ホームページは必要なのか

インターネットがスタートしてビジネスがインターネットを利用し始めた頃から私は、ビジネスにとってはホームページやメールは各ビジネスが持つべきものだと考えてきました。でも本当にそれが必要なのだろうかと最近思うようになってきました。それには大きな2つの理由があります。まずはソーシャルメディアや業種別の普及が進んでいることと、メールに関して言えばGmail を使えば問題がないということです。今回は、ホームページのお話に限定しようと思うのでGmail は別の機会にさせていただきます。

私もそうですが、検索をしてホームページを探して見る機会が本当に少なくなりました。そのかわりにソーシャルメディアを読んで動画を探して見ている時間が長いから、ホームページには価値がないように思えてきます。でもホームページを無くしてソーシャルメディアに頼ることはビジネスに良いのでしょうか。

まずソーシャルメディアはどうやって運営されているかということに注目してみましょう。多くのソーシャルメディアは広告と情報（ビッグデータ）の収集とそのデータの販売を収入源としています。例えば、検索サイトで「パソコン購入」を検索すると、そのサイトだけではなく他のサイトでもパソコンの広告が出てきます。これは言うまでもなく情報がサイト内に納まっていないことを意味しています。

要するにソーシャルメディアにはあなたの会社の情報を必要とする顧客に提供する義務も責任もないということです。彼らの責任は広告主に対する責任なのです。そこだけに自社情報を置いてしまうと、お客様があなたの会社を指定してもそこに表示されるという保証はありません。ソーシャルメディアを無視することは危険ですが、自分のホームページを自分のドメインで持つことは、インターネット上で存在するためには最も基本的な最低限のことだと今でも私は考えています。

ただし、ホームページの作成に沢山の時間とお金をかけることは私はおすすめしません。ホームページも進化しなければいけません。自分で触れる、アップデートできるホームページを作れるようにすることが良いことだと思います。ホームページに関するご質問がございましたら、他社様で作成された場合であっても、ご遠慮なくお問合せ下さい。

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内倉憲一（うちくらけんいち）
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