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内倉憲一 ニュースレター Vol. 289 決断を出さないという決断は最悪

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決断を出さないという決断は最悪

経営者やマネージメントは常に何らかの決断を迫られます。小さな買い物から会社全体の方針決定、事故や障害の処理、給与査定、先行投資の金額など、決めるべきことは多岐にわたります。これらの決断の多くは会社の資金的な余裕と直結しており、資金が不足している場合は、「できない」と言うことも重要な決断です。しかし、多くの場合、「できない」とはっきり言いにくく、結論を出さずに黙り込んでしまうことがあります。

決断を出さないことの問題点
決断を出さないという行動は、人間としては理解できるものの、経営者としては絶対に避けるべきです。結論を出さないことは、社員や顧客から「経営者が何を考えているのかわからない」という不信感を生み出します。単純に責任から逃げていると受け取られ、逃げ出した経営者には誰もついてこなくなります。

難しい判断をするための方法
難しい判断をする際には、いくつかの要素を考慮する必要があります。私の場合は、常に最悪のシナリオを考えるようにしています。自分の決断によって起こり得る最悪の事態を想定し、それが会社として耐えられるものであるかを判断します。最善の結果だけを考えて決断するのは無責任であると考えています。最悪のシナリオを考慮し、それが受け入れられる範囲内であるならば、そのリスクを取ることも時に重要です。

間違った決断を修正する勇気
また、間違った決断をしたと判断したときは、方針を変えることも重要です。誤った決断を修正することで、さらなる損失や問題を防ぐことができます。経営者としての柔軟性と迅速な対応力が求められます。

成功を大きくし、失敗を最小限にする力
成功を大きくすることも大切ですが、失敗を最小限にすることも経営者に必要な力ではないでしょうか。大きな成功を追求する一方で、リスクを管理し、失敗を回避する能力も同様に重要です。

決断を先送りすることなく、最悪のシナリオを想定して計画を立てることで、より責任感のある経営が可能となります。経営者として、社員や顧客から信頼されるためには、明確な意思決定と誤りを認めて修正する姿勢が必要です。また、成功を追求しながら失敗を最小限に抑えることも重要な経営者の役割です。


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品川のホテルに到着

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品川のホテルに到着 品川のホテルに到着 品川のホテルに到着 品川のホテルに到着
品川プリンスホテルに到着しました。このホテル羽田空港に便利なので選びましたが、かなりサービスが落ちていますね。送った荷物は部屋に届けくれないし、部屋には歯ブラシだけで、その他のアメニティーはゼロ。チェックインも機械に案内されました。泊まるだけならこれでいいけど、なんとなく安っぽいホテルになってしまったような気がします。実際安っぽいホテルなのかも。
 
 
 


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新幹線7号車

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新幹線7号車
今日は新幹線ののぞみ88号東京駅の7号車エスワーク車両に載っています。Volkによくわからないのですが、社内でコンピューターを使っても問題がないと言う事なんでしょうか?
 
この電車何かの理由で7分ほど遅れているようです。アメリカ7分だと誤差の範囲だと思うのですが、日本だと遅れていると言うことになるんだそうです。
 
 


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台北から関空へ

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台北から関空へ 台北から関空へ 鳴門海峡 鳴門海峡 台北から関空へ 台北から関空へ
COMPUTEX を見て、無事 台北から関空まで帰ってきました。なかなかスムーズなフライトで2時間ほどの旅楽しませていただきました。1番大変だったのは、ホテルから台北国際空港までの道のりで、電車を使ったのですが、自分の泊まっていたホテルの近くの西門と言う駅から台北中央駅まで一駅。そこから空港までの列車に乗るのですが、この乗り付きが信じられない位遠い。結局歩数で言うと1700歩と言う距離。台北駅から空港までは約45分。空港には朝の9時半に着いたのですが、日本航空のカウンターは10時25分まで開かないと言うことで、時間を潰さなければいけませんでした。それを除けばスムーズに帰ってくることができました。台北では1度だけ食べたものが悪かったのか、お腹を壊してしまいました。 最近お腹弱いなぁ。
 
日本について思ったこと…日本の方が台北より暑い。というより台北にいた四日間ほぼ毎日雨でした。次回はもう少し良いホテルに泊まりたいと思います。
 
 
 


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台北空港へ

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台北空港へ
朝ホテルをチェックアウトして、電車で台北空港に向かおうと思っています。西門の駅から一駅で台北中央駅まで無事着きました。今から台北空港行きのMR Tに乗り換えるのですが、この乗り換えが同じ台北中央駅の中でのなんと歩いて2キロもあります。めっちゃ疲れた。今MR Tに乗って空港に向かっています。
 
 
 


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内倉憲一 ニュースレター Vol. 288 ビジネスに今すぐ影響を与えるためにできる1つのこととは?

