雑談のメリットは息抜きというのもありますが、私は「双方の気付きが得られること」だと思っています。
あなたの仕事の関係者「ではない」人からのコメントによるあなた自身の気づき。
相手にとってみても、関与してなかった事へ自分がコメントしたことによる、自分自身に関する気づき。
「それって、自分のxxにも同じ事が言えるよな…」のような思考です。
雑談しながら話が広がっていく時って、どちらかが何かに気づいて話題を少しずつ変えていっていると思いませんか?
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