Web で広告をする・・・こんなことは当たり前になっている。しかし、先週も書いたが普通のやり方で広告をしていたのでは、コストが高くなっている。そしてコストが高くなりすぎた時点で広告の意味が無くなる。
広告をどのように効果的に行うか・・・色々と考えててみた。そして今頭にある結論は、広告を出すという考えを捨てるということ。
広告とは戦場で見えない敵の方向に機関銃を撃ち続けるようなもの。言うまでもなく敵が多く、玉を多く打てば当たる確立が高まる。しかし、Web 広告のクリックスルー率は 0.015% と言われている。２万回の表示で２回と言うことだ。言うまでもないがこの数字が事実だとしたら、やはり Google や Yahoo と言った集客がある場所に広告を出さないと意味がない。しかし、そこに広告が集中すれば広告効果は低くなるし、高価になる。
広告をなしにして広告をする・・・これは何を意味する事か説明を次回のニュースレターでさせていただきます。実際のビジネスのプロポーザルも入りますのでお楽しみに。
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Web で広告は最近では当たり前、しかし広告の費用が高くなるにつれて広告に対する投資効果が低くなっている。昔１クリック $0.50 だったものが $1.00 になり、今では数ドルまで上がっている。これでは広告費にのために仕事をしているようなものだ。
広告を Google や Yahoo にすると多くの人に見てもらえるが、実際のはなし Google や Yahoo に広告を出す価値は現在の価格では無くなっていると私は思っています。もちろん、広告主がすくなくなれば当然価格も下がるのでしょう・・・
でも広告はしないわけには行かない・・・そうだとしたら、どのような広告を考えるべきなのだろうか。広告は沢山の人に見てもらえるから広告という、しかし沢山の人が集まるサイトでは広告料が高い。そうなると沢山の人ではなく、沢山のサイトに広告を掲載することを考える必要があるのではないか。
そこでの問題が、どうやって沢山のサイトに広告を出してもらうかと言うことだ。今回の日本出張ではサイト構築やアップグレードに加えて Web 広告、広報について皆さんのお話を聞きたいです。特にコスト面で・・・
ごめんなさい！
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米国で BMW を買うと４年間（４８０００マイルのどちらか）のメインテナンスが無料でついてくる。オイル交換やワイパーの交換、ブレーキパッドの交換などを無料で提供するというもの。
私が持っている３２８i のオイルランプがついた。オイルが減っているというと。そこでクルマを買った BMW のディーラーに持っていったら、オイルをたしてくれたまでは良かったが、お金を請求されて支払うことになった。
「４年間のメインテナンスに入っていないの？」だいたいオイルが減る事自体がおかしいでしょう。今朝 BMW のディーラーに聞きに行った。その時の対応してくれた営業（私の担当ではない）は、それが当たり前だ、何を文句言っているのと言う態度。気分が悪い、二度と BMW は買わないと思った。
それでも腹が立つので午後に自分の担当の営業に電話をした。そうしたら、そうなんだよ。BMW は最初の数万マイルまでオイルを消費するんだ。そしてそのために継ぎ足すオイルは無料じゃないんだ。でも、今度来るときは私に電話してくれ、払わないでいいようにするから・・・
ここで２人の営業の差が見えるでしょう。たった＄７の事ですよ。最初の営業マンから私はクルマを買うことは絶対にないでしょう。二人目からは２台買っています。
営業の皆さん、気をつけましょう。
今年の６月１５日からアメリカン航空は米国内線でチェックインするバッグ１つ目に $15、２つ目には $25 のチャージを行うと発表した。２つ目のバッグにチャージをするというのは数ヶ月前にユナイテッド航空が国内線乗客に開始した。
最近飛行機のチケットを買うと、チケット代金に加えて税金や燃料超過分の費用が加えられていて、一見安く見えるチケットも買ってみたら安くないと言うことが多くある。
チケットを安く見せて売って、後からチャージされると私は腹が立つのだが、ビジネスはこのような広報活動が一般的に行われている。これを皆さんはどう思いますか。
何故私がこんな事を聞くの？
それは航空機料金の話だけではないのです。例えばサーバーのホスティング料金のもうそうです。安ければよいと言う考えがあるのか、安くないと評価もしないと言うのか、少しは高くても価値のあるサービスを消費者は求めているのか・・・このあたりを知ることはサービスをつくる上で大切です。
最初は安く見せる・・・これが今の常識ですが、それでよいのかな？
SNS の MIXI にアカウントを持っています。昔は BLOGURU と同様に一生懸命に書いていたのですが、MIXI は閉じられた社会で、それなりに良いこともあるのですが、ビジネスという観点から考えると役に立ちません。アカウントは消しませんが、MIXI の日記をやめて今日からは BLOGURU の RSS フィード機能を使って MIXI の日記はアップデートします。
下記が RSS のタグです。
http://jp.bloguru.com/PSP/Vendors/00001/RSS/rss.rdf
このタグは、皆様の BLOGURU ページのトップにある RSS ボタンをクリックするとブラウザーの URL 表示部分に出てきます。
