相手の発言を受け止めて伝えるときに留意すること

「変格的コーチング」の本の「アクティブ・リプレイ」の章を読んでいます。

「核心部分を表現し直し、改めて見つめる」という言葉が添えられています。

私は相手の言葉を要約して伝えることを比較的得意とします。

そんな私があまり気にしていなかったな‥と思うことがありました。
それは、クライアントの話をまとめるとき、その人が使った言葉を使うようにしましょうということです。
話をそのまま受け止め、その人に正しく返せるように努めることが大事とのことです。

言い換えることは、提案になるそうです。
言い換える際、コーチはクライアントの言葉に基づいた解釈を行って言い換えます。
クライアントは、その提案を受けるか受けないかを決められます。

小さな差のようにも思うのですが、クライアントの言葉を受け止めて伝える際、その差を意識してみたいと思います。

荒井　恭子（あらい　きょうこ）のブログ