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- 知りたい事と言いたい事
人に説明する時、資料を作る時は「相手が何を知りたいか」を考えて、話したり、作ったりしましょう。
例えば、「理由」を知りたいのに「結果」だけを伝えても相手は納得しません。
「自分が言いたいこと」だけを伝えないように。
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