RSS は、「Really Simple Syndication」「RDF Site Summary」「Rich Site Summary」などの略称で、サイトの更新情報をデータとしてリーダーにはき出す機能です。BLOGURU の RSS 機能は開発当初からあったのですが、あまり知られていない機能なんです。
NewsMAIL
アメリカでは州民投票で州法案が州法になる。ワシントン州でも毎年２回州法案に関する選挙が行われます。利権があるのでこの選挙にたいする力の入れかたはかなりすごいものがあります。
http://www.noprop98.org/
日本ではインターネットを使った選挙活動は禁止されているようですが、米国では大統領選を含めてインターネットでの選挙活動は当たり前なのです。
６月初旬のカリフォルニア州選挙に向けて色々な州法案が出されているようですが、ここにある州法案９９は、家賃の値上げの上限を無くそうとする活動を阻止するためのもの。その選挙・広報活動の一環として同法配信が行われます。
そのメール配信に PSP の NewsMAIL2U ASP サービスが使われることになり、先週１回目の配信が行われました。配信数６５万件、宛先不明などで戻りが約１０％と言うメーリングでした。６５万通を１０時間で配信。今週から選挙までの間に後３回メーリングが行われる予定です。
サイバースペースでの選挙活動、リアルスペースより白熱しているようです。内容は別としてこのような大切な活動に我々のシステムが使われたことは名誉なことです。
米国で最もサービスが良いと評価された旅客航空会社は、米国で最も利益率が高い旅客航空会社の Southwest Airlines になった。評価点は１００点満点中７９点。これは、旅費、バゲッジハンドリング、接客、オンタイムフライトなどを総合的に評価したものだ。
SWA は、基本的にすべての事をマニュアル化して無駄を無くすことをすすめている。無駄を無くすことで安くしても利益を確保する。旅客航空会社だけではなく、我々の業界でも学ぶことは多い。例えば SWA はすべての航空機を Boeing 737 に統一している。これによってパーツの流用を可能にしてメインテナンス費用下げている。我々がすべてのサーバーを DELL に統一しているのも同じ理由だ。経費を下げて利益を上げるためには、会社全体としての努力が必要。何があっても個人プレーは許されないと言うことをスタッフ全員が理解しなければならない。
ちなみにサービスが最も悪いと評価されたのは US Airways で 61 点、昨年最低だった UNITED は 62 点で最階位をまぬがれた（まぬがれてない）。以前ニュースレターを書いていたときにマニュアル化には限度があるという話を書いたが、その気持ちは今でもかわっていない。しかし、昔よりマニュアルの大切さは最近分かるようになってきた。
昔私はマニュアルは、サービスレベルを平均化させるものだと思っていた。平均とは下をあげて上を下げるもの。しかし、最近マニュアルは下を上げることが目的であると思うようになってきた。上を下げる必要はない。そう思えば機械化されたサービスでも悪いサービスが無くなる分良いのではないだろうか。
自分は元気なことが自信なのですが、今週末久しぶりに体調を壊してしまいました。金曜日から３日間連続で３０°まで上がった真夏日でしたが、土曜日に体温が３９°近く上がって、外が寒く感じてしまいました。
夜早く家に帰ったら（いつものように仕事をしていました）みんなが私の顔を見て、「ゴルフ行ってきたの？」・・・？？？
そう、熱で顔が真っ赤か・・・日焼けだと思ったみたいです。日曜日は家で犬の散歩（ポンポン君）、散髪（タイニー君とナノちゃん）、シャワー（タイニー君、ポンポン君、ナノちゃん）、昼寝（一人）、そして夜に会社に行きました（一人）。ポンポンは、散髪、シャンプーのあとタイニー君の家にお泊まりにゆきました。（私が遊んであげられないので。）
１１時に帰ってきて昨日は１２時までTVを見て、朝の７時半まで寝ました。今日は熱は無いのですが、食欲が無いです。夜は、気を使ってくれて卵豆腐と長芋を食べました。
これで痩せたら嬉しいな？？？
昨日までの良い天気は、嘘のように今は外小雨がぱらついています。はやく体調１００％に戻ってほしいです。写真は、家の近くでまだ咲いているサクラです。元気です。
これらは BLOGURU のタイトルで、Google 検索でトップランキングされている言葉です。BLOGURU のタイトルを考えてつけるとビジネスに大きなメリットがあります。
オーガニックジャム （１位）
不良のアウトドア （１位）
立ち呑み日々 （１位）
立ち呑み （９位）
散歩メモ （４位）
ぶろぐる （２位）
メキシコの生活 （２位）
Ｐｈｏｔｏ雑記 （１位）
きょうのはなし （４位）
経営者のブログ （５位）
不良のアウトドア （１位）
ギター余話 （１位）
これ食べた （１位）
LAN-PRO （１位）
LAN PRO （１位）
緑・海気浴 （１位）
など少しだけですが調べてみました。ビジネスのキーワードを BLOGURU のタイトルにすることで SEO / Google や Yahoo ランキングが上がります。これは shino さんからの情報で調べたもので。
オーガニックジャムと言う言葉の Google ランキング No. 1 ですよ。メーカーさんが広告を依頼してきても良さそうなのに・・・
皆さんの BLOGURU タイトルと Google や Yahoo のランキングをお聞かせください。
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