PSPINC代表 内倉憲一の公式ブログ

広告の値段の表示間違え・・・

3月

16日

Office Max という事務（オフィス）用品販売会社さんが自分のサイトで表示金額が間違っていたからと一方的にオーダーをキャンセルしてきました。これじゃお客さんを失いますね。もうこのサイトから買う気になりません。

#ビジネス #マーケティング #営業

これは面白い

3月

13日

米国の BUY.COM が RAKUTEN.COM に名前を変えました。ブランディングだと思うのですが、BUY というドメインをやめるのはなかなかの勇気ですよね。

http://www.rakuten.com

#ビジネス #マーケティング #営業

Pacific Software Publishing, Inc.は、２００３年からシアトルで９５年ものレク氏を持つビジネスオーナーの協会、シアトルエグゼクティブアソシエーションの会員になっています。

これは全世界にあるエグゼクティブアソシエーションのシアトルの協会で、１業種１社という規定で約１１０社の会社が会員になっています。毎週水曜日にランチで集まって、１時間半ほど他の会員の話を聞いたりします。目的はお互いのビジネスを利用することと、お互いのビジネスをプロモーションして助け合うこと。

我々の会社でも、お互いに会員会社のサービスを利用するようにしています。

http://www.seattleexecs.org

#ビジネス #マーケティング #営業

Seattle Executives Association

2月

28日

毎週水曜日はシアトルで Seattle Executives Association のランチミーティングに参加します。Seattle Executives Association は９５年の歴史を持つビジネス協会で約１１０社の会社オーナーが会員です。

この１１０社の内約半分が PSPINC のお客様です。我々もメンバー会社を優先的に使うことにしています。

#ビジネス #マーケティング #営業

英語の Facebook に日本語で求人

2月

21日

私の Facebook アカウントに気がついたら日本語の求人広告が出ていました。楽天さん、アメリアにいる日本語のできる優秀な人物を探しているのでしょうか。もう私は年齢が高すぎるかな？？？

#ビジネス #マーケティング #営業

ベストセールスマン

2月

20日

いくら頑張っても売れないセールスマンがいると思えば、この人なら北極で氷を売ってくるのではないかと思うほどのセールスマンがいる。この違いは一体何なのだろうかということを考えてみた。

安くないと売れない

高いから売れないというセールスマンがいる。商品が高いか安いかは買う人が決めること、そして当然だが商品が高いと感じたら商談は成立しない。でも高いか安いかは消費者が決めることであって、セールスマンが決めることではない。もしセールスマンが自分の売っている商品を高いと思うのであれば、最初からその商品は売れるわけがない。

高い安いは消費者の主観である。例えばスターバックスのコーヒーはマクドナルドのコーヒーと比較して高い事は言うまでもない。だからスターバックスではコーヒーを買わない人もいるだろうが、それでもスターバックスでコーヒーを買う人は少なくない。それは価格以上にスターバックスのコーヒーには価値があると消費者は感じているからなのです。そう、スターバックスのコーヒーが高いということは選択の条件ではないのです。

お客さんの話を聞かない

ダメなセールスマンの多くは、自社の商品の勉強をして一生懸命に商品の説明をします。「こんな機能があります」「あんな機能があります」と言い続けるのです。でもできるセールスマンは自分の話をするのではなく、お客様の話を聞くのです。お客様にお客様が欲していないものを売るのは非常に難しいことです。ですからお客様が何を求めているかをお客様に話を聞くことが大切なのです。

もし、お客様がビジネスオーナーであれば、お客様の求めていることは２つしかありません。「売上を伸ばす」「経費を削減する」この２つしかありません。もしあなたの売っている商品がどちらもできないなら売ることはできないでしょう。あなたの売っている商品が「売上を伸ばす」「経費を削減する」のどちらかができるなら、それを明確に伝えれば良いのです。それで買うか買わないかはお客様の判断です。

もしあなたがセールスマンで、商品が売れないとしたら、お客様の話を聴いていないから、安くないと売れないという結論になっているのでしょう。セールスマンはいつでもお客様の得になる話を持ってゆくから信頼されるのです。あなたは今お客様から信頼されていますか？

内倉憲一

#ビジネス #マーケティング #営業

日本では当たり前なんですが〜〜〜

2月

8日

日本では駅前で広告付きのポケットティッシュを配っていますよね。それがアメリカには無いんですよね。少なくとも見たことがありません。すごく良いアイデアだと思うのですが、何故アメリカでやらないのでしょうね。やって欲しいですね。

#ビジネス #マーケティング #営業

ロータス 1-2-3

1月

19日

IBM Lotus Software

まだ買えるんですね。知らなかった。

http://www-01.ibm.com/software/lotus/products/123/

でも買う人はいるのかな？
あまり売る気は無さそうですね。

#ビジネス #マーケティング #営業

NewsMAIL Facebook の表紙

1月

8日

Facebook Page Cover

NewsMAIL の Facebook ページのカバーを今日自分で作って入れ替えました。NewsMAIL の Facebook ページは最近出来たのでお友達も少ないのでどうやってお友達を増やそうか考えています。良いアイデアがあったら教えて下さい。

https://www.facebook.com/pspnewsmail

#ビジネス #マーケティング #営業

PSPINC ニュースレター配信

1月

3日

PSPINC New Newsletter
http://www.newsmail.com

今日新 PSPINC Newsletter の配信を 11万目メールアドレスに NewsMAIL を使って行いました。皆様にも届いていると思います。NewsMAIL は皆様に無料でお使いいただける同報配信サービスです。携帯電話番号があれば、簡単に登録することができます。また、メールは全て UNICODE で配信されますので、日本でも文字化けの心配は不要です。是非ご利用ください。

http://www.newsmail.com

#ビジネス #マーケティング #営業