になったAirTagという製品があるのですが、鍵や財布などに、このAirTagを付ける事によって、iPhoneで追跡できるアイテムです。

しばらく横目で見ていましたが、今回、思い切って買ってみました。
まずが、鞄につけてみて使い勝手を見てみたいと思います。


#AirTag #Appleデバイス #iCloud #iPhone

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医療組織のサービスマネジメント

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医療組織のサービスマネジメント
こんにちは

コロナが蔓延してから日本中の医療機関が大変疲弊してしまっていると感じます。
最近では、チーム医療というワードもクローズアップされて、より患者を中心とした質の向上が注目されています。

ただ、まだまだ本当の意味でのチーム医療の実現には至っていないという事も言われています。

医療現場と言えども、企業の組織に似ている面もあるようで、ヘルスケア領域における組織のあり方などが整理されている本に出合いました。

これからは、病院にもコーチングやメンタリングがもっと浸透して欲しいと感じた1冊でした。
#コロナ #コーチング #サービスマネジメント #チーム医療 #メンタリング #医療組織

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筆入れ

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筆入れ 筆入れ
こんにちは

普段からペンとマーカーを持ちあるくのですが、時々、ペンをどこかに置き忘れてしまったり、胸ポケットかに挿していて、ペン先のインクでシャツを汚してしまったりと
残念な事が多くなっています。

そこでやっぱり、筆入れが必要だなと思い、早速購入。
そこそこ大きいにですが、文房具以外にも、モバイル用のUSBや、電源コンセントやケーブルも持ち運べるので、満足です。

これでペンの紛失を少しでも避けられたらと、淡い期待をしています。
#ペンとマーカー #モバイル #文房具 #筆入れ

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モバイルバッテリー

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モバイルバッテリー
こんにちは

モバイル機器が多くなるにつれてバッテリーを持ち歩く必要が多くなってきています。
日常は、Ankerなどの製品をバッグに入れているのですが、
先日、ふとAmazonのサイトを開くと、なにやら面白そうなバッテリーに目を奪われてしまい、思わず「ポチ」してしまいました。

20000mAhの容量があり、なんとケーブルが4本もあって、同時に充電できるというものです。

これ一つあれば、ほとんどのモバイル製品のバッテリー切れに対応できるでしょう
#20000mAh #Amazon #Anker #ケーブルが4本 #モバイルバッテリー

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自炊

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自炊 自炊
こんにちは

最近では、本棚を圧迫する事もあって通常の読書は、Kindleで電子版を購入する事が多くなってきましたが、専門書などは、電子化されていない事が多いのです。

さらに専門書は、結構なページ数もあって持ち運ぶには無理があります。
そこで、自分でカッターなどでバラバラにして、スキャナーで「検索可能なPDF」にしてiPadで持ち運ぶことにしています。

ただ、さすがに何冊にもなると面倒ですし、カッターでの裁断には限界があります。
そこで、調べたところ、秋葉原に裁断専門のお店があることを発見し、早速持ち込んできました。

業務用の裁断機であっという間に裁断してもらえて、今回は4冊持ち込みましたが、1000円でお釣りがきました。

素晴らしいお店に感動です。
#Kindle #カッター #スキャナー #検索可能なPDF #秋葉原 #自炊 #電子版

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ゴルフは楽しい

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ゴルフは楽しい
こんにちは

先日、仲間とゴルフに行ってきました。
当日は、スコアは、全く不甲斐ない結果でしたが、天候は比較的暖かくて
気持ちの良いラウンドでした。

ラウンド後には、毎回練習しなきゃと思うのですが、、、。
今回も、今度こそ、と思う一日でした。

#ゴルフは楽しい #ラウンド #練習

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立春大吉縁起

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立春大吉縁起
こんにちは

今日は、立春ですね。
立春とは、暦上で春が始まる日であり、「二十四節気」の最初の節気だといわれています。
ようやく春が始まるというかんじでしょうか。

そんな、立春の日に、「立春大吉縁起」という縁起物を、玄関に貼ろうと思います。
この縁起物は、「出雲大社相模分祠」に申し込むと、有料ですが郵送で送っていただけます。

昨年から、玄関に貼っていますが、最初は平面ですが、だんだんと新春の光を受けてつぼみが花開くように、次第に膨らんできます。


#二十四節気 #出雲大社相模分祠 #立春大吉縁起

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東京メトロ✖AMAZON

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東京メトロ✖AMAZON
こんにちは

先日、電車の中刷り広告をみていたら、なにやら不思議な広告が目に付きました。

ン? 東京メトロが24時間乗り放題?? そのチケットをAmazonが販売しているとは。

50枚で、30000円、100枚で60000円 となっていますが、本当にお得なのでしょうか?
1枚当たり600円なので、例えば、渋谷⇔浅草間では240円余りで結構、お得かも知れないです。
ただ、メトロは24時間営業ではないので、24時間券と言うのも、少々違和感があります。

気になってしまうので、メトロも、Amazonも、どちらもWinーWinなのでしょうか?
#24時間券 #Amazon #東京メトロ

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神田明神

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神田明神 神田明神
こんにちは

先日、あり講演会が、新年には商売の神様として、多くの会社が訪れる神田明神のイベントホールに行ってきました。
イベントホールから見る、神田明神の本殿はライトアップされてとても幻想的でした。

今年も良い事がありますように!
#イベントホール #ライトアップ #幻想的 #神田明神

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ChatGPTを使ってみました

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ChatGPTを使ってみました ChatGPTを使ってみました ChatGPTを使ってみました
こんにちは

最近、話題の「ChatGPT」を使ってみました。

ChatGPTとは、OpenAIというテクノロジーで
OpenAIは、AIが社会に貢献することを目指す非営利の研究組織でテスラのイーロン・マスク氏らが設立に携わりました。同社が公開した言語モデル「GPT-3(Generative Pre-trained Transformer 3)」は文章の読解や生成、質問への回答や要約など様々なサービスに応用できる革新的技術と注目されています。(日経新聞)となっています。

このAI技術にマイクロソフトが、オープンAIに、数十億ドル追加投資すると発表した事で話題になっています。
現在、無料で使う事が出来るとの事で、早速使ってみました。
日本語もOKで、一般的な質問をしてみました。

ただ、間違った解答もするようで注意が必要との事でした。

いやあ、すごい事になってきましたね~
#ChatGPT #OpenAI #マイクロソフト #日本語

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