日本語での営業ミーティング
6月
24日
PSPINCの日本語ミーティングの取り組み
PSPINCでは、月・水・金の週3回、実際に営業活動を行っているスタッフと、デザインや制作を担当するスタッフを含めた日本語による社内ミーティングを実施しています。
このミーティングでは、現在進行中の営業活動の共有をはじめ、どのようなお客様に対して、どのようなサービスを提案しているのか、その提案に対するお客様の反応はどうだったのかなど、実践的な情報交換が行われます。
また、お客様から新たなニーズがあった場合、それに対応するために必要なサービス内容や開発の方向性についても議論され、各チームで調整を行いながら前向きにプロジェクトを進行させています。
このような定期的なコミュニケーションを通じて、サンディエゴとシアトルに分かれて活動する営業チームが、地理的な距離を超えて「ひとつのチーム」として機能する体制を構築しています。
これにより、サービス品質の向上だけでなく、チーム間の一体感や信頼関係の強化にもつながっており、PSPINCの大きな強みのひとつとなっています。
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内倉憲一(うちくらけんいち)
PSPINC の提供するインターネット関連サービスでお使いになってみたいサービスや代理店として活動してサービスがありましたら私までご連絡ください。