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聞いているふり

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上司が「自分が分かっている」と思い込んでいると、相手の言っていることを上っ面しか聞きません。

そして聞きながら(聞くふりをしながら)、次に自分が言おうとしていることを考えてしまいます。

部下の言い分をちゃんと聞いていないので、話がかみ合わなくなります。
 
そうならないためにも、部下の話を聞くときは本当に聴きましょう。
 

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#コミュニケーション #マネジメント #傾聴

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