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- No.193 心奪われるサービス
泊まるホテルのバスでホテルに向かった時、
バスの窓からホテルの入り口で従業員の方10名ぐらいが整然と並び、
90度の角度でずっとお辞儀をしているのがちょうどホテルの敷地に入った時に見えました。
そして、バスが入り口前に到着したと同時に全員が頭を一斉に上げるというパフォーマンス。
一瞬の出来事だったけど、その一瞬のパフォーマンスを見ただけで、心を奪われる感覚 笑
最初のパフォーマンスが全てを物語っていたと思えるぐらい、従業員の方皆さんが皆、笑顔で接してくれた3日間。
ホテル全体の社員教育が行き届いている事を実感し、終始、素晴らしい時を過ごす事ができました＾＾
こうやってリピーターって増えるのでしょうね。
最後の写真は、武田双雲さんが泊まったホテルでいつもお部屋に書き残しているというのをブログで拝見したものを真似してみました。
ホテルの皆様、ありがとうございました。
また、必ず伺います♪
最後までお読みくださりありがとうございました。
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