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PSPINC代表 内倉憲一の公式ブログ

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信用

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信用
信用されるためには長い時間がかかります。しかし失敗をするとその信用を失ってしまいます。失った信用を取り戻すことができるまでは、すべてのことを事細かく報告する必要があります。

信用を失ったときは

(1)連絡・報告を頻繁に行う必要があります。
(2)最初に何を失敗したのか、明確にして対応策を考える必要があります。
(3)同じ失敗は二度としないという保証をしなければいけません。
(4)自分がいつも正しいと考えた行動はしてはいけません。


ポスターの言葉

長年かかって気づきあげた信用も一回のイベントで消えることがあります。
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KUMA
KUMAさんからコメント
投稿日 2010-12-24 06:53

中国のメーカーに聞かせてやりたいです、かなりの比率で製造上の問題があり、その意味での信用はほとんどありません。

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内倉憲一
内倉憲一さんからコメント
投稿日 2010-12-24 16:48

信用を失うと回復が大変です。ブログルでも沢山の皆様から起こられました。(汗)

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岩魚太郎
岩魚太郎さんからコメント
投稿日 2010-12-24 07:23

製造不良・信用の失墜・営業ミス・・・あらゆる不祥事の対策に、全工場あげて、その不良対策に、「特性要因図」を活用していました。
過去形です。

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内倉憲一
内倉憲一さんからコメント
投稿日 2010-12-24 16:50

大きな事故になる前に小さいことから直してゆかないといけません。99.9% を 99.99% にするには 10 倍の努力が必要です。

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MR職人
MR職人さんからコメント
投稿日 2010-12-24 09:35

信用を得るのは大変なことです。
個人差にもよりますが懇意の紹介者の推薦・長年の交流の中で培われると思います。
最近勘違いしている輩が多く初回の交流で意気投合して<乾杯>が多いようです。
信用を失墜するのは一瞬です・・。
<誤解・中傷・誹謗・・>で信頼関係が崩れることも多いです。
本当の信頼・信用関係は・第三者の意見に惑わされず当人同士で納得いくまで話し合って結論を出すことが重要だと思います・・。
私も過去に多くの友人・同士を失いました・・・。
自分の気性の激しさ・正義感??その他諸々です。
<三つ子の魂百まで> 老兵と言われる年齢になっても変わりません。
但し会合や街中で会ったときは知らぬ顔して普通に挨拶はしておりますので相手が気づかない事も度々あります・・。
帰宅してから<あの野郎>と思いだし腹の立つ事もあります・・。

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内倉憲一
内倉憲一さんからコメント
投稿日 2010-12-24 18:40

人を紹介するのは大変なリスクです。自分が責任を持てない人を紹介するわけですから。中途半端な知人を別の人に紹介するのは難しいい、気軽に「XXXXさんを紹介してくれ。」と言われるのも困ります。

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おしょうと笹のみこんにゃく
ロッキーおしょうさんからコメント
投稿日 2010-12-24 21:57

大切なことですね

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内倉憲一
内倉憲一さんからコメント
投稿日 2010-12-25 09:29

外食産業は信用・評判によるクチコミビジネスですから、絶対に大切ですよね。

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