「花火を上げるように一回・一回のビジネスを求める」とは、一時的な成功や利益を狙って、一度きりのビジネスを行うことを意味します。しかし、このようなビジネスは一時的なものであり、長期的なビジネスにはつながりません。
一方、「末永くお客様に喜ばれて使われることが大切」というのは、お客様が求める価値や利益を提供する商品やサービスを提供することで、お客様との長期的な関係を築くことができるということを示しています。このような長期的な関係を築くことで、お客様からの信頼やロイヤルティを得ることができます。
つまり、どんなサイズのビジネスでも、どのような業界でも、一時的な成功や利益を追求するのではなく、お客様との長期的な関係を築き、末永くお客様に喜ばれて使われる商品やサービスを提供することが、重要であると私は考えています。
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内倉憲一(うちくらけんいち)
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