銀座コーチングスクール八重洲、仙台、新潟を運営するプロコーチのブログ

オンラインでファシリテーション研修・・・の打ち合わせ

8月

4日

「オンラインでのコミニュケーションを対面で学ぶーzoomの活用、オンライン営業ー」の様子
自宅からオンラインでの研修だったら、もっとたくさんのデバイスで実施中！

長年お付き合いのある企業で、今年は新型コロナウイルスの感染防止のため対面での研修が初めてのオンラインでの研修に変更。
その打ち合わせをzoomで今日は実施。

■オンラインのイメージ共有
今までのオンラインでのファシリテーション研修のzoomの記録動画みてイメージを共有
対面の研修では記録写真しか撮ってなかったけど、zoomだと動画で記録できるからこれはいい。

■対面とオンラインの違い
昨年までの内容のどの部分を、zoomのどの機能を使うのかを共有
ブレイクアウトルーム、アンケート、チャット、ファイル添付などみなさん使ったことある？

■参加者の状況の違い
参加者の状況がリモートワークあり、オフィス勤務ありでマスク有無の状況であること
表情がつたわりにくいの、どうする？
ここは、研修の冒頭でオンライン研修、zoomのお作法をレクチャーすることで通常のオンライン会議でも有効なノウハウも伝えられるので、オンライン研修の付加価値♡

■講師の運営の準備の共有
対面の時は、会場にいるのでグループワークを眺めることができるけどブレイクアウトルームはそうはいかない。
なので、講師側が複数のデバイスでグループワークに参加することで対面と同じようにワークの進捗を見守ることができる。

などなど、打ち合わせることが出来て、オンライン研修のイメージも共有出来てほっ。

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坂本　祐央子（さかもと　ゆみこ）

オンライン、対面の研修を通して、人材育成コンサルタントをしています。
銀座コーチングスクールのオンライン講座のスケジュールはこちら　https://sahrzad.jp/
自宅で学べるオンラインコーチング講座の様子はこちらの動画もどうぞ https://www.ginza-coach.com/school/area02/yaesu.html
女性の活躍を後押しする事業　岩手県ワークライフバランスセミナー https://iwate.sahrzad.com/

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#zoom #オンライン営業ノウハウ #オンライン講座 #ファシリテーション #企業研修

コロナ禍でリカレント教育が進んでる！？

8月

4日

金沢市役所6階にある、市議会副議長室で喜多さんとニッコリ
議会事務局の方が、連写で写真撮ってくれたー！

リカレント教育って、聞いたことある？
リカレント教育とは、学生だけが学ぶのではなく、社会人が働きながら職業上の知識や技術を学び「続ける」こと。

先日、金沢市役所の会議室で終日某会議に参加していた際、お昼休みに市役所6階にある金沢市議会副議長室にいらっしゃる副議長の喜多さんにご挨拶に伺った。
コロナ禍でお目にかかってなかったので久しぶりに話しが盛り上がる。
短い時間だったけど、今日のお題にもなってるリカレント教育、オンライン授業について熱く語ってしまった。

リカレント教育には次の２つの背景がある、と文科省の資料に書いてあった。

・人生100年時代の到来
人生を学び、仕事し、引退の３ステージモデルから、マルチステージモデル（多様な働き方）に変化していく
・Society 5.0の到来
Iot、AI、ロボットなど活用して社会課題を解決していく社会に変化していく

文部科学省の資料によると、上記により学び続けることで活躍できる社会にしていくらしい。
（超訳；一言で言うと「今までの働き方だけじゃ100年生きていけないよ！」ってことらしい）
https://www8.cao.go.jp/kisei-kaikaku/kisei/meeting/wg/koyou/20200409/200409koyou03.pdf

さらに、提言書の部分を見ると「正規雇用化に有効な資格取得等に資するプログラム」「短期間での資格」など書かれていて、私には資格取得したら正規雇用になれるのか？短期間で取れる資格って？疑問が湧いてくる。
学び続けると違うじゃんって。

話は戻ると、午後からの会議室に戻ると隣に座っていた仲良しの大学教授曰く「オンライン授業やってると、その後ろでお母さんやお父さんが授業を聞いているらしくて、実はコロナ禍ってリカレント教育にもなってるみたいよー」って。

なるほどね、コロナ禍でいろんなことが起きてる。
悪いことばかりでもない。

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未来の可能性を広げる質問「他はどう？」

7月

30日

「他の場所はどう？」って聞いてみたけど、ここから動いてくれないー(T . T)

コーチングでは「質問」することで相手は答えを考えたり、考えを整理したり、気づきが生まれたり、行動に向かったり、一歩進むためのことが起きます。

質問の中でも好きなのが選択肢を広げる質問。
この質問は可能性を広げる質問でもあって、問われることでその人自身が自ら考えることで選択肢が広がっていく。

「他はどうですか？」

この質問には、ポイントがあって３つ以上広げることが大事。
２つぐらいだと、その人の中での当たり前しか引き出せない。

相手が「うーん、、」「えー」と唸るぐらいまで考えてもらうのがポイント。
絞り出された答えが、意外とイケてるが多く、そんな答えがイノベーションを起こすヒントにもなる。

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背中を押してあげる、勇気づける言葉　ー音声でも聴けるブログー

7月

28日

お台場の自由の女神、この帽子みたいなのって何なのかな

毎日、新型コロナウイルスの感染者数に気持ちがどんよりしてしまう毎日。
先が見えない、見通しがつかないって、行動しにくくなるよね。

コーチングスキルの一つに「リクエスト」があります。
これは、対話の最後に相手が行動しやすくなるように、軽く背中を押してあげるためのスキル。

人は、やったことがないことや、初めての行動にはすごく勇気がいる。
それは、経験がないし、行動の予測を立てにくいから。
だけど、行動することで気づくことや、その結果から軌道修正して次のステップに進める。

そんな時に、背中を押してあげる言葉をかけるのだけど、間違っちゃいけないのは『自分が言われて行動に繋がる、嬉しくなる言葉を相手に掛けちゃダメ』ってこと。

自分が言われて嬉しい言葉は、誰にでも嬉しいとは限らない。
自分が言われて行動に繋がる一言は、相手にも同じ効果だとは限らないってこと。

だから、たくさん勇気が出る、一歩行動に繋がる言葉のストックを持ってたらいいよね。

明日は、具体的に行動に繋がる言葉について書いていきますね。

ちなみに、英語で「元気づける」「勇気づける」に近い単語表現はこちらですって。
どれも元気が出そう！
encouragement
Uplift
Inspire
Cheer
Enpowered
Encourage
Assure

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上手な自己開示で信頼関係を築くー自己開示が苦手、自己開示しない人の心理ー

7月

25日

自己開示が苦手な人います。

自分のことや自分の思ってることを話すのが苦手。
「相手がどう思うのかがわからない。」
「相手から嫌われるのではないか」
「相手に引かれちゃうんじゃないか」
そんな不安で押し潰されそうで、言えないんですよね。

自己開示が苦手、自己開示しない人の心理
・他人を信じられない、他人の反応が不安でしかないと思っている。
・他人に否定されるのではないかと思っている。
・自分の考えや思いを人に伝える必要がないと思っている。自己完結型で他者とのコミニュケーションに積極的ではない。
・自分のことを聞かれないから、答えないだけ。コミニュケーションが受け身になっていることが多い。

いずれも信頼関係を築く良好なコミニュケーションを積極的に構築するものではない状況。

自己開示は、相手との信頼関係に必要な行為で
ラポール（信頼関係）を築くために、まずは自分から話すことが大事。
こちらのことを伝えると相手が安心して、次の自分の話をしやすくなるからです。

人は、わからない相手には警戒するものです。
先に自分の話をすることで、相手はその人を理解しやすくなり話しをしやすくなります。

コーチングを学ぶ時には、互いにコミニュケーションをかわすトレーニングをすることが必須。
でも、時々「自己開示、嫌なのでしなくていいですか？」って方もご受講されます。
小学校で長く校長先生をされた方も「自己開示、嫌なのでしませんから」とおっしゃっていました。

でも、学んでいくにつれ自己開示が皆さん上手になります。
自慢話ではなく、印象操作でもなく、相手が安心して関われるようになるための自己開示。
ありのままの自分の状態を言語表現することです。

最初はちょっと自己開示をすることは気が重いようです。
でも、コーチングトレーニングの場では自己開示をしても相手が否定したり攻撃したりしないから、徐々に自己開示をしても大丈夫と安心感を持って話せるのだと思います。

自分を客観的に理解し、自分のネガティブな面も認めるられるようになり、あとはちょっとした勇気で自己開示できるようになります。

自己開示できるようになると
「自分が思っているほど、相手は自分の発言を気にしていなかった」
そして
「自己開示ができるようになると、相手がもっと話しをしてくれて距離が縮む感覚になる」
と、話してくれます。

上手な自己開示は、短くありのままの自分を伝えること。
目的は、相手がこちらのことを知ることで安心できるために。
　

実は私も、そもそも自己開示が苦手だった。
ある時、人に「それ、人に話した方がいいよ、その方が坂本さんのことがわかる、伝わるから」って言われて、そのネタを話せるようになるまで2年ほどかかった。

というぐらい、自分の話をすることに抵抗があったのだけど、話してみたら意外にもそんなネガティブな反応でもなく、なーんだ、、って感じ。
ずっと、勝手にひとりで気疲れしてたのね、私（笑

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オンライン講座でグループワーク

7月

19日

iPhone、iPad、Mac mini、必要な時はMacAirも総動員（笑

zoomで毎日、講座をやってるのだけど、そろそろteams を使いこなす練習もしなくてはならない。
グループワークはzoomの方が向いてると思うんだけどなー。

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#zoom #オンライン講座

オンラインでの対話づくりに病院も頑張ってる！

7月

18日

がんサロンを運営している病院に伺って、zoomの活用のサポートをさせていただいてる。

先日、伺った病院では、院内で使うパソコンは全てサランラップがキーボードに包まれていて、マウスもラップで包まれている。
感染予防のために、一人ひとりが使い終わるたびにラップを新しくするとのこと。

病院も頑張ってる！

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#zoom #がんサロン #オンライン講座 #病院 #研修

病院のがんサロンもニューノーマルにオンライン！

7月

14日

石川県には、県のがん対策に基づいて、地域でがんと共に生活される方をサポートする「石川県がん安心生活サポートハウス、はなうめ」があります。

■石川県庁のサイト■
がんの相談窓口
石川県がん安心生活サポートハウス
https://www.pref.ishikawa.lg.jp/kenkou/gan/gantaisaku.html

今回は、石川県とはなうめが主催する、ピアサポーター養成講座のフォローアップ研修でコミニュケーションをテーマに研修。

例年、もちろん対面で実施しているのですが、今回は zoomで実施。
非対面のオンラインコミュニケーションがテーマで、がんピアサポーターさんや石川県内の病院の「院内がんサロン担当者」もご参加。

3月からzoomを活用した「オンラインがんサロン」を運営している、はなうめのサポーターさんたちはパソコンやタブレット、スマートフォンから楽々参加されていましたが、地域病院ではまだzoomを使うチャンスがなく、操作も大変そう。

終わりが見えない、コロナ禍の状況で罹患してしまうとリスクの高いがん患者さんたちを孤立させないためにも、オンラインでのサロンを運営するサポートができるのは、私自身も嬉しい。

・安心して参加できる事前案内
・リアルとオンラインの違い
・オンライン主催のヒント
・オンラインがんサロン運営のヒント

こんな内容でzoomで今回はお伝えしました。
石川県の院内がんサロンが新しい形で活用されるようになることを期待！

安心して参加できるためのツールの一つとして、音声でのご案内も。
音声のご案内ってこんな感じ。
リンクをクリックすると短い音声が流れます。

音声ファイルって、アプリなどダウンロードしないと使えないものが多いのだけど、これはそのまま再生されるから、高齢の方や使い慣れない方にも便利。
そして、書いてあっても読まない人が多いから、音声っていいかも。

＊今回、がんサロンはなうめへのご案内としてつくった音声ファイル＊
このリンクで声が聞こえます。
このリンクからも聴けるけど、簡単に聞くには下のボタンをクリックしてみてね！

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QRコードを読み込んでも聴けるよ！

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【GCS仙台校オンライン無料ゼミナール】コーチングをマネジメント業務に活かす_マネージャーが語るスキルと事例から学ぶ_

6月

26日

今夜のことを、今気づいてブログに書くので、これは自分の覚書のため、、、ということで（笑

今日の夜、こんな無料オンラインセミナーをやります。

■詳細はこちら■
＊こくちーず
https://www.kokuchpro.com/event/a530dec0736aaff707902178659576b7/
＊株式会社シェヘラザード
https://sahrzad.jp/news/#anc20200624-15

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銀座コーチングスクールで学んだ支店長が、どのようにコーチングを実務に活用したのかを、現場事例を交えてお伝えします。学んだコーチングがどのように役だったのか、そしてhappyに仕事ができるチームづくりのポイントを公開。

今回は、zoomを使ってオンライン無料開催。

＜こんな課題をお持ちの方へ＞

□リモートワークの状況でチーム力を高めたい
□アフターコロナで心機一転、新しいスキルが欲しい
□部下やメンバーの反応が悪い
□部下やメンバーやる気が感じられない
□部下やメンバーに自分の思いが伝わっていない
□部下やメンバーと会話が噛み合っていない

1つでも当てはまる方に、オススメです。

＜セミナー内容＞
・なぜ僕がコーチングを学んだのか
・理想のマネージャー像
・部下がやる気をなくすリーダー
・コーチングは知識と行動の橋渡し
・マネージャーとして求められる「質問力」
・これからのマネージャー

＜セミナー受講後に得られること＞
・部下が相談してくるようになるポイントがわかる
・部下が自ら行動するようになるポイントがわかる
・情報共有・ビジョン共有のポイントがわかる
・相手のニーズを引き出す聴き方のポイントがわかる
・良好な関係性を育むコミニュケーションノウハウがわかる

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週末は朝昼夜、zoomでオンライン講座！

6月

21日

ロンドンカップケーキ
クリームが生クリームじゃなくて、バタークリーム
これは、レモンクリーム

週末は、10時ー12時、13時ー18時、19時ー23時
オンラインでの講座やセッションが続く。

こんな日は、一口サイズの甘いものが嬉しい
あんまりケーキは好きじゃないけど、これは小さくて好き

毎日、一粒万倍日（笑
巡り合う人にとって、いいことがいっぱい起きますように。

4月からオンライン講座をやっていて、もうのべ400人近くの人に会ってる。
6月26日にも、無料でオンラインセミナーをやりまーす。
明日、それについても書こう。

＃銀座コーチングスクール八重洲

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