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#ドクターの対応に見る「あり方」Being(Vol. 194)

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#ドクターの対応に見る「あり方...
こんにちは♪

夢実現で人と社会をポジティブに!

メンタルコーチの中村祐美子です。



今朝も朝一クリニックからのスタート。

今朝は8時過ぎにクリニックに到着し、予約券ゲット!

何もせずに診察時間に合わせていけば恐らく2時間半待ち💦

予約券をゲットしたお陰で12番目に診察していただけました。



ケガが思った以上にひどく、しばらく病院通いが続きそうですが😿

積読になっていた本が良い働きをしてくれ、ここ数日で2冊ほど読了。

怪我の功名とまではいかないまでも、ちょっとした充実感を感じています。



今、お世話になっているクリニックは

最近できたばかりの新しいクリニック。



初回の受診で人(患者さん)の多さに驚き

さらに自分の経験から「あれ?ここは何かが違うな~」と

感じたクリニックでした。



そして2度目の診察の今日。

その違いの理由がなんとなく分かった気がします。



その違いとは

ドクターの患者さんたちとのコミュニケーション。



診察時ドアを開けてから

ドクターとのコミュニケーションの流れを

整理してみると・・・(D: Doctor、C: Client)

こんな感じです☟



D:今日もどうぞよろしくお願いします

C:よろしくお願いします。

D:その後、お加減いかがですか?

C:そうですね・・・(中略)

D:では経過を診ていきますね。ちょっと痛いですよ。

  少し我慢してくださいね。

C:はい

D:経過は○○○○で、○○ですね。

 今後○○で、それから○○となりそうです。

C:そうなんですね。わかりました。

D:お薬そろそろなくなりますね。今日追加で出しておきますね。

  次回ですが○日にもう一度みさせていただきますね。

  今大切な時ですからしっかりとやっていきましょうね。

C:はい。

D:何かケガについて気になる事はありますか?

C:はい、○○はどうなんでしょうか?

D:それは○○で・・・よろしいですか?

C:ありがとうございます。

D:他にはありますか?

C:いいえ、特に今はありません。

D:では、今日の診察はこれで終了です。

  お大事になさってくださいね。



ざっとこんな感じなのですが、

最初の挨拶からの状態確認

結果について事実を的確に伝えつつも

患者に寄り添っていくコミュニケーション。



その一連の流れがコーチングと似ているな~と

感じました。



私が心地よさを感じた理由、

「あれ?ここは何かが違うぞ」と感じた理由は

ここだったんですね。



ドクターの「あり方」(Being)でこんなに違う。

きっとコーチングでも同じですよね。



朝一でのそんな経験から

私の元に来てくださり方々にも

「心地いいな~」と思われる場を提供できるよう

コーチの「あり方」磨いていきたいと

感じさせられました。



皆さんもこんな経験おありではないですか?



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夢実現No.1サポーター
~夢の実現で人と社会と世界を元気に~



メンタルコーチ 中村 祐美子(なかむら ゆみこ)



GCS(銀座コーチングスクール)プロフェッショナルコーチ
GCS 心理学マスターコーチ
JADA(日本能力開発)協会認定 スーパーブレイントレーニング(SBT)1級コーチ
ブレインアナリスト協会認定 ブレインアナリスト
∞-*-∞-*-∞-*-∞-*-∞-*-∞-*-∞-*-∞-*-∞-*-∞-*-∞-*-∞-*-∞-*-∞-*-∞-*-∞-∞-*-∞-*-∞-*


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