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ビジネスに今すぐ影響を与えるためにできる1つのこととは?

答えは「何もない」です。

ビジネスの成長において、これだけ押さえておけばすべてうまく行くという魔法のような解決策はありません。複数の戦略や行動を組み合わせることが重要です。事業内容や形態によって、可能なことや適してる方法はそれぞれですが、お試しいただける事をいくつかご紹介します。

  1. オンラインプレゼンスを向上させる
    • ウェブサイトの最適化: ウェブサイトがユーザーフレンドリーで、モバイル対応かつ検索エンジン最適化(SEO)されていることを確認する。
    • SNSでのエンゲージメント: ビジネスに関連するSNSプラットフォームで、積極的にオーディエンスと交流する。
    • コンテンツマーケティング: オーディエンスのニーズや興味に応える価値あるコンテンツを作成・共有する。
  2. 顧客体験を向上させる
    • カスタマーサポート: 信頼と忠誠を築くために、優れたカスタマーサービスとサポートを提供する。
    • フィードバックとレビュー: 顧客レビューやテスティモニアルを促進し、信頼性を高める。
  3. マーケティングに投資する
    • 有料広告: Google Ads、Facebook Ads、LinkedIn Adsなどのオンライン広告プラットフォームを利用して、より広範なオーディエンスにリーチする。
    • メールマーケティング: ターゲットを絞ったメールキャンペーンを展開し、リードの育成や顧客関係の維持を図る。
  4. ネットワークと協力関係の構築
    • パートナーシップ: 他のビジネスとの戦略的なパートナーシップを形成し、リーチを拡大する。
    • ネットワーキングイベント: 業界の会議や展示会、ネットワーキングイベントに参加して、潜在的なクライアントやパートナーとつながる。
  5. プロモーションや割引の提供
    • 特別オファー: 新規顧客を引き付け、既存顧客を保持するために、期間限定のキャンペーンや割引を実施する。
    • ロイヤルティプログラム: 顧客に対し感謝の気持ちを表すロイヤルティプログラムを導入する。
  6. イノベーションと適応
    • 製品/サービスの改善: 顧客のフィードバックや市場動向に基づいて、製品やサービスを継続的に改善する。
    • 情報収集: 業界のトレンドを把握し、それに応じてビジネス戦略を適応させる。
  7. 品質に注力する
    • 一貫性: 製品やサービスの品質を一貫して維持し、強い評判を築く。
    • トレーニング: 従業員のスキルを向上させるためのトレーニングに投資し、サービス提供を改善する。
  8. 分析ツールの活用
    • データ分析: 分析ツールを使用して顧客の行動を理解し、マーケティングパフォーマンスを追跡し、情報に基づいた意思決定を行う。
    • A/Bテスト: 異なるマーケティング戦略やウェブサイトの要素をテストして、最も効果的なものを見極める。
これらの戦略を組み合わせて実行することで、ビジネスを成長させるためのより強力なアプローチを構築することができます。
 
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昔ほど国際的でないのです

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昔ほど国際的でないのです
ブースを回って色々と話を聞いたけれども、以前来た時よりも英語が通じない。また商品説明とか、PowerPointの画像が中国語が書かれているので、何を言ってるのかよくわからない。それでも面白そうな会社を何社か見つけた。
 
 
 


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お茶とお菓子で一服。

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お茶とお菓子で一服。
混雑しているコンピューテックスの会場の入り口に、お茶とお菓子を振る舞ってくれる場所がありました。このお菓子、めちゃくちゃおいしい。買って帰ってあげよう。
 
 
 


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台北の移動は地下鉄に限る

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台北の移動は地下鉄に限る
コンピュータクスの会場に行く時はタクシーで行きましたが、結構高かった。帰りはホテルのある西門まで地下鉄が会場から直通であるので、それに乗ります。いちいちチケットを買うのがめんどくさいので、日本のSuicaのようなカードを買って200台湾ドルを課金しました。会場から西門までの電車料金は35台湾ドル。タクシーの10分の1もかかりません。便利です。
 
 
 


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いざ台湾へ

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いざ台湾へ いざ台湾へ いざ台湾へ いざ台湾へ
今日の9時40分の便で台湾に向かいます。台湾への飛行時間を3時間30分を予定しています。思ったより結構遠いかも。今はラウンジで出発時間まで時間をつぶしています。このラウンジは本当に大きいですね。
 
 
 


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