日没

8月

29日

シアトルの日没は7時56分です。6月の末には9時過ぎまで明るかったのですが、もう8時を切ることになってしまいました。日は沈んでいますが、外はまだ明るいです。もう夏も終わりかなと思いますが、今週末は気温が上がると言う予想が出ています。日本は台風で大変ですね。皆さん。気をつけてお過ごしください。台風の被害が大きくないことを祈っています。

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内倉憲一　ニュースレター Vol. 300 報連相（報告・連絡・相談）

8月

29日

報連相（報告・連絡・相談）

「報告や連絡、相談がないと、何もしていないと思われます。そのためには報連相が大切です。」という言葉について、社内外に対しての重要性を具体的に説明します。

報連相（ほうれんそう）とは？
「報連相」とは、「報告・連絡・相談」の略で、日本のビジネス文化において非常に重要なコミュニケーションの手法です。この手法を適切に行うことで、業務の進行状況を上司や同僚に伝えるだけでなく、顧客にもプロジェクトの進捗状況を的確に伝えることができます。これにより、関係者全員がプロジェクトの現状を把握し、信頼関係を築くことができます。具体的に、以下の要素が含まれます。

報告（ほうこく）: 現在の状況や進捗を上司や関係者に伝えることです。これには、顧客に対してもプロジェクトの進行状況や成果、または問題点を定期的に報告することが含まれます。顧客がプロジェクトの進行状況を理解し、安心してプロジェクトを進められるようになります。
連絡（れんらく）: 必要な情報をタイムリーに伝えることです。社内だけでなく、顧客にもスケジュール変更や重要な連絡事項を早めに伝えることで、混乱や誤解を防ぐことができます。
相談（そうだん）: 問題や疑問が生じた際に、早めに相談することです。これも社内だけでなく、顧客に対しても同様です。顧客と早期にコミュニケーションを取ることで、問題が大きくなる前に解決策を見つけることができます。

報連相の重要性
報連相が適切に行われていない場合、上司やチームメンバーだけでなく、顧客も何が起こっているのか分からず、不安や不信感が生まれます。結果として、進捗が遅れているように見えたり、何もしていないと思われたりするリスクがあります。

一方、報連相をしっかりと行うことで、以下のようなメリットがあります：

透明性の向上: プロジェクトや業務の進行状況が明確になり、チーム全体や顧客も含めた関係者全員で状況を共有できる。
問題の早期発見: 進捗や課題が報告されることで、顧客と共に問題が大きくなる前に対処することが可能。
信頼関係の構築: 適切なコミュニケーションを通じて、上司や同僚、さらに顧客との信頼関係が強化される。

実際の運用方法
報連相を効果的に運用するためには、以下の点に注意することが重要です：

定期的な報告: 週次ミーティングや進捗報告メールなどを活用し、定期的に状況を報告する。これには、顧客への定期的な進捗報告も含まれます。
タイムリーな連絡: 重要な情報や変更点は、すぐに社内の関係者および顧客に伝えるよう心掛ける。
早めの相談: 問題や不安を感じたら、早めに社内のメンバーと相談し、必要に応じて顧客にも情報を共有して解決策を見つける。

報連相を意識的に実践することで、業務の効率化と信頼関係の向上が期待できるだけでなく、顧客との円滑なコミュニケーションも確保できるでしょう。顧客に対する報連相の徹底は、プロジェクトの成功と顧客満足度の向上に直結します。

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アメリカで商品を販売するときの注意

8月

28日

米国で商品を売りたい場合、いくつか注意すべきポイントがあります。

まず、人件費です。アメリカでは最低賃金が州ごとに異なり、また従業員に対する保険や福利厚生のコストも高いため、人件費が大きな負担になることがあります。労働時間の管理や人員配置の最適化が重要となります。

次に、物流・保管コストです。アメリカは広大な国土を持つため、商品の配送には高いコストがかかることが多いです。特に、迅速な配送を求められることが多い市場ですので、適切な物流パートナーを選定し、在庫の効率的な管理を行うことが必要です。また、倉庫の賃料や保管コストも地域によって異なるため、拠点の場所選びも重要です。

最後に、返品処理です。アメリカの消費者は返品に対して寛容で、返品ポリシーも比較的緩やかな場合が多いです。そのため、返品の対応に迅速かつ効果的に対応する仕組みを整えておくことが重要です。返品処理が遅れると顧客満足度の低下につながるため、スムーズな返品プロセスを確立することが求められます。

これらの点に注意しながら、アメリカ市場での販売戦略を立てることが成功の鍵となります。

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おむすびランチ

8月

28日

来週の水曜日から日本出張です！今回は初めてウェストジェットというカナダの航空会社を利用して成田に向かいます。この航空会社はカナダのカルガリーから成田まで飛んでいるので、まずは朝7時の便でシアトルからカルガリーへ。カルガリーで5時間の乗り継ぎ待ちがあるので、空港内でちょっとした観光を楽しもうと思っています。

