目標が達成できない場合

プロジェクトがうまくいかない時、多くの管理者は「人」の問題と捉えがちですが、実際には「伝え方」と「理解度」の問題であることが少なくありません。

プロジェクトの成功には、単に「やるべきこと」を伝えるのではなく、「なぜそれをやるのか」を明確にすることが重要です。担当者がその意味を理解し、主体的に動ける環境を作ることで、プロジェクトの進行は大きく変わります。

また、プロジェクトの失敗にも種類があります。単に技術的な問題で達成できなかったのか、あるいは、担当者が目的を理解せず、指示通りの作業をこなしていただけなのか。もし後者であれば、プロジェクトの本質が伝わっていなかった可能性が高いと言えます。

管理者としては、次の点を意識することで、プロジェクトの成功確率を高めることができます。

1. 目的の共有
「何をするか」だけでなく、「なぜそれをやるのか」を明確に伝える。

2. 対話の機会を増やす
担当者が単なる作業者にならないよう、質問しやすい環境を作る。

3. 進捗の確認と軌道修正
ただ指示を出すのではなく、定期的に振り返りを行い、方向性を調整する。

4. 担当者の適性を見極める
もしプロジェクトの意図を伝えても改善しない場合、その担当者のスキルや適性を見直す必要がある。

プロジェクトがうまくいかない時、「誰が悪いか」よりも、「どうすればうまくいくか」を考え、そのために管理者自身が何をすべきかを見直すことが重要です。

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内倉憲一（うちくらけんいち）
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