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内倉憲一 ニュースレター Vol. 334 相手の話を聞くことから始める

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相手の話を聞くことから始める

ビジネスにおいても、プライベートにおいても、最初の一歩はいつも「話すこと」だと思っていませんか?
でも実は、本当に大切なのは「聞くこと」なのです。
 
これまでのキャリアの中で多くの人と出会い、関係を築いてきた中で、私が実感しているのは、信頼関係は「聞く姿勢」から生まれるということです。
 
相手が何を考えているのか、何に困っているのか、何を求めているのか。
これを知らずにこちらの意見や提案を伝えても、ただの押し売りになってしまいます。逆に、しっかりと相手の話を聞き、その背景にある思いや事情を理解できれば、自然と「今、何をすべきか」が見えてきます。
 
私の会社でも、新しいお客様と接するときには、まず「聞くこと」から始めるようにしています。そうすることで信頼を得て、長く続く関係を築くことにつながっていくのです。
 
これはビジネスに限った話ではありません。
家庭でも、友人関係でも、地域社会でも、すべてに通じることです。
 
「話を聞く」という行為は地味かもしれません。
でも、それこそが最も力強く、相手との距離を縮める最初の一歩になるのです。
 
 




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4月21日 月曜日

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4月21日 月曜日
今日は午前中会社に行こうと思っていたのですが、結局3時過ぎまで会社にいることになりました。結局ランチを食べたのが3時半、そして6時過ぎにはまた夕食を食べたので、胃がパンパンです。
 
今日また中国向けの関税が発表されました。これは今まで関税の除外されていた800ドル以下の商品に対する関税が120%と言う内容。これを受けて、中国は基本的に安いものの、オンライン販売も関税の対象となることになり、ますますアメリカに対してものを売ることができない状態になっています。これを受けて株がまた大きく下がりました。はっきり言ってもう株の事はあんまり考えていません。ここまで来たのなら、中国をぶっ潰してやりたいと思うことばかりです。この完全に対して反対している人も多いようですが、相手が中国の共産党だと言うことを本当に理解しているのでしょうか疑問です。今のまま続けばアメリカの経済が根本的に潰れてしまいます。アメリカが潰れるのがいいか、中国が潰れるのが良いか、それに対して少しの痛みぐらい気になりません。
 
 





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4月20日 日曜日

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4月20日 日曜日
4月20日日曜日。今日は昼から夕食を買いに外に出ました。その時に洗車してその後にガソリンを満タンにして、中華料理の粥を買いに行ってきました。今日は天気が悪かったのですが、洗車してすぐ雨が降ってきました。雨は嫌だなぁ。
 
 





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4月19日 土曜日

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4月19日 土曜日
4月19日土曜日 今日のランチはスープカレー、久しぶり。味が薄めで美味しい。今日はニュースレターを4本書いた。これで4月中のニュースレターは全て書き終えた。
 
 
 





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4月17日 木曜日

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4月17日 木曜日
4月17日(木曜日)
 
今日は朝食の後、昼過ぎまで会社に行ってきました。サンディエゴから来ていたスタッフがランチ後に戻る予定だったので、それまでの時間を会社で過ごしました。
帰宅後は、朝食の残りと昨日作った卵サンドイッチを電子レンジで温めて食べ、その後プロテインを飲みました。午後は家で仕事をして、1日を過ごしました。
 
 
 





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4月16日 水曜日

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4月16日 水曜日
今日は朝10時半には会社に行ってきました。昼は素麺を食べて、夕方は瓦そばを食べました。今日は朝食をのぞいて全て麺でした。
 
 
 





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内倉憲一 ニュースレター Vol. 333 営業とは「信頼」を売る仕事です

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営業とは「信頼」を売る仕事です

「営業職には向いていない」
「マーケティングなら興味があるけど、営業はちょっと…」

職を探す際に、そんな声を耳にすることは少なくありません。多くの人が、営業という仕事を「ドア・ツー・ドア」で商品を売り歩くようなイメージで捉えがちです。確かに、そのような営業スタイルが存在するのも事実です。しかし、それが営業のすべてではありません。

初対面で売れるのは“寅さん”だけ?

初めて訪れた会社で、いきなり自分たちの製品を売り込んで、購入してもらえる…。そんなことが可能なのは、よほどの魅力を備えた“寅さん”のような人物か、よほどタイミングが良かった場合に限られます。

そもそも寅さんですら、一軒一軒飛び込んでいるわけではありません。人が集まる場所で場を作り、商品を紹介し、信頼と空気感を通じて購入してもらうスタイルです。

では、本当の営業とは何なのでしょうか。

営業の本質とは「興味のきっかけ」を作ること。
営業の目的は、相手に自社の商品やサービスに「興味を持ってもらうこと」です。そこから問い合わせや相談につながるように、種をまく活動が営業の仕事です。

だからこそ、営業はより多くの人と出会い、会話をし、名刺を渡し、「何かの時には思い出してもらえる存在」になることが重要です。実際に製品を売るのは、そのもっと後のステップです。

信頼こそが営業の最大の武器

営業で最も大切なのは、「自分たちの商品が合わない」と思ったときに、正直にそう伝えられる誠実さです。

たとえば、相手の課題に対して自社製品が最適でないと判断した場合、「それなら○○社の製品の方が合っているかもしれません」と伝える。その姿勢が、お客様との信頼関係を築くきっかけになります。

営業とは、モノを売るのではなく、「信頼」を売る仕事なのです。

最後に、営業に向いていないと思っている人ほど、実は営業に向いているのかもしれません。それは、相手の話に耳を傾ける力、誠実な対応、そして「売ること」より「つながること」を大切にできる人だからです。
信頼の上に築かれたビジネスは、長く続きます。営業とは、未来をともに歩むパートナーシップをつくる第一歩なのです。
 





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4月15日 火曜日

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4月15日 火曜日
今日は午後から会社に行って、5時近くまで仕事をしていました。今日は軽く昼食をして、夜は冷凍食品のサムゲタンを温めて食べました。結構おいしかったです。明日は3時以降からスタッフが来て、夕方に4回目のセミナーを行う予定です。また私は11時から会社に行って社内のミーティングをして午後にお客様と会う予定をしています。今日は1日良い天気で結構暖かかったです。
 
 





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4月14日 月曜日

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4月14日 月曜日
今日は4月14日、日曜日です。
病院での診察日だったので、朝は軽くシリアルを食べてから出発。
血液検査を済ませたあと、病院のカフェテリアで朝食とコーヒーをいただきました。
その後の診察も無事に終わりましたが、処方された薬を受け取るために薬局で1時間も待たされることに…。これは少し疲れました。
 
昼食は Red Robin で取り、午後2時ごろに帰宅。
その後は家で仕事をこなして、夕方に食事を済ませたあと、また少し仕事をして現在に至ります。
 
病院のある日はどうしても一日が長く感じますが、健康のためには欠かせない時間ですね。
 
 
 





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コーチングサービスを売るためには何が必要???

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コーチングサービスを売るために...
コーチングサービスを売るために最低限やること

ホームページを持つ
 – あなたの専門分野、料金体系、プロフィール、申し込み方法などを明記したホームページを用意しましょう。
 – 無料体験セッションの案内も入れておくと効果的です。
 
SNSやブログで情報発信する
 – コーチングの考え方、実例、気づき、日々の学びなどを発信し、自分の価値観やスタイルを伝えます。
 – 見込み客との信頼関係を築くための入口になります。
レビュー・実績を掲載する
 – クライアントの声や、得られた成果(例:目標達成、キャリアの変化など)を具体的に紹介しましょう。
 – 匿名での掲載でも信頼感につながります。
 
自分の専門性や対象を明確にする
 – ビジネスコーチング?ライフコーチング?経営者向け?学生向け?など、誰のためのサービスかを明確にすることで響きやすくなります。
ネットワークを広げる
 – 起業家交流会、異業種交流会、セミナー、オンラインイベントなどで人と出会い、自分の存在を知ってもらうことが大切です。
 
名刺やプロフィール資料を持つ
 – 短い時間で自分のサービスを説明できる名刺や一枚資料(PDFなど)を準備しておきましょう。
 
無料セッションを提供する
 – 体験してもらうことで、継続契約の可能性が高まります。
 
プラットフォームに登録する
 – 「コーチ探せる」などのマッチングサイトに登録して、検索からの流入も狙いましょう。
 
まとめ: コーチングは「目に見えないサービス」だからこそ、「見える信頼」と「つながる機会」を意識することが大切です。準備と発信をしっかり行えば、自然とクライアントとの出会いが生ま
れます。
 
 





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