ウェストジェットについてはまだよくわかっていない部分が多いのですが、比較的安いチケットだったので、追加料金がかからないか少し心配しています。どんなフライトになるのか、機内サービスはどうなのかなど、後でリポートしますね！

出張に向けて体調も整えないと。日本では美味しいものがたくさんあるので、食べ過ぎないように気をつけなければ！今日はおむすびでランチを済ませました。出発までに体重調整しなきゃ！

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🎉 お知らせ！PSPINCのClickItAudioがさらにパワーアップしました！ 🎉

8月

27日

ここをクリックしてください。

PSPINCが開発した音声埋め込みシステム「ClickItAudio」のテキスト to スピーチ機能の文字数制限が、これまでの1,000バイトから 5,000バイトに拡張されました！📢✨

ClickItAudioとは？
ClickItAudioは、ホームページやブログにアイコンを埋め込むだけで、訪問者がクリックするだけで音声を聞くことができる便利なシステムです。👂💻 これにより、視覚だけでなく聴覚でも情報を伝えることができ、ユーザーエンゲージメントをさらに高めることができます。

さらに、ClickItAudioで埋め込んだ音声は QRコードからも簡単に呼び出すことができます！📱🎤 例えば、商品説明やイベント案内などにもご利用いただけます。商品ラベルやパンフレットにQRコードを追加することで、紙媒体でも音声を使ったインタラクティブな体験を提供できます。

デジタルコンテンツをより魅力的にし、ユーザーにインパクトを与えるために、ClickItAudioをぜひご活用ください！詳しくは下記リンクからご覧ください👇

🌐 ClickItAudioの詳細はこちら　https://clickitaudio.com

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アメリカの物価に話

5月

7日

円安もあるのですが、アメリカの物価は本当に高いです。
先日運動のために近くのショッピングモールに行きました。そこで食べたランチがサーモンサラダとクラムチャウダーとドリンク・・・これで＄３６でした。これにチップを付けると＄４０超えです。＄４０って日本円で5,000円ですよね。ランチで5,000円はありえないでしょう。
アメリカは裕福な国ですが、だんだん国民の生活は貧困するように思えてきます。

これはその時のメニューです。この価格には Sales Tax 10% が含まれていません。そしれそれにチップを付けると、書いてある価格の 25~30% プラスなんですよね。

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今日で3回目の水抜き

5月

6日

今日で3回目の水抜きを午後病院でやってきました。前回2回で5リットルを2回の抜いたので今回はどのくらいの曲かと思っていましたが、結局朝5リットル抜くことができました。驚きの水の量です。今回でお腹の水はほとんどなくなったと言うことです。後は体を動かして行かなければいけません。頑張ろう。

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内倉憲一　ニュースレター Vol. 179 コロナウイルスの現状

5月

5日

コロナウイルスの現状

アメリカでは、あまりコロナウイルスのニュースについて耳にしなくなり、先日から、飛行機や公共交通機関でのマスク着用義務も解除されています。私のいるワシントン州は、他の州と比べてもコロナウイルスに関する制限が長く続いている州ですが、それでも、レストランに入る時にワクチン証明を提示する必要がなくなりました。街中を見ていても、マスクを着用していない人が多く見受けられます。もちろん、当たり前ですが、病院や医療機関ではマスク着用が義務付けられています。これから少しずつ、より自由になっていくのだと思います。

パンデミックは想像よりも長期間に渡りましたね。今はもう日本に渡航してもワクチンのブースターまで終わっていれば隔離はないと聞きました。私は現在、病気の治療をしていますが、早く元気になって日本へ行ける日が来ることを夢見ています。

最後に、私の現状を簡単にお伝えします。2月25日に肝臓の手術をし、肝臓の一部と胆嚢を摘出しました。肝臓には癌がありましたが、そのすべてを摘出できたと言うことでしたので、癌の転移はないようです。術後の傷はすでに治癒して、現在は、毎日リハビリをし、少しずつですが歩けるようになりました。これからも長い戦いになりそうですが、少しずつ良くなるように頑張ります。皆さん、健康には本当に気をつけて下さい。

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月曜日の出社

5月

3日

写真見てると元気そうですよね。

月曜日はマネージャーのミーティングがあるので午前中出社するようにしている。今日は新しいスタッフを含めてランチにまでいって今会社に戻ってきた。ここまで動けるようになったのは素晴らしいけど、まだまだ完全にはほぼお遠い。でもマイナス思考をしないで、ここまで頑張って戻ってきた自分の体を褒めてやろう。

皆さんにご紹介したかもしれませんが PSPINC が開発したパスワード管理システム、30個までのパスワードは無料で管理することができます。一度つかてみてください。ノートーに書いたり複数のサイトで同じパスワードを使うのはやめたほうが良いと思います。もちろん日本語でも使えます。

https://www.pspinc.com/jpn/pass-wizard

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売るための努力

4月

28日

どんな会社も商店も売るために一生懸命の努力をするものです。一生懸命やってもなかなか売れないのに、何もしないで売れるわけがありません。問題は何をするか、どうやってするか、いくらけけるのか・・・そこが問題です。

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