PSPINC代表　内倉憲一の公式ブログ

ガソリンスタンドで洗車を依頼したら、「ホーイールは洗いますか？　室内は？　後部座席は？」と全部オプションでした。

当然、腹が立ちます。

当たり前のことをオプションにするのはセールスの手段だと言うことですよね。腹が立ちます。

あとで高くされるのは嫌です。それは悪い意味でのサプライズ。良い意味でのサプライズが欲しいです。そうすれば口コミでも..？

そのようにビジネスをしなければいけないのですが、とにかく価格ばかりを見る人が多いことも確かです。