ネットワーク障害のご報告とお詫び

今朝、弊社のPSPINCシアトルデータセンターで包括的なネットワーク障害が発生し、約30分間にわたりました。この予期せぬ障害により、その時間帯にはウェブホスティングやメール機能を含む全てのサービスに影響が及びました。この出来事は、利用者の皆様とオンライン業務に大きな影響を与えたことは理解しております。

このインシデントへの対応として、障害の根本原因の調査と頑健な予防策の実施に努めております。我々の主要な目標は、ネットワークインフラの強靱性と安定性を確保し、今後のこのような障害を未然に防ぐことです。お客様にとって無中断のサービスがいかに重要かを理解しており、このご迷惑に対して深くお詫び申し上げます。

安心してください。私たちはこの問題に包括的かつ積極的に対処し、サービスの信頼性を強化するために必要な改善策を実装することに専念しています。システムのセキュリティと安定性を向上させる取り組みが続く中、ご理解とご忍耐を賜りますようお願い申し上げます。

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