先日、ソースネクストからのソフトを購入
ダウンロード版で送信され、インストール
さて、使ってみようと立ち上げると、エントリー
にシリアルナンバー入力画面
一応、ノートパッドに記憶させていたので、コピペを
試みる
受け付けない。
止む無く、手入力
次にエントリーダイアログが出て、下が欠けエントリー
ボタンが出ない。
使い勝手が悪く、欠陥品と判断して早速Mailにて返品
の通知
以下はソースネクストからの返信
『×× 様
この度は製品のご利用に際し、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ソースネクスト・カスタマーセンター担当、△△△でございます。
この度の返品につきましては、下記注文のクレジットカード請求を
停止することで、ご返金に代えさせていただきました。
・注文番号:2011091107490000
・商品名:ソースネクスト 筆王Ver.16 ダウンロード版 優待販売
・シリアル番号:UJZDW-1403-3336-4570-0000
上記について、クレジットカードの請求は発生いたしませんので、ご安心ください。
この度はお手数をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後とも、弊社eSHOPならびに製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。』
対応が良かったので、配信の中止は思いとどまった。
こんな時に僅かばかりの金額と諦める人もかなりいるのではないか。
先回はセキュリティゼロ 3台分を購入したが現在は使用していない。
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投稿日 2011-09-16 18:20
ワオ!と言っているユーザー
投稿日 2011-09-17 06:14
ワオ!と言っているユーザー