PSPINC代表 内倉憲一の公式ブログ

２００９年　キックオフ

1月

6日

今朝２００９年のキックオフミーティングをしました。約４０人のスタッフが参加、データセンターのスタッフをいれるとまもなく５０人の企業になります。まだまだ小さな会社ですが、ここまで来るのに２１年半かかりました。

昨年は後ろ向きな仕事が多かった。今年はもっと明日の事業を背負った仕事をしてゆきたいと思います。

#ビジネス #マーケティング #営業

便利なものと言っても決して新製品ではありません。世界中どこにでもある瞬間接着剤なのですが、これは１回分が入ったパッケージで４パック入っています。

かなりの量があるのでこれだけのものを一回で使うことは無いとは思いますが、今までのように少し使っては後は、固まって使えなくなって困ることが無いので便利です。アイデアパッケージです。

同じものでもパッケージ（プレゼンテーション）で売れ行きも違うのだろうなと思いました。

#ビジネス #マーケティング #営業

枠を越えた考え方

1月

4日

私が感動した広告の１つ。これ、ルイヴィトンの広告です。最初見たときは、渋い広告だなと思ったのですが、この人を見てびっくり。この人を広告に使おうという考えがすごいと思いませんか。私は感動しました。

この人は元ソビエトの首相で、ノーベル平和賞受賞のミカエル・ゴルバチョフ氏です。

#ビジネス #マーケティング #営業

ノベルティグッズ

1月

3日

ビジネスの中で企業は企業イメージを高めるととともに、会社の広報のために企業ロゴの入ったグッズをつくって配ります。この写真は言うまでもなく上がＢＭＷのゴルフボール、ＮＭＳＤＣ（National Minority Supplier Diversity Council）がラスベガスで開催したトレードショーの時にＢＭＷのブースで、ＢＭＷの乗っていると言ったらいただけたものです。したは、ＰＳＰで作ったゴルフボールで、会社のロゴではないイメージを印刷しました。ゴルファーにとってロゴは邪魔なもの、だからあえて黒１色でデザインをしました。

ノベルティはゴルフボールだけではありません。ペンやノート、シャツやジャケット、マウスパッド、バッグなどもあります。また、日本の会社では年始にカレンダーを配られる会社も少なくはありません。ＰＳＰでは毎年 LAN-PRO の KUMA さんから送られてくるカレンダーを使わせていただいています。

このノベルティグッズに実はＰＳＰでは毎年２万ドル前後の予算をもうけているのです。特にスタッフに配る会社のロゴ入り（冬）ジャケットや（夏）ポロシャツは会社のチーム感覚を高めてくれると考えています。社員が会社のイメージを嫌っていたのでは、お客様に気にいられることはできません。

企業によってはロゴグッズを売っている会社もありますが、前年ながらＰＳＰはそこまで有名ではないので、売りません。皆さんの会社ではノベルティグッズを作られていますか？　どんなものをつくられているのですか？　よろしければお聞かせください。

#ビジネス #マーケティング #営業

NEW BUSINESS - - - STARTING IN 2009

12月

27日

２００９年からいくつかの新しいビジネスをはじめます。１つは私が発案して、現在 PSP に開発をお願いしています。それ以外のビジネスは既に PSP にあるものです。

(1) 全く新しいビジネス　（まだ未公開）
(2) ClockLink.com これをもっとビジネスにします。
(3) Bloguru.com をリニューアルして、もっと使いやすくします。
(4) NewsMAIL のサービスをもっと拡張してゆきます。
(5) Web de Mail をもっと良いものに
(6) MegaMAIL のサービスを本格的にスターとします。
(7) MegaBack のシステムアップグレード、オンラインバックアップを強化
(8) CarelloWeb をもっと使いやすく
(9) Web de Video / Photo をもっと広めます。
(10) Web de Calendar を Web de Mail に組み込みます。
(11) ALISE を公開します。

その他にも PSP 内部で使っているソフトウェアを独立したサービスとして運営出来る態勢を確立したいと思っています。

画面のロゴは、昨年 PSP で作ったゴルフボール用につくったものです。

#ビジネス #マーケティング #営業

米国・・・年末年始のスケジュール

12月

27日

日本は昨日が仕事納めで、多くの会社は９連休に入ったのだと思います。米国には３が日もないので、あとは土日と元旦を除いて平常通り。要するにホリディと言われる時期は１１月末のサンクスギビング（感謝祭）から元旦まで終わります。

２４日　水　クリスマスイヴ
２５日　木　クリスマス　祭日
２６日　金　平常
２７日　土
２８日　日
２９日　月　平常
３０日　火　平常
３１日　水　平常
１日　　木　元旦　祭日
２日　　金　平常
３日　　土
４日　　日
５日　　月　平常

#ビジネス #マーケティング #営業

広告業界が不況になる・・・おかしくないですか？

12月

22日

広告が減っている・・・広告業界が不況になる。

広告とはマーケティング。要するに企業はマーケティングをしなくなったと言うことを言っているのでしょうか。答えは「Ｎｏ」です。広告という媒体に十分なＲＯＩ（投資価値：Return on Investment）があれば誰も広告をやめることはないのです。

広告が少なくなると言うことは、その広告に十分なＲＯＩがないのです。実は広告の多くは、それ自体がビジネスで、広告主へのリターンを一切保証しません。要するに広告には十分な価値がないのです。不景気になってはじめて企業はそれに気付いたのです。来年のスーパーボール、３０秒で２億円の広告価値はあると思いますか。

来年の広告は、ロウソクが消える前の最後の明かりのような広告が多いのではないでしょうか。このような最後の大ばくちを米国ではヘイルメリーパスと呼びます。ヘイルメリーパスとはフットボールで、最後のプレー、レシーバーをすべてエンドゾーンに走らせて、クオーターバックがこん身の力でボールをエンドゾーンに投げるプレーのことです。

写真は、家でつくったかまくらです。本文とは関係のない写真ですが、こんなに雪が降るとは・・・このあと１０ｃｍ以上また積もっています。

#ビジネス #マーケティング #営業

Online Backup の価格

12月

20日

今日開発スタッフ用のノートパソコン、価格調査を Lenovo のオンラインサイトで行った。その時に気がついた事が２つありました。

（１）Lenovo がサーバーを売っている。Lenovo はもともと IBM がパソコンから撤退すると言うことで IBM から ThinkPad のブランドを買い取った中国の企業。今でも IBM は当然サーバーは売っている。Lenovo がサーバーを売ることに問題は無いのだろうかと不思議になった。

（２）ノートパソコンの見積もりの中でオンラインバックアップの選択が出てきた。５０ＧＢのオンラインストレージが年間＄５９と言う価格だ。また、無制限のバックアップストレージが＄８９と書いてある。これは安いなと思った。どういう仕組みになっているのか来週にでも調査させようと思います。

この（２）を見て、同様のサービスをＰＳＰでつくってパソコンメーカーに売れない理由がどこになるのだろうと感じた。とにかく調査をしないと。

#ビジネス #マーケティング #営業

ふぃっしゃーまんのデスク

12月

20日

ふぃしゃーまんさんは、ＰＳＰの営業部隊のトップ。雪でも出社して頑張っています。これは今日彼のデスクで撮影した写真です。

#ビジネス #マーケティング #営業

接客態度

12月

17日

今日日本からのお客とスタッフの合計８人で夕食を食べに出た。いつも行く四川料理のお店に行った。平日なのに結構お客さんがいて、小さな円卓に８人を座らせようとしていた。

これはきついよ、隣にある大きな円卓に行きたいと言ったら「１０人の予約があるのでだめ」と言われた。じゃ、その人達に小さい円卓を２つ使わせてと言ったら、だめだと言われた。そこで終われば良いのに「これからはちゃんと予約してくれろ」と言う。随分高飛車な態度・・・

この店に何年来てるか分かっているのかと「むか」としたが、そうじゃ帰ると言って店を出た。そうしたらさっきと突然態度を変えて駐車場まで、大きな円卓に座ってくださいと言ってきた。と言うわけでそこで食事をした。結局大きな円卓を予約した団体は１０人はなく１２人、この円卓には座れに。小さな円卓を２つつないでこの団体を座らせていた。

最初からそうしておけばよいのに・・・

商売は臨機応変に対応が出来ることが大切です。中国の人たちはレストランでも態度が良くないと書いたことがありますが、自分で上客を’なくしょうなしてはいけない。サービスとは半分以上が人との会話だと思う。商品が良くても説明や接客態度、話し方、服装などが悪ければ意味がない。それをビジネスは理解する必要があるのではないだろうか。

#ビジネス #マーケティング